Utilice un Model connection fundamentado por Aisera para ejecutar AI Skills que consultan contenido de un canal de Aisera (RAG). Al fundamentar el modelo con información específica y relevante, RAG garantiza que las respuestas generadas por la IA sean precisas, actualizadas y alineadas con las necesidades únicas de su organización.

Utilice esta tarea para integrar la inteligencia fundamentada de Aisera en sus flujos de trabajo de automatización. Al conectarse a un canal de Aisera, sus AI Skills pueden ir más allá del conocimiento general y proporcionar respuestas basadas en los artículos, la documentación y el contenido indexado propios de su organización. Esto garantiza que los resultados generados sean contextualmente relevantes y verificables mediante enlaces a documentos y fragmentos.

Automation 360 Grounded by Aisera

Antes de empezar

Asegúrese de tener los siguientes roles y permisos para crear y administrar Model connections en Automation 360:
  • Rol: AAE_Basic y un rol personalizado del administrador de automatización
  • Permiso: Bot Runner asistido
  • Configuración: El administrador de automatización debe habilitar la Administración de datos de IA y debe seleccionar la opción de la casilla de verificación Permitir que los usuarios deshabiliten los registros en las habilidades de IA.
  • Configuración de Aisera: El indicador de función Integración de productos de Automation Anywhere debe estar habilitado en la configuración de su inquilino de Aisera para permitir que la conexión recupere datos fundamentados de AiseraGPT. Para obtener más información, consulte Marcas de funciones: Aisera.

Consulte Roles y permisos para los permisos de rol personalizado del administrador de automatización.

Procedimiento

  1. En el entorno de la Control Room, vaya a IA > Conexiones de modelo > Crear conexión de modelo.
  2. En la pantalla Crear conexión de modelo, configure estos Ajustes de conexión.
    1. Nombre de conexión del modelo: Proporcione un nombre para permitir una fácil identificación.
    2. Descripción (opcional): Agregue una breve descripción que defina el propósito de la conexión.
    3. Elija un proveedor: Seleccione Automation Anywhere en la lista desplegable.
    4. Elegir un tipo: Seleccione Fundamentado por Aisera.
    5. Haga clic en Siguiente para pasar a Detalles de autenticación.
  3. Ingrese los detalles de autenticación para su implementación de Aisera. Estos valores son necesarios para conectar de forma segura Automation 360 a sus fuentes de conocimiento de Aisera específicas.
    1. Clave API del canal de Aisera: Esta clave se genera inmediatamente después de la creación exitosa de un nuevo canal. Debe copiar y guardar este token en el momento de su creación, ya que solo se muestra una vez. Para obtener más detalles, consulte la sección Token de API de canal en la documentación de Aisera.
    2. URL de inquilino Aisera: Ingrese la URL base de su instancia de Aisera usando el formato (por ejemplo, https://<your_company>.chatbot.aisera.cloud).
    3. Token de canal Aisera: Si su configuración requiere un token de canal persistente, vaya a la página Detalles del canal de su canal específico. Este token aparece en la barra lateral derecha, bajo las secciones Tipo y AiseraGPT. Para obtener más información, consulte la descripción general de Canales en la documentación de Aisera.
  4. Haga clic en Probar conexión para verificar la configuración.
    • Si tiene éxito, aparece un mensaje de éxito del sistema.
    • Si la prueba falla, revise el mensaje de error y corrija los valores de autenticación.
      Nota: La conexión no se guardará si la prueba no es exitosa o queda incompleta.
  5. Haga clic en Siguiente para pasar a Invitar roles y asignar la conexión a roles personalizados.
  6. Haga clic en Crear conexión de modelo para finalizar.

    El desarrollador profesional ahora puede usar esta conexión en una AI Skill.

    Cuando se ejecuta la habilidad, se ofrecen respuestas fundamentadas y citas, incluidos enlaces a documentos y fragmentos.

Qué hacer a continuación

Use la conexión de modelo en una habilidad de IA

Después de crear la conexión, un desarrollador puede usarla para potenciar una AI Skill.

  • En AI Skills, abra o cree una habilidad.
  • Seleccione su Grounded by Aisera Model connection.
  • Confirme que los detalles de la conexión (proveedor, tipo, ID de canal) se muestren correctamente.
  • Ingrese los Metadatos (opcional)

    El campo Metadatos le permite filtrar las respuestas proporcionadas por la base de conocimientos de Aisera. Cuando proporciona metadatos, Aisera los utiliza para compararlos con las etiquetas de metadatos de los artículos y documentos indexados, y así entrega solo el contenido que se alinea con los atributos especificados.

    Este campo acepta pares clave-valor en formato JSON. Por ejemplo:

    {
  "domain": "HR",
  "product": "hr management"
}

    En este ejemplo, la AI Skill proporciona respuestas basadas únicamente en el contenido de la base de conocimientos etiquetado con los atributos de dominio y producto correspondientes.

    Nota: Para utilizar el filtrado de metadatos, su administrador de Aisera debe habilitar la opción Habilitar gestión de acceso en Ajustes > Configuración > Gestión de acceso en el portal de administración de Aisera. Póngase en contacto con su administrador de Aisera para confirmar que los atributos de acceso requeridos estén configurados antes de usar este campo. Para obtener más información, consulte Restricciones a nivel de contenido.
  • Ejecute la habilidad con una indicación para validar el resultado.
    Nota: El tamaño de la conversación de solicitud de un Model connection Aisera está limitado a 5000 caracteres. Este límite se aplica al ejecutar una habilidad de IA o una automatización que utiliza esta conexión. Si la solicitud supera este límite, la conexión proporciona un error y le solicita que reformule la solicitud. Asegúrese de que sus indicaciones sean concisas para evitar exceder este límite.

    Si no se proporcionan metadatos, la AI Skill consulta todo el contenido disponible en la base de conocimientos de Aisera sin aplicar filtros.

Comportamiento esperado
  • La habilidad devuelve una respuesta basada en la base de conocimientos de Aisera.
  • Cuando corresponda, la respuesta incluye citas que presentan el título del documento, un enlace o una vista previa y referencias o fragmentos específicos.
  • Si ocurre una falla, el sistema devuelve información relevante sobre el error o el estado HTTP.