Vérification de l'installation de Process Discovery Sensor

Utilisez les fichiers journaux pour vérifier que l'application Process Discovery Sensor est correctement installée sur votre machine.

Procédure

  1. Lorsque Process Discovery Sensor est en cours d'exécution et en mode d'enregistrement, cliquez plusieurs fois n'importe où sur votre machine.
    Lorsque vous cliquez plusieurs fois sur votre machine, Process Discovery Sensor collecte et envoie une capture d'écran à la plateforme, ce qui génère des entrées dans les journaux de Process Discovery Sensor que vous pouvez utiliser pour la validation.
    Pour plus de détails sur l'activation de Process Discovery Sensor en mode d'enregistrement, consultez la rubrique Activation et désactivation de l'enregistrement des utilisateurs.
  2. Dans l'explorateur Windows, ouvrez le dossier C:\Users\<username>\AppData\Local\Programs\Neo2. Si vous avez modifié l'emplacement par défaut des journaux, ouvrez le nouveau dossier de destination.
  3. Localisez ce fichier journal : Neo_<machine name>_<userid>.log
  4. Double-cliquez sur le fichier journal pour l'ouvrir.
    Si Process Discovery Sensor fonctionne comme prévu, les lignes suivantes s'affichent à titre d'exemple vers le bas du fichier journal. Si tout est correct, un numéro de tâche s'affiche, suivi de OK.
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 5b1bd418-2e19-4097-8ba7-31af6f22bd0a, queue size: 0, current job 152 OK, time elapsed: 0ms, type: fiq.win.keylog
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 61849714-b916-43b7-8878-eced56dd1d65, queue size: 0, current job 151 OK, time elapsed: 5ms, type: fiq.win.screenshot
    Si Process Discovery Sensor ne fonctionne pas, des mots comme erreur et échec s'affichent dans la sortie des fichiers journaux.
    Remarque : Si vous rencontrez des problèmes, contactez Automation Anywhere pour obtenir de l'aide.
    2022-11-08 14:13:32.5720 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [ERROR] Worker id: bbe8547d-3c67-473d-a328-e949a7c25a03, queue size: 13, current job 2 failed, type: fiq.win.screenshot, time elapsed: 10ms, System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Flurl.Http.FlurlHttpException: Call failed. An error occurred while sending the request. POST https://test.example.com:443/fiq.win.screenshot ---> System.Net.Http.HttpRequestException: An error occurred while sending the request. ---> System.Net.WebException: The remote name could not be resolved: 'test.example.com'