Este procedimiento describe cómo configurar y utilizar Automation 360 con el protocolo de contexto de modelo (MCP) en Microsoft Copilot Studio. Al utilizar la interoperabilidad de agentes, puede conectar varios clientes de MCP a la Control Room de Automation Anywhere. Esto permite a los clientes del MCP buscar, pensar y gestionar tareas.

Importante: Esta característica no está disponible de forma general y se restringe a clientes específicos. Comuníquese con su equipo de cuentas de Automation Anywhere para obtener más información.

Ayuda a los usuarios y administradores a configurar el acceso a la API en Automation 360, implementar un servidor de MCP, conectarlo con Copilot Studio y ejecutar bots directamente desde Microsoft Copilot o Teams. El objetivo es permitir la ejecución automatizada y segura, así como el monitoreo del estado, de manera fluida dentro de la interfaz de chat de Copilot.

Cada cliente de MCP puede admitir diferentes funciones de MCP, lo que permite distintos niveles de integración con los servidores de MCP. Para ver una lista completa de clientes del MCP compatibles y las últimas funciones, haga clic en Matriz de soporte de funciones.

Mire este video que muestra cómo configurar y ejecutar Automation 360 MCP en Microsoft Copilot: Configuración de Automation 360, MCP y Microsoft Copilot.

Nota: La configuración del servidor del MCP no está disponible en la Control Room en este momento. Una vez que configure el punto final del servidor del MCP y las credenciales de usuario de Automation Anywhere en su cliente del MCP, podrá utilizar estas herramientas del MCP:
  • Descubra automatizaciones: Esta herramienta del MCP analiza lo que el usuario necesita y busca las automatizaciones adecuadas en el repositorio público de Automation Anywhere. Solo obtiene las automatizaciones que el usuario tiene permitido usar.
  • Ejecute automatizaciones: Esta herramienta del MCP ejecuta bots, procesos y tareas API de Automation Anywhere desde agentes de IA de terceros.
  • Obtenga resultados de la automatización: Esta herramienta del MCP le permite obtener el estado o el resultado de la automatización que inició la herramienta Ejecutar automatizaciones.

Procedimiento

  1. En Copilot Studio, haga clic en Agentes en el panel lateral para abrir el agente que utilizará (o cree un nuevo agente).
  2. Desplácese hacia abajo para asegurarse de que Orquestación: utilice IA generativa para determinar la mejor manera de responder a los usuarios y eventos esté Habilitado.
  3. Desde la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Herramientas y luego haga clic en + Agregar una herramienta.
  4. En el medio de la página Agregar herramienta, haga clic en Protocolo de contexto de modelo y luego haga clic en + Nueva herramienta en el lado derecho.
  5. Haga clic en la nueva herramienta Protocolo de contexto de modelo que acaba de agregar e ingrese lo siguiente:
    • Nombre del servidor: Por ejemplo, ingrese Servidor de MCP de Automation 360.
    • Descripción del servidor: Por ejemplo, ingrese El servidor de MCP de Automation 360 permite descubrir, ejecutar y obtener resultados de automatizaciones directamente a través de MCP.
    • Dirección URL del servidor: Ingrese la URL pública de su servidor de MCP. Por ejemplo, https://mcp.stage.acmecompany.com/mcp.
    • Seleccione Clave API como el tipo de autenticación. Luego, indique si va en el Encabezado o en la Consulta. (Para este ejemplo, seleccione Encabezado e ingrese el Nombre del encabezado X-AUTH).
    Nota: Existen dos formas de configurar las herramientas: mediante autenticación o con la clave API de un usuario de servicio que todos los usuarios de negocio de ese agente utilizarán; o cambiando al modo por usuario. Si cambia al modo por usuario, cada usuario que acceda a ese agente deberá configurar la clave API una vez al acceder al agente.
  6. Haga clic en Crear. Se creó la nueva herramienta Servidor de MCP de Automation 360 (conector personalizado).
  7. Para conectar la nueva herramienta Servidor de MCP de Automation 360, haga clic en la flecha hacia abajo junto al menú desplegable No conectado y seleccione +Crear nueva conexión. Ingrese la información de su encabezado X-AUTH y haga clic en Crear. La nueva herramienta Servidor de MCP de Automation 360 ahora debería aparecer como conectada, lo que se indica con una marca de verificación verde.
  8. Haga clic en Agregar y configurar para vincular la herramienta. La herramienta ahora se agregó al agente.
  9. En la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Herramientas, seleccione su servidor de MCP (Servidor de MCP de Automation 360) y desplácese hacia abajo para revisar las siguientes características de la herramienta: Detalles, Entradas, Herramientas y Recursos.
    La sección Herramientas muestra una lista de las herramientas de Automation Anywhere disponibles desde el servidor MCP:
    • Descubrir automatizaciones
    • Ejecutar automatizaciones
    • Obtener resultados de la automatización
  10. Desde el panel Probar su agente en el lado derecho, haga clic en los tres puntos horizontales y seleccione Administrar conexiones en el menú desplegable.
    1. Su servidor de MCP (servidor de MCP de Automation 360) debería aparecer en la lista. Haga clic en Conectar desde la columna Estado.
    2. Haga clic en Enviar desde la página Crear o seleccione una conexión. El estado cambia de Conectar a Administrar .
  11. Vaya a la página de Agentes y seleccione Configuración->IA generativa. Desde la sección Modelo, seleccione el modelo de su agente de la lista desplegable. Para este ejemplo, seleccione GPT-5 automático (vista previa) y haga clic en Guardar.
  12. Vuelva a la página Agentes->Herramientas de su servidor de MCP (Servidor de MCP de Automation 360). En la sección Detalles, haga clic en Detalles adicionales para ver la información.
  13. En el panel Probar su agente, ingrese una pregunta. Por ejemplo, escriba lo siguiente: Descubra la lista de automatizaciones disponibles.
  14. Confirme que el servidor de MCP reciba la llamada, que el trabajo de Automation 360 se ejecute y finalice, y que el agente devuelva un estado o un resultado. Una vez validado, puede publicar el agente para que los usuarios finales puedan acceder a él a través de Teams y Microsoft 365 Copilot. Todas las solicitudes crean eventos de auditoría por razones de cumplimiento y depuración.