Le cycle de vie des éléments de travail Gestion de la charge de travail (WLM) définit comment les Éléments de travail progressent à travers différents états pendant l\'exécution de la charge de travail. Il garantit que les éléments sont validés, exécutés et finalisés de manière cohérente, avec des transitions contrôlées par l\'utilisateur et le système.

Le diagramme suivant illustre la transition typique d\'un élément de travail à mesure qu\'il progresse dans un processus automatisé au sein de la WLM, en indiquant les différents états et sorties possibles.


Cycle de vie de l\'élément de travail WLM

Statuts et descriptions de l\'élément de travail

Comprendre ces statuts aide les développeurs, les administrateurs et les utilisateurs professionnels à gérer les files d\'attente efficacement, à suivre l\'avancement de l\'automatisation et à gérer les exceptions.
État Description
Insérer des éléments de travail
  • Point d\'entrée initial lorsque des éléments de travail sont ajoutés.
  • Ils sont validés pour détecter des erreurs.
Nouveau
  • État de départ par défaut pour les éléments valides.
  • Peut être mis en attente, marqué comme Terminé ou En échec ou les laisser continuer jusqu\'à Prêt à exécuter.
Prêt à exécuter
  • Éléments mis en file d\'attente pour exécution.
  • Ne peuvent pas être modifiés par les utilisateurs.
  • Le système les fait passer à Actif.
Actif
  • Éléments en cours d\'exécution.
  • Ne peuvent pas être modifiés.
  • Le système les fait passer à Terminé, En échec ou Inconnu.
En attente
  • Articles mis en pause temporairement (indéfiniment ou pour une durée déterminée).
  • Peuvent revenir à Nouveau ou être marqué Terminé/En échec.
Terminé
  • État final pour les éléments terminés avec succès.
  • Impossible de changer l\'état, il ne peut qu\'être supprimé.
En échec
  • Éléments ayant échoué lors de l\'exécution.
  • Peuvent être retraités (en Nouveau), marqué Terminé, ou mis En attente.
Erreur de données
  • Éléments comportant des erreurs de validation.
  • Doivent être corrigés avant de passer à Nouveau, Terminé, ou En attente.
Inconnu
  • Éléments qui se sont terminés dans un état indéfini.
  • Peuvent être réessayés (vers Nouveau) ou marqué Terminé/En échec.

Transitions de statut

Le tableau suivant présente les principaux statuts du cycle de vie de l\'élément de travail et les transitions possibles entre ces statuts. Utilisez ceci comme référence rapide pour comprendre comment les éléments de travail passent par différents statuts lors du traitement WLM. Lorsque vous insérez un élément de travail, il peut être soit en état Nouveau (si aucune erreur), soit en état Erreur de données (en cas d\'erreur).
Statut actuel Transitions autorisées Qui peut modifier
Nouveau
  • → Prêt à fonctionner (système)
  • → En attente
  • → Terminé
  • → En échec
  • → Erreur de données
  • → Inconnu
 Utilisateur / Système
Prêt à exécuter → Actif Système
Actifve
  • → Terminé
  • → En échec
  • → Inconnu
 Système
En attente
  • → Nouveau
  • → Terminé
  • → En échec
 Utilisateur
Terminé → Supprimé uniquement Utilisateur
Échec
  • → Nouveau (re-traiter)
  • → Terminé
  • → En attente
 Utilisateur
Erreur de données
  • → Nouveau (après correction)
  • → Terminé
  • → En attente
 Utilisateur
Inconnu
  • → Nouveau
  • → Terminé
  • → En échec
 Utilisateur

Règles de transition de statut

  • Statuts modifiables : Nouveau, En attente, Erreur de données, En échec, Inconnu et Terminé
  • Statuts non modifiables : Prêt à exécuter et Actif
  • Transitions contrôlées par le système : Prêt à exécuter > Actif, Actif > Terminé/En échec/Inconnu

Considérations

Tenez compte des considérations suivantes :

  • Le déroulement typique d\'un élément de travail est le suivant : Nouveau > Prêt à exécuter > Actif > Terminé/ > En échec.
  • Lorsque vous téléchargez un grand nombre de Éléments de travail à l\'aide d\'un fichier CSV, ils sont insérés en plusieurs lots. L\'état du Éléments de travail nouvellement inséré est marqué comme Brouillon jusqu\'à ce qu\'ils soient tous insérés depuis le fichier.
  • Les Éléments de travail En échec peuvent être modifiés et retraités, les renvoyant dans la file d\'attente.
  • Le système fournit différentes autorisations d\'action en fonction de l\'état actuel afin de maintenir l\'intégrité du processus. Pour plus d\'informations, voir Actions et statuts de l\'élément de travail.
  • Les transitions entre les statuts sont automatisées en fonction des actions de l\'appareil, des validations du système et des règles de file d\'attente.
    Par exemple, si un élément de travail est dans le statut Prêt à exécuter, le système le déplace automatiquement vers le statut Actif lorsqu\'un appareil devient disponible. Après l\'exécution, l\'action de l\'appareil détermine le statut suivant :
    • Si la tâche se termine avec succès, l\'élément passe à Terminé.
    • Si la tâche échoue, l\'élément passe à En échec.
    • Si l\'appareil ne peut pas signaler le résultat, l\'élément passe à Inconnu.
  • Surveillez les statuts des éléments de travail pour obtenir une visibilité sur l\'efficacité de l\'automatisation, les tendances des erreurs et la répartition de la charge de travail.
  • Pour résoudre le problème d\'exécution de l\'élément de travail, consultez L\'élément de travail WLM n\'est pas exécuté (Connexion A-People requise).