Configurar los ajustes generales

Configure el ajuste de dispositivo predeterminado para los dispositivos temporales o no persistentes, de modo que los usuarios de dichos dispositivos no tengan que iniciar sesión en la Control Room para marcar su dispositivo como temporal.

Procedimiento

  1. Vaya a Administración > Configuración > Dispositivos.
  2. Haga clic en Editar en la pestaña General.
  3. Para establecer automáticamente el dispositivo de un usuario conectado como dispositivo predeterminado, verifique que la opción Habilitado esté seleccionada.
    Esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Se puede cambiar a Inhabilitado si no desea establecer el dispositivo de un usuario conectado como dispositivo predeterminado.
  4. En Permitir que los dispositivos (usuario único) se cambien a otra Control Room sin reinstalar el agente bot, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Inhabilitado: Esta es la configuración predeterminada.
    • Habilitado: Seleccione esta opción para permitir a los usuarios cambiar la Control Room sin reinstalar el Agente de bot. Puede seleccionar además una de las siguientes opciones para cambiar la Control Room:
      • Permitir el cambio rápido: Seleccione esta casilla de verificación para permitir el cambio rápido entre Control Room.
      • Solo se puede cambiar a Control Rooms previamente aprobadas: Es la configuración predeterminada del cambio.
        Nota: Asegúrese de que la URL preaprobada de la Control Room está disponible en el archivo autoregistration.properties o el cambio de la Control Room fallará.
        Aquí hay un archivo de muestra autoregistration.properties:
        url=http://10.888.888.888
url1=https://controlroom.dev.production.com
token=ZNbCbG4070AlcEt9Zn1iAyeCfPCEYhVo0JITp2Qgap4bXAOxQ9j3eA073nnLB68JQyMVfqcRDgBHKqbljxqkmnOqJnNLqO4uIp9vRomWJjZfacuGRQqms7VI0JHuBlpKZRR8UFFAGoL2-jSIA
token1=oPtUL6W2mtyXhYP2E61BxyujM_73PLipJUNKOt0Jy9pJASICQ9LgW-e0OSLBpJuiGTwLx0q8GeYB_nkPuleWPcxlhzcIE5p84c6nA8CtxzPaRg-KBtwt-C7HAduM2INprlgxiFBRPEAW6A
device_type=SINGLE_USER
concurrent_sessions=1
lifespan=PERSISTENT
delay_registration_until_login=false
      • Puede cambiar a cualquier Control Room: Seleccione esta opción para permitir a los usuarios cambiar a cualquier Control Room.
  5. Haga clic en Guardar cambios.