Créer des variables masquées dans un formulaire

Vous pouvez créer des éléments masqués dans un formulaire pour accéder à des variables masquées dans une automatisation de processus de Process Composer.

En tant que développeur professionnel, lorsque vous intégrez Automation Co-Pilot à l'aide d'une intégration de widget iFrame dans des applications d'entreprise (telles que Salesforce ou Genesys Cloud), vous pouvez utiliser des variables masquées pour transmettre des données dans un processus où les données sont nécessaires pour le processus, mais il n'est pas nécessaire que l'utilisateur soit visible sur les formulaires.

Par exemple, vous pouvez disposer d'un formulaire qui récupère des données (comme un ID d'enregistrement dans Salesforce ou un ID de conversation dans Genesys Cloud) importantes pour le traitement en aval, mais qui ne sont pas importantes pour l'utilisateur final directement à partir de la page d'accueil. Au lieu de mapper les données sur un champ de formulaire visible, vous pouvez mapper les données sur une variable masquée. Pour obtenir des exemples de code de variable masqué, reportez-vous aux sections suivantes :

Les variables masquées sont prises en charge dans les règles, tous les types de variables et les conditions If/Else.
Remarque : Lors de l'ajout de règles aux formulaires dans Process Composer, les variables cachées prennent en charge les mêmes conditions If/Else que celles disponibles pour leurs éléments de formulaire visibles respectifs, à l'exception de la condition Contient des erreurs. Ceci s'applique aux types de variables cachées spécifiques suivantes :
  • Chaîne
  • Nombre
  • Date
  • Temps

La condition Contient des erreurs reste exclusive aux éléments de formulaire visibles.

Pour créer un nouvel élément (variable) masqué, sélectionnez la rubrique Propriétés - Formulaire. Vous définissez des éléments (variables) masqués dans un formulaire en sélectionnant Créer une référence pour les éléments masqués. Saisissez les données de la nouvelle variable masquée.

Montre comment créer un élément (variable) masqué
Après avoir créé la référence, vous pouvez accéder aux variables masquées en utilisant le sélecteur de variables dans Process Composer.
Remarque : Pour les entrées URL, utilisez l'ID d'étiquette du nom de la variable masquée comme clé pour l'entrée URL.

Pour que les robots de tâches utilisent des variables masquées, vous devez créer une variable d'entrée lors de la création du robot et affecter l'élément masqué comme entrée de la variable dans Process Composer.


Montre comment attribuer une variable masquée dans Process Composer