Un processus contient des tâches de bot et des tâches humaines. Un Co-Pilot Admin peut gérer et attribuer des processus à des équipes pour les déployer ou automatiser des tâches.

L\'Co-Pilot Admin exécute les tâches de gestion globale des processus. Voici une liste non exhaustive des ces tâches :
  • Afficher les processus archivés à partir de la Control Room.
  • Affecter des équipes à un processus de création de demande.
  • Afficher et répondre aux demandes et aux tâches en suspens.
  • Sélectionnez les ressources de déploiement de processus : par défaut ou personnalisées.
  • Remplacez la ressource de déploiement par défaut d\'utilisateur d\'exécution à utilisateur basé sur le rôle.
  • Déterminez le type de déploiement : exécuter sur un pool d\'appareils ou exécuter uniquement sur l\'appareil par défaut.

Accédez à Gérer -> Processus pour afficher vos demandes sur la page Configuration des processus. Pour accéder facilement à un processus spécifique, vous pouvez trier les processus par nom par ordre croissant ou décroissant et activer/désactiver l\'épinglage d\'un processus.

La vue réactive de la page Configuration des processus ajuste l\'affichage à la taille de votre écran. Pour vous guider dans l\'affectation des équipes, vous pouvez également faire référence à l\'équipe à partir de laquelle une demande est créée en vous référant au nom de l\'équipe ajouté dans la vignette du traitement sur la page Configuration du processus.

Pour simplifier la configuration d\'un processus et réduire le besoin d\'utilisateurs planificateurs, sélectionnez l\'onglet Déploiement, puis Ressource par défaut sous Ressource de déploiement de processus pour passer facilement de la ressource utilisateurs d\'exécution à utilisateur basé sur le Rôle.

Lorsque vous passez à un utilisateur basé sur un rôle, certaines des configurations existantes peuvent être mises à jour :
  • Si le planificateur de niveau processus utilise un utilisateur de planificateur, il sera changé pour le planificateur par défaut. Vous pouvez passer à une ressource personnalisée, puis sélectionner un rôle pour la ressource.
  • Pour les ressources de déploiement du groupe d\'utilisateurs, si un planificateur au niveau de l\'équipe utilise un utilisateur planificateur, il sera remplacé par le planificateur de processus. Vous pouvez ensuite sélectionner un rôle pour des équipes individuelles ou des rôles.
Lorsque vous passez à un utilisateur Planificateur, certaines des configurations existantes peuvent être mises à jour :
  • Si le planificateur de niveau processus utilise un rôle, il sera modifié pour devenir le planificateur global. Vous pouvez sélectionner n\'importe quel utilisateur planificateur dans le menu déroulant.
  • Si un planificateur au niveau de l\'équipe utilise un rôle, il sera modifié pour devenir le planificateur de processus. Vous pouvez sélectionner n\'importe quel utilisateur planificateur dans le menu déroulant.

Sélectionnez un processus à modifier et choisissez qui va exécuter le processus et comment il peut l\'être. Les paramètres initiaux se trouvent dans l\'onglet Général. Permettez aux utilisateurs d\'exécuter le processus en ajoutant des types de rôles et d\'équipes dans l\'onglet Groupes d\'utilisateurs.

Remarque : Lors de l\'importation d\'un processus d\'un environnement de développement vers un environnement de production, si vous utilisez une équipe ou un rôle (groupe d\'utilisateurs) qui n\'existe pas dans l\'environnement cible, l\'importation du processus échoue et ne s\'affiche pas sur la page Automation Co-Pilot Configuration du processus.
Pour garantir que l\'importation du processus se termine correctement et s\'affiche sur la page Configuration du processus, vous pouvez :
  • Mettre à jour les processus pour utiliser les valeurs globales de type groupe d\'utilisateurs pour les tâches humaines.
  • Assurez-vous qu\'il existe une équipe ou un rôle valide dans l\'environnement ciblé.