Action Obtenir la pièce jointe de ServiceNow

Utilisez l'action Obtenir la pièce jointe pour télécharger une nouvelle pièce jointe à partir de l'enregistrement spécifié dans une application de tableau ServiceNow.

Prérequis

Assurez-vous de vous être authentifié avant de lancer une action ServiceNow. Pour plus d'informations, voir Action Authentification de ServiceNow.

Procédure

  1. Dans le volet Actions, sélectionnez l'action ServiceNow > Pièces jointes > Obtenir la pièce jointe et placez-la dans le canevas.
  2. Renseignez les champs suivants :
    1. Filtrer les pièces jointes par.
      • Sys_id : spécifiez l'ID de la pièce jointe ou sélectionnez une variable où l'ID de la pièce jointe est stocké.
      • Enregistrement associé : spécifiez les détails de l'enregistrement associé, pour télécharger la pièce jointe associée. Vous devez saisir le nom du tableau et l'ID de tableau.
      • Requête : spécifiez un paramètre de requête pour télécharger les pièces jointes. Par exemple, vous pouvez mapper le sys_id sur une variable et l'ajouter en tant que requête.
    2. Spécifiez le chemin du dossier de destination ou sélectionnez une variable si le chemin est stocké dans une variable.
    3. Le nom de la session affiché est Par défaut.
    4. Vous pouvez affecter l'ID de la pièce jointe à une variable de chaîne. Par exemple, l'ID de la pièce jointe est enregistré dans list_GetAttachmentResults.

      Action Obtenir l'enregistrement de ServiceNow
  3. Cliquez sur Exécuter pour enregistrer et exécuter votre robot.
  4. La pièce jointe est téléchargée dans le chemin de dossier spécifié.
    Remarque : La sortie est récupérée sous la forme d'une liste de type Dictionnaire. Pour lire un enregistrement individuel (ligne) dans cette liste, vous devez parcourir tous les éléments du dictionnaire à l'aide de l'action Boucle et lire ou extraire les enregistrements (lignes) individuellement. Par exemple, le résultat de l'extraction de plusieurs enregistrements est enregistré dans la variable list_of_records_any. Si la variable contient cinq enregistrements, chaque enregistrement est transmis à l'action Boucle pour être traité un par un.Action Boucle pour obtenir plusieurs enregistrements