Next-Gen Process Composer

Importante:

Esta función se ofrece actualmente como Disponibilidad limitada (LA) a los clientes interesados de Cloud. Si está interesado, póngase en contacto con su equipo de cuentas.

Explore la función ahora para familiarizarse y estar completamente habilitado antes de nuestro próximo lanzamiento de disponibilidad general (GA), previsto para julio de 2025.

El Next-Gen Process Composer mejora la automatización con un enfoque orientado a procesos. Cuenta con interfaces intuitivas y orquestación avanzada, lo que ayuda a los profesionales a diseñar y optimizar flujos de trabajo que integran IA y automatización, con lo que mejoran la eficiencia y la flexibilidad.

Acceso anticipado a Next-Gen Process Composer

El Next-Gen Process Composer está diseñado para mejorar su experiencia en la automatización de procesos con agentes. Le permite orquestar y escalar automatizaciones inteligentes con mayor agilidad, confianza y control.

La siguiente lista resalta algunas de las nuevas capacidades:
  • Modelado y optimización de procesos
    • Nuevo lienzo de procesos con carriles: Esta función proporciona una definición más clara de los procesos, lo que facilita visualizar los flujos de trabajo.
    • Nodos huérfanos: La compatibilidad con el diseño modular permite flujos de trabajo independientes, lo que facilita la integración entre distintos procesos.
    • Herramientas de minimapa, panorámica y zoom: Estas herramientas mejoran la navegación en procesos extensos, lo que permite a los usuarios utilizar el lienzo de forma intuitiva.
  • Desarrollo sin interrupciones
    • Rutas de navegación inteligente: Esta función permite un cambio más eficiente entre activos y editores, lo que agiliza el proceso de desarrollo.
    • Centro de ayuda integrado: Proporciona orientación dentro de la aplicación exactamente cuando la necesita, lo que garantiza que disponga de la ayuda necesaria para navegar por la plataforma con eficacia.
  • Mejora de la experiencia de los desarrolladores
    • Constructor de expresiones basado en asistente: Simplifica la creación de expresiones complejas y la hace más accesible para los usuarios.
    • Mejoras en la validación y el manejo de errores: Reduce el tiempo de desarrollo al proporcionar una mejor retroalimentación y gestión de errores durante el proceso de diseño.
    • Panel izquierdo perfeccionado y mejoras en la interfaz de usuario: Proporciona un flujo de trabajo más intuitivo y simplificado, con lo que mejora la experiencia general del usuario.

Next-Gen Process Composer proporciona un marco innovador que le permite adoptar un enfoque integral centrado en los procesos para obtener soluciones de automatización eficaces y escalables. Esta poderosa herramienta simplifica la automatización de varias tareas y proporciona un editor intuitivo que permite diseñar y visualizar procesos complejos con facilidad. Con funciones que mejoran la experiencia del usuario y la accesibilidad, puede crear flujos de trabajo detallados que se adapten a sus necesidades específicas, lo que garantiza que sus estrategias de automatización sean adaptables a entornos empresariales cambiantes y sean altamente eficientes, lo que produce un aumento de la productividad y el rendimiento.

Modelado de procesos con Next-Gen Process Composer

El intuitivo modelador de procesos está diseñado para trazar y gestionar exhaustivamente procesos empresariales completos de principio a fin. Esto incluye no solo la automatización de tareas, sino también la orquestación de diversos elementos, como decisiones impulsadas por IA, intervenciones humanas, fuentes de datos y objetos empresariales. Combinando tareas robóticas, API y entradas humanas, puede acelerar operaciones clave, como:
  • Resolución de quejas de los clientes
  • Administración de inventarios
  • Gestión de proveedores

Los modeladores de procesos pueden manejar complejos árboles de decisión e integración entre múltiples sistemas y departamentos, lo que los hace esenciales para las grandes empresas que necesitan gestionar entornos empresariales sofisticados y dinámicos.

Imaginemos que una empresa internacional de servicios financieros está trabajando para agilizar su complicado proceso de aprobación de préstamos. Actualmente, el sistema implica múltiples comprobaciones de crédito basadas en IA, evaluaciones humanas por parte de los suscriptores y procesamiento automatizado de la documentación. El uso de Next-Gen Process Composer permite que la organización cree un modelador de procesos unificado que integre sin problemas tareas de IA, revisiones humanas y generación automática de documentos. El arquitecto de procesos puede diseñar este sistema en tan solo unas horas, lo que demuestra la eficacia de la solución al mismo tiempo que mantiene la flexibilidad para realizar ajustes basados en análisis en tiempo real.

El resultado sería una aprobación más rápida de los préstamos, una reducción de los errores y un aumento de la satisfacción del cliente.

Beneficios

Ventajas de usar el Process Composer de última generación

Next-Gen Process Composer proporciona las siguientes ventajas:

  • Orquestación de procesos complejos: Esta función le permite modelar y ejecutar flujos de trabajo complejos integrando IA, toma de decisiones humanas y diversas herramientas de automatización. El nuevo editor de procesos está diseñado para gestionar a la perfección intrincadas lógicas condicionales y transiciones fluidas entre distintos tipos de tareas y subprocesos.
  • Mejor comprensión del proceso: Esto proporciona una visión clara y completa de todo el proceso empresarial, incluida una asignación detallada del flujo de trabajo, los objetivos clave, los hitos, las decisiones críticas y las soluciones altamente personalizables.
  • Automatización en cualquier aplicación: Integre y gestione sin problemas cualquier sistema con automatizaciones asistidas y no asistidas. Esto ayuda a acelerar el desarrollo y crear automatizaciones más sólidas.
  • Optimización de las tareas de API con soluciones sin servidor: Consiga resultados rápidos con la automatización de procesos sin servidor para tareas de API, lo que minimiza la latencia de las operaciones de servicio de atención al cliente. Este enfoque elimina los costos de infraestructura local y permite el escalado automático para ajustarse a las demandas cambiantes de la carga de trabajo.
  • Aceleración de su desarrollo: Esta función transforma la experiencia de desarrollo de procesos, lo que permite a los usuarios capacitados lanzar proyectos en horas. Además, capacita a los nuevos usuarios para crear su primer proceso de manera independiente con una capacitación mínima.
  • Interfaz simplificada: Ofrece una interfaz clara, instructiva y amigable con una navegación fluida.
  • Manejo de errores: Mecanismos mejorados de prevención de errores que ayudan a guiar a los usuarios por los pasos necesarios, con lo que se reducen significativamente las posibilidades de que se produzcan errores en el tiempo de ejecución.

Descripción general de la persona

Persona Funciones y responsabilidades Beneficios
Rol de arquitecto de procesos

Responsable de procesos

 El arquitecto de procesos es responsable de diseñar y optimizar procesos de negocio complejos dentro de la empresa. Adopta una visión de alto nivel de los flujos de trabajo operativos de la organización y determina cómo interactúan los distintos componentes, independientemente de que incluyan IA, tareas humanas o sistemas automatizados, para alcanzar los objetivos empresariales. Se enfoca en crear procesos escalables, eficientes y sólidos que se alineen con los objetivos estratégicos de la organización.
  • Capacidades avanzadas de orquestación: Next-Gen Process Composer permite a los arquitectos de procesos modelar flujos de trabajo muy complejos que integran IA, toma de decisiones humanas y diversas herramientas de automatización, lo que garantiza que puedan crear procesos sólidos y escalables.
  • Interfaz visual intuitiva: La plataforma ofrece una interfaz de arrastrar y soltar con completas herramientas de visualización, como carriles de proceso, minimapa y panorámica, que permiten a los arquitectos ver todo el flujo del proceso y comprender el impacto de cada componente.
  • Herramientas de colaboración: Las funciones integradas, incluidas las áreas de trabajo compartidas y los comentarios en tiempo real, permiten a los arquitectos de procesos trabajar de manera eficiente con otros miembros del equipo.
Rol de desarrollador profesional Rol de citizen developer

Desarrollador de automatizaciones

 Los desarrolladores de automatizaciones se encargan de aplicar los aspectos técnicos de los procesos diseñados por el arquitecto de procesos. Crean, prueban e implementan los componentes automatizados dentro del proceso empresarial, y se aseguran de que funcionan según lo previsto y se integran a la perfección con otros sistemas. Su trabajo es fundamental para traducir los diseños del proceso en código ejecutable y accionable.
  • Marco de integración sin interrupciones: Next-Gen Process Composer ofrece un marco de integración sólido compatible con numerosos sistemas y plataformas, lo que permite a los desarrolladores de automatizaciones conectar fácilmente los distintos componentes del proceso.
  • Manejo de errores mejorado La plataforma incluye funciones para el seguimiento de errores en tiempo real, lo que permite a los desarrolladores identificar y resolver problemas en la automatización con rapidez.
  • Opciones de personalización: Next-Gen Process Composer admite secuencias de comandos personalizadas y lógica de automatización flexible, lo que proporciona a los desarrolladores las herramientas que necesitan para adaptar los procesos a las necesidades empresariales específicas.
  • Entorno de desarrollo eficiente: El entorno de desarrollo optimizado de la plataforma reduce el tiempo necesario para crear e implementar automatizaciones complejas, lo que mejora la productividad de los desarrolladores.
Rol de analista de negocios

Analista comercial

 El analista de negocio es responsable de identificar áreas de mejora en nuestros procesos empresariales. Se centra en alinear estos procesos con los objetivos estratégicos de la organización, analizar la efectividad de los procesos actuales y garantizar que los procesos nuevos cumplan los objetivos empresariales. Desempeña un papel crucial a la hora de garantizar que los procesos sean eficientes y estén alineados con los resultados empresariales más amplios.
  • Visualización integral del proceso: La plataforma proporciona a los analistas de negocio visualizaciones claras y detalladas de todo el proceso, incluidos los hitos clave y los puntos de decisión, lo que los ayuda a comprender cómo cada componente contribuye a los objetivos empresariales generales.
  • Análisis y generación de informes en tiempo real: Next-Gen Process Composer incluye funciones avanzadas de análisis y generación de informes que permiten a los analistas de negocio monitorear el rendimiento de los procesos en tiempo real, identificar ineficiencias y comunicar hallazgos a las partes interesadas.
  • Interfaz fácil de usar: La plataforma se centra en la facilidad de uso, lo que garantiza que los analistas de negocio puedan navegar y comprender procesos complejos sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • Funciones de colaboración: Next-Gen Process Composer admite funciones colaborativas que permiten a los analistas de negocio trabajar en estrecha colaboración con los arquitectos de procesos y los desarrolladores de automatización, para garantizar que los requisitos empresariales se reflejen con precisión en el diseño y la ejecución de los procesos.