Service cloud Automation Anywhere
- Dernière mise à jour2025/12/22
Service cloud Automation Anywhere
Service cloud Automation Anywhere propose une architecture sans serveur pour exécuter des automatisations agentiques des processus dans le cloud. Service cloud Automation Anywhere offre des fonctionnalités telles que l\'édition de tâches à faible code, l\'automatisation basée sur les événements et l\'intégration IA, améliorant l\'efficacité et la réactivité des processus métier.
Présentation
Les automatisations s\'exécutent sur le cloud sans nécessiter d\'infrastructure sur site telle que des postes de travail ou des machines virtuelles Windows. Cette architecture sans serveur supprime la nécessité de surveiller et de maintenir une infrastructure informatique sur site. Les automatisations s\'exécutant sur le cloud, les utilisateurs peuvent adapter leurs automatisations en fonction de la croissance de leurs besoins.
Les Tâches API sont une solution d\'automatisation basée sur le cloud dans Service cloud Automation Anywhere qui exploite les API pour automatiser les tâches et les processus. Vous pouvez gérer les Tâches API dans Automation Anywhere Cloud ou dans votre propre cloud privé virtuel (VPC). Actuellement, les Tâches API sur cloud privé ne prennent en charge qu\'AWS.
Avantages
- Pas de coûts d\'infrastructure
- Automation Cloud Service fonctionne sur le cloud, éliminant ainsi les coûts liés à la gestion et à la maintenance de l\'infrastructure sur site nécessaire à l\'exécution des automatisations. De plus, vous réduisez le nombre de licences requises pour les appareils Windows ou les machines virtuelles.
- Flux de travail intégrés
- Connectez-vous facilement à toute application SaaS d\'entreprise et à tout point de terminaison d\'API, et déclenchez instantanément des automatisations depuis un événement Web externe. Automation Cloud Service soutient une exécution de processus plus rapide pour les utilisateurs métier grâce à Automation Co-Pilot.
- Accès instantané aux données
- Automation Cloud Service fonctionne sur le cloud et permet ainsi aux utilisateurs d\'exécuter des automatisations à faible latence avec un échange de données en temps réel, garantissant des temps de réponse plus courts.
Capacités
- Task Editor à faible code
- Le Task Editor à faible code est un banc de travail qui permet aux utilisateurs de créer, modifier et déployer des automatisations basées sur des API avec un minimum de codage. Dans l\'éditeur, faites glisser des actions et des déclencheurs, configurez des appels API, et définissez des paramètres et intégrez-les dans les flux de travail d\'automatisation plus larges en utilisant le Task Editor. Les utilisateurs peuvent ainsi développer et déployer rapidement des solutions d\'automatisation, réduisant considérablement le temps et les efforts nécessaires pour créer et exécuter des projets d\'automatisation.
- Tâches API
- Tâches API déclenche des automatisations à partir de diverses sources, telles que des formulaires, des processus et des points de terminaison d\'API. Vous pouvez intégrer Automation Cloud Service avec des applications SaaS d\'entreprise, comme ServiceNow, Salesforce ou Workday, pour déclencher des automatisations instantanément. Les Tâches API peuvent se connecter à toutes les applications qui utilisent des standards ouverts tels que REST et SOAP.
- Connecteurs
- Créez des connecteurs personnalisés basés sur des API pour diverses applications SaaS en utilisant le Connector Builder et intégrez-les à vos automatisations. Vous pouvez également créer des connecteurs personnalisés en important un fichier de définition d\'API ou une collection Postman. Cette capacité permet la création de solutions d\'automatisation flexibles, évolutives et réutilisables, car les API offrent des interfaces standardisées pour la transmission de données. Automation Cloud Service dispose de connecteurs iPaaS préconstruits pour les applications d\'entreprise.
- Packages intégrés d\'IA
- Créer et déployer des automatisations à l\'aide des packages d\'intégration genAI préconçus pour Amazon, Google, Microsoft et OpenAI. Vous pouvez également créer des connecteurs personnalisés pour les fournisseurs genAI et les LLM personnalisés.
- Automatisation basée sur les événements
- Les déclencheurs Web démarrent les automatisations instantanément lorsque des événements Web externes se produisent. Ils améliorent l\'efficacité et la réactivité dans des processus tels que le traitement des commandes, la gestion de stock et les interactions avec les clients. Ces déclencheurs éliminent également le besoin d\'appareils Bot Runner car le Cloud Service écoute les événements et déclenche des automatisations sans nécessiter d\'infrastructure supplémentaire. Cette fonctionnalité permet aux développeurs de créer des abonnements à des événements sans code, tandis que les administrateurs conservent le contrôle et la gouvernance dans la même interface utilisateur.
- Automatisations non assistées
- Automation Cloud Service vous permet de planifier et d\'exécuter des automatisations en mode non assisté. Automation Cloud Service étant basé sur le cloud et utilisant des API, les automatisations peuvent fonctionner de manière autonome sans intervention humaine. Cette capacité permet d\'augmenter l\'efficacité, de minimiser les erreurs potentielles et de libérer l\'infrastructure sur site pour d\'autres usages.