Vous pouvez utiliser le déclencheur d'e-mail pour démarrer le robot lorsqu'un e-mail est envoyé ou reçu.

Prérequis

Dans l'Automation Workspace, vous avez ajouté Déclencher une boucle à votre robot.

Procédure

  1. Dans le champ Déclencher une boucle, sélectionnez E-mail dans le champ Déclencheur activé.
    Une liste d'options à configurer pour le déclencheur d'e-mail s'affiche.
  2. Choisissez l'un des types de serveurs suivants comme déclencheur pour vos e-mails entrants :
    Type de serveur Étapes
    Microsoft Outlook Cliquez sur Outlook.

    Microsoft Outlook est défini comme le service de messagerie et le robot est déclenché lorsque vous recevez un nouvel e-mail.
    Serveur de messagerie Cliquez sur Serveur de messagerie.
    1. Saisissez les informations sur l'hôte du service de messagerie.

      Par exemple, si vous utilisez Office365 comme service de messagerie, saisissez Outlook.office365.com.

    2. Sélectionnez IMAP ou POP3.
      Les protocoles IMAP et POP3 sont utilisés pour se connecter au serveur de messagerie qui vous permet de lire vos e-mails via un client de messagerie. Par défaut, IMAP est sélectionné.
      Remarque : Le protocole POP3 a une limite connue où toute nouvelle invitation de calendrier peut également déclencher le robot.
    3. Utiliser une connexion sécurisée (SSL/TLS) : Cette option est sélectionnée par défaut. Cette option vous permet d'établir une connexion sécurisée avec le serveur de messagerie.
    4. Saisissez le numéro de port configuré pour votre serveur de messagerie dans le champ Port.
    5. Sélectionnez l'une des méthodes d'authentification utilisateur suivantes pour vous connecter au serveur de messagerie :
      • Basique
        • Information d'identification : Cliquez sur Choisir pour sélectionner le nom d'utilisateur et le mot de passe enregistrés.
        • Variable : spécifiez une variable.
        • Chaîne non sécurisée : Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
      • OAuth 2.0 - Infos d'identification client
        • Spécifiez les identifiants uniques du client et du locataire générés lorsque vous avez enregistré l'application dans le portail Microsoft Azure.
        • Spécifiez le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser pour accéder au serveur de messagerie.
        • Spécifiez le secret du client que vous avez généré pour votre application dans le portail d'enregistrement de l'application.
          Pour les champs ID Client, Identifiant du locataire, Nom d'utilisateur et Secret du client, faites votre choix parmi les éléments suivants :
          • Information d'identification : Utilisez une valeur disponible dans le coffre des informations d'identification.
          • Variable : spécifiez une variable.
          • Chaîne non sécurisée : Saisissez manuellement une valeur.
          Remarque : Le flux Infos d'identification client ne prend pas en charge Gmail.
      Remarque : Le dossier E-mail ne prend pas en charge les sous-dossiers lorsque vous définissez le protocole en tant que POP3 pour le serveur de messagerie,
    Serveur EWS Cliquez sur Serveur EWS.
    1. Dans le menu déroulant Version Microsoft Exchange, sélectionnez la version utilisée par votre organisation.
      • Exchange Server 2013

        Le serveur Microsoft Exchange 2019 est désormais pris en charge. Par conséquent, si votre organisation utilise les versions Exchange Server 2013, 2016 ou 2019 de Microsoft Exchange Server, sélectionnez Exchange Server 2013.

      • Exchange2010_SP2
      • Exchange2010_SP1
      • Exchange2010
      • Exchange2007_SP1

      Par exemple, si vous utilisez Microsoft Exchange Service Pack 2, sélectionnez Exchange2010_SP2 comme service de messagerie.

    2. Saisissez le nom du domaine, par exemple, smtp.office365.com
    3. Sélectionnez l'une des méthodes d'authentification utilisateur suivantes pour vous connecter au serveur de messagerie :
      • Basique
        • Information d'identification : Cliquez sur Choisir pour sélectionner le nom d'utilisateur et le mot de passe enregistrés.
        • Variable : spécifiez une variable.
        • Chaîne non sécurisée : Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
      • OAuth 2.0 - Infos d'identification client
        • Spécifiez les identifiants uniques du client et du locataire générés lorsque vous avez enregistré l'application dans le portail Microsoft Azure.
        • Spécifiez le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser pour accéder au serveur de messagerie.
        • Spécifiez le secret du client que vous avez généré pour votre application dans le portail d'enregistrement de l'application.
          Pour les champs ID Client, Identifiant du locataire, Nom d'utilisateur et Secret du client, faites votre choix parmi les éléments suivants :
          • Information d'identification : Utilisez une valeur disponible dans le coffre des informations d'identification.
          • Variable : spécifiez une variable.
          • Chaîne non sécurisée : Saisissez manuellement une valeur.
          Remarque : Microsoft Outlook ne prend pas en charge les boîtes aux lettres partagées, mais vous pouvez utiliser le flux d'informations d'identification du serveur EWS avec un e-mail partagé comme chaîne de nom d'utilisateur.
  3. Spécifiez un temps dans le champ Vérifier toutes les pour tous les types de serveurs afin de définir l'intervalle de déclenchement.

    L'intervalle de déclenchement pour le robot est défini sur 120 secondes par défaut. Vous pouvez également spécifier les minutes.

    Remarque : L'intervalle de déclenchement que vous avez configuré à l'aide du menu déroulant Vérifier toutes les ne dépend pas du nombre d'e-mails reçus pendant l'intervalle programmé.
  4. Spécifiez un événement d'e-mail pour le type de serveur sélectionné dans les champs Sélectionner des conditions.
    • E-mail de : spécifiez les adresses e-mail.
    • L'objet de l'e-mail contient : indiquez qu'un e-mail contient une condition.
    • E-mail sans pièce jointe
    • E-mail avec pièce jointe
    • E-mail dans le dossier : indiquez un e-mail dans un dossier.
    Remarque : Lorsque vous cochez la case L'objet de l'e-mail contient le déclencheur de l'e-mail est exécuté en fonction des conditions suivantes relatives au sujet :
    • Lorsque la ligne d'objet est fournie entre guillemets («  »), par exemple, « Feuille de calcul ABC », le déclencheur n'est exécuté que si l'objet de l'e-mail correspond exactement à la chaîne indiquée entre guillemets.
    • Lorsque plusieurs lignes d'objet sont séparées par des points-virgules, par exemple, Feuille de calcul ABC ; journaux de projet ABC, le déclencheur est exécuté lorsque l'objet de l'e-mail correspond à n'importe laquelle des lignes d'objet mentionnées.
  5. Spécifiez votre variable dans le champ Assigné à.
    Vous pouvez utiliser cette variable pour récupérer divers détails sur l'e-mail qui a déclenché l'robot, tels que l'expéditeur, le destinataire, le sujet, le contenu de l'e-mail, la date, les informations sur l'action, l'hôte du serveur d'e-mail et les données de port.
    Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :
    • Variables multiples
    • Enregistrer
  6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre configuration.
    Vous avez configuré le déclencheur d'e-mail pour l'utiliser avec la boucle de déclenchement.