Publication de Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.31
- Dernière mise à jour2024/10/31
Publication de Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.31
Passez en revue les nouveautés et les modifications de Copilote d\'automatisation v.31.
Nouveautés
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Sélectionner un groupe d'utilisateurs dans une tâche de processus dans Process Composer
En tant que Bot Creator ou Développeur citoyen, vous pouvez attribuer un groupe d'utilisateurs basé sur le rôle ou l'équipe lors de la création d'une nouvelle tâche de processus dans Process Composer. Si vous ne désignez pas de groupe d'utilisateurs, le groupe d'utilisateurs par défaut sera utilisé dans la tâche de processus. Ajouter une tâche de processus à une automatisation de processus |
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Déplacer une automatisation des processus d'un dossier à l'autre dans Process Composer
En tant que Bot Creator ou Développeur citoyen, vous pouvez déplacer la nouvelle automatisation des processus d'un dossier à un autre dans un espace de travail privé. Déplacer une automatisation des processus d'un dossier à l'autre |
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Attribuer des rôles personnalisés avec des autorisations plus granulaires dans Process Composer et Copilote d\'automatisation
En tant qu'administrateur, vous pouvez créer des rôles personnalisés avec des autorisations plus granulaires afin de respecter les directives de sécurité de votre organisation et de vous aligner sur les principes ou moindres privilèges. Il n'est plus nécessaire d'utiliser les rôles définis par défaut par le système fournis par les applications. Vous pouvez créer des rôles et attribuer des autorisations liées aux tâches, aux demandes et aux processus. Rôles et autorisations de Process Composer Les administrateurs peuvent également personnaliser les rôles selon des fonctionnalités plus spécifiques dans Copilote d\'automatisation (par exemple, les équipes, les extensions et les robots). Autorisations de fonctionnalités attribuées à un rôle Tous les privilèges accordés aux rôles existants créés par l'utilisateur sont permanents, comme prévu. Le nouveau modèle d'autorisation reste basé sur le comportement du produit. Les options d'autorisation sont simplement proposées dans un cadre plus large afin d'inclure les développements de produits depuis le modèle précédent. |
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Activer l'option permettant de traiter automatiquement les fenêtres contextuelles inattendues au niveau du système
Pour les robots configurés via Copilote d\'automatisation pour le Web, il est possible de cocher ou de décocher la case Ignorer les fenêtres contextuelles inattendues dans la Control Room afin que les robots puissent terminer sans interruption. Si cette option est activée au niveau de la Control Room, les utilisateurs peuvent la sélectionner ou la désélectionner à chaque niveau d'automatisation. Lorsque cette option est activée, le système empêche les fenêtres contextuelles du système ou d'autres applications de bloquer la fenêtre active en cours pour tous les utilisateurs d'Copilote d\'automatisation exécutant ce robot. |
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Copilote d\'automatisation affiche un message lorsqu'une nouvelle fenêtre a été ouverte
Lorsqu'un utilisateur veut ouvrir une nouvelle fenêtre dans Copilote d\'automatisation, celle-ci s'ouvre en affichant la tâche et l'alerte suivante s'affiche dans la page intégrée d'origine :
Lorsque l'utilisateur clique sur OK, il est renvoyé à Copilote d\'automatisation via la fenêtre intégrée et la nouvelle fenêtre du navigateur est fermée. |
Qu'est-ce qui a changé ?
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Amélioration du chargement des fichiers images
L'expérience a été améliorée pour la sélection et le chargement d'un fichier pour l'élément image lors de la création d'un formulaire. Maintenant, la vignette de l'élément image est interactive et les utilisateurs peuvent cliquer pour ouvrir l'outil de recherche de fichiers pour la sélection ou simplement faire glisser le fichier dans l'élément image sur le canevas. Cette amélioration s'ajoute à la méthode existante de sélection des fichiers dans le panneau de configuration. |
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Les automatisations favorites persistent désormais côté serveur
Dans Copilote d\'automatisation (dans les versions Intégré et Assistant), les automatisations sélectionnées comme favorites persistent dans les sessions du navigateur et s'affichent en tant que groupe filtré pour un accès rapide lorsque l'utilisateur coche la case Afficher uniquement les favoris. Lors de l'affichage des favoris, la liste des automatisations affiche par défaut uniquement les favoris sélectionnés jusqu'à ce que l'utilisateur décoche la case Afficher uniquement les favoris. Auparavant, si l'utilisateur vidait la mémoire cache ou utilisait un autre navigateur, il devait recréer tous les favoris sélectionnés. Pour rappel, le terme « Favori » remplace le terme « Épinglé » utilisé auparavant. L'affichage des favoris uniquement n'est plus l'affichage par défaut Lors de la navigation vers la page de liste des automatisations, la case Afficher uniquement les favoris n'est pas cochée et toutes les automatisations sont affichées jusqu'à ce qu'elle soit cochée. Auparavant, la case Afficher uniquement les favoris était cochée par défaut, ce qui permettait d'afficher uniquement les automatisations favorites. |
| Lors de la sélection d'un groupe d'utilisateurs par défaut (équipe ou rôle) pour un processus dans Copilote d\'automatisation, ce groupe d'utilisateurs par défaut s'affichera avec une étiquette par défaut suivie du nom afin d'identifier le groupe lors de la configuration ultérieure du processus. |
Solutions
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Lorsque le titre est la seule modification apportée à un processus existant, le bouton d'enregistrement est activé. Auparavant, le bouton enregistrer n'était pas activé pour cette simple modification. |
| Dans le Process Composer, les noms des éléments d'une tâche, comme un Formulaire ou un Robot, s'affichent correctement après l'importation du processus joint. Auparavant, lorsque l'utilisateur cliquait sur les nœuds d'une étape à l'autre, le nom de l'élément s'affichait parfois de manière incorrecte. |
| Copilote d\'automatisation fonctionne comme prévu lorsque l'on clique sur une option d'un menu déroulant vide. Auparavant, ce cas de figure entraînait la rupture de la page. |
| Copilote d\'automatisation fonctionne comme prévu lorsque la Control Room est déployée sur une base de données Oracle. Auparavant, Copilote d\'automatisation affichait une erreur inconnue lorsque la Control Room était déployée dans ce scénario. Exigences de base de données |
| Après avoir sélectionné Ouvrir dans une nouvelle fenêtre dans le widget intégré et soumis un formulaire, la tâche dans la fenêtre principale se met à jour comme prévu. Auparavant, après avoir soumis un formulaire dans ce scénario, la tâche de la fenêtre principale restait dans l'étape initiale. ID de cas Service Cloud : 02096785 |
| Dans Copilote d\'automatisation sur la page de validation du document, une pill de statut s'affiche comme prévu. Auparavant, trois pills s'affichaient. |
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Lors de l'exécution d'un robot ou d'un processus, le statut Copilote d\'automatisation se synchronise avec la progression du back-end et la page redirige vers la liste des automatisations une fois terminée, comme prévu. Auparavant, le statut affiché dans Copilote d\'automatisation par intermittence n'était pas synchronisé avec la progression du back-end, ce qui entraînait des erreurs lors de l'affichage de messages et des séquences de tâches. |
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Les chemins d'accès aux formulaires et aux robots sont importés sans erreur. Auparavant, au cours du processus d'importation, les chemins d'accès aux formulaires et aux tâches robots configurés dans un formulaire ou une tâche robot importés pouvaient s'interrompre de manière intermittente. ID de cas Service Cloud : 02016727 |
| Copilote d\'automatisation affiche la liste des tâches lors de la sélection Afficher uniquement les tâches qui me sont assignées, comme prévu. Auparavant, aucune liste n'était affichée pour les utilisateurs ayant le rôle AAE_Robotic_Interface_Admin. |
| Le texte d'aide a été supprimé dans la boîte de dialogue pour le champ d'une nouvelle variable dans la sélection utiliser comme entrée . Auparavant, le texte d'aide indiquait de manière inexacte que les variables définies par l'utilisateur étaient acceptées. |
| L'édition des valeurs temporelles fonctionne désormais comme prévu. Auparavant, lors de l'exécution d'une tâche et de l'utilisation de la touche retour arrière pour modifier la valeur de l'heure dans un formulaire, les données PM ou AM basculaient avant de continuer à supprimer des valeurs. |
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Lorsqu'une variable de sortie d'un robot est mappée à un champ Salesforce via Automation Anywhere pour Salesforce, le champ Salesforce est mis à jour comme prévu. Auparavant, dans ce scénario, le champ n'était pas mis à jour. ID de cas Service Cloud : 02084252, 02006786, 02096232, 02098281 |
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Dans Copilote d\'automatisation sur le Web, les volumes importants de Tâches et de Demandes sont désormais organisés en pages pour une visualisation et un accès aux étapes suivantes plus rapides. Les utilisateurs peuvent sélectionner le montant affiché par page. ID de cas Service Cloud : 02099633 |
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Inclus dans la création # 20775. Les membres d'un rôle créé par un utilisateur et ajouté à une équipe existante ont désormais accès aux processus assignés à l'équipe, comme prévu. Auparavant, lorsque les membres d'un rôle créé par un utilisateur lançaient un processus dans ce scénario, ils ne pouvaient pas accéder aux tâches du processus. |
Limitations
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Les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur lors de l'exécution d'un robot dans les dix minutes suivant une modification de l'utilisateur du planificateur ou du pool de périphériques, configuré pour le robot. Il est normal que le système prenne jusqu'à dix minutes pour reconnaître les modifications apportées à ces configurations. Solution de contournement : Après avoir apporté des modifications au pool de périphériques ou à l'utilisateur planificateur, sélectionnez le processus dans l'onglet Gestion et cliquez sur pour planificateur mondial. Cette actualisation manuelle remplacera immédiatement le cache par vos nouvelles modifications. Configurer l'utilisateur planificateur pour Automation Co-Pilot ID de cas Service Cloud : 01983535 |
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Désactiver le partitionnement du stockage Chrome pour les systèmes intégrés
Les utilisateurs qui exécutent Copilote d\'automatisation par le biais d'un widget intégré ou d'une extension Chrome doivent désactiver le partitionnement du stockage tiers dans les paramètres de Chrome. Consultez la rubrique FAQ Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels. ID de cas Service Cloud : 02088676, 02089559 |
Mises à jour de l'interface
Ce qui suit démontre les changements d'interface affichés dans la v31.
| Copilote d\'automatisation |
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| Déplacer une automatisation des processus vers un autre dossier directement à partir de l'emplacement existant dans l'espace privé.
Déplacer un processus vers un autre dossier
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| Vous pouvez attribuer un groupe d'utilisateurs en fonction du rôle ou de l'équipe lors de la création d'une nouvelle tâche de processus.
Sélectionner le groupe d'utilisateurs pour la tâche de processus
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| La vignette de l'élément d'image dans le canevas est interactive et peut être cliquée pour ouvrir l'outil de recherche de fichiers ou recevoir un fichier lorsqu'il est déposé sur l'élément dans le canevas.
Amélioration du chargement des fichiers images
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