Gérer et allouer des licences (partenaires)

Les partenaires Automation Anywhere peuvent gérer et traiter les licences et les services cloud.

Les partenaires peuvent gérer leurs droits et ceux de leurs clients à partir du portail. Les partenaires accèdent au portail Licences et Cloud de la manière suivante :

  • Achat des licences Automation Anywhere pour leur propre usage.
  • Participation à l'achat par un client des licences Automation Anywhere par l'intermédiaire du partenaire.
  • Le partenaire utilise ses propres droits de licence et attribue une partie de ces droits à un client.

Utilisez Sélectionner un compte pour changer les droits via la liste déroulante. Les partenaires peuvent afficher les droits de licence, configurer les licences (licences basées sur des fichiers), afficher les GUID (licences basées sur le cloud), et afficher et gérer les services cloud prêts à l'approvisionnement (Control Room, serveur IQ Bot).

Pour plus d'informations, consultez Gestion du cloud et des licences de fichiers.

Attribuer un client et des droits

Pour effectuer des prélèvements sur les droits et les attribuer à un client, effectuez les tâches suivantes.

Procédure

  1. Connectez-vous au portail A-People : Page d'accueil d'A-People (connexion requise).
  2. Cliquez sur l'onglet Licences et services cloud et accédez à l'onglet Prélèvements des partenaires.
    Une page vide s'affiche lorsque vous vous connectez pour la première fois. Après le traitement de quelques demandes, cette page affiche une liste des prélèvements que vous avez traités.
  3. Pour lancer un nouveau processus de prélèvement, cliquez sur Nouveau.
  4. À partir de la page Nouvelle demande de prélèvement d'un partenaire, sélectionnez une commande dans la liste déroulante.
    Vous ne pouvez effectuer des prélèvements que sur une seule commande à la fois.
  5. Entrez les informations obligatoires dans les champs suivants :
    • Attribuer au compte client : Nom du compte client
    • Site Web du client : URL du site Web du client
    • Customer name : Nom de votre contact client
    • Courriel du client : Adresse électronique du contact client
  6. Après avoir entré les informations relatives au client, générez une demande de prélèvement du partenaire (PDR) en spécifiant un numéro pour chacun des produits disponibles.
  7. Cliquez sur Enregistrer pour générer un nouveau PDR.
    Le PDR est en état soumis.

    Tout d'abord, générez le PDR, une notification par e-mail est envoyée à votre équipe de comptabilité pour approbation.

    Une fois le PDR validé et approuvé (ou rejeté), le partenaire qui a demandé le PDR recevra une notification par e-mail. Le partenaire qui demande le PDR doit ensuite retourner sur le portail pour prendre les mesures appropriées.

  8. Après l'approbation, cliquez sur Accepter.
    Après acceptation, les droits de licence du PDR sont transférés du partenaire au client. Si le PDR est rejeté, vous pouvez voir la raison du rejet.
    Remarque : Si pour une raison quelconque le prélèvement n'est plus obligatoire, le partenaire peut annuler la demande à ce stade.
  9. Clonez le PDR au besoin, apportez les modifications nécessaires et soumettez à nouveau le PDR.

Étapes suivantes

Les partenaires peuvent se référer à la documentation client pour la gestion des licences et l'approvisionnement des services cloud.

Le portail Licences et Cloud fournit aux partenaires un moyen automatisé de traiter les prélèvements pour leurs clients.