Gérez ou traitez les fenêtres contextuelles inattendues dans Automation 360 afin que vos bots puissent se terminer sans interruption.

Lorsqu'une fenêtre contextuelle est détectée, le système tente de placer la fenêtre de l'application cible au-dessus (le plus haut) de toutes les autres fenêtres. Si la fenêtre contextuelle persiste, elle est réduite et l'automatisation est tentée. Cependant, l'automatisation peut échouer si le système ne parvient pas à réduire la fenêtre contextuelle.

Remarque : À partir de Automation 360 v.31, l'option Gestion des fenêtres contextuelles est disponible par défaut pour les utilisateurs de Cloud et On-Premises.

Supposons que vous souhaitiez permettre aux utilisateurs de personnaliser la gestion des fenêtres contextuelles lors du déploiement de bots.

Procédure

  1. Connectez-vous à la Control Room en tant qu'utilisateur administrateur.
  2. Cliquez sur Administration > Paramètres.
    L'écran Paramètres s'affiche.
  3. Cliquez sur Robots.
  4. Dans le paramètre Paramètres de résilience, cliquez sur Modifier.
  5. Cochez la case Ignorer les fenêtres contextuelles inattendues.
    L'option Ignorer les fenêtres contextuelles inattendues est désactivée. Vous pouvez choisir d'activer cette fonctionnalité pour garantir que toutes les fenêtres contextuelles inattendues qui s'ouvrent pendant l'exécution d'un bot sont gérées. Cela permet de s'assurer que l'exécution du bot n'est pas interrompue ou retardée.
    Si la case Ignorer les fenêtres contextuelles inattendues est cochée, cette fonctionnalité est disponible par défaut pour tous les autres utilisateurs de la Control Room. Toutefois, les utilisateurs individuels peuvent désactiver cette option pour des bots spécifiques dans l'onglet Paramètres de résilience de l'écran de déploiement (Exécuter le robot…, Planifier le robot… et Exécuter le robot avec file d'attente).
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.