E-mail packageMises à jour

Passez en revue les mises à jour des versions publiées du E-mail package telles que les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités améliorées, ainsi que les correctifs et les limitations. La page indique également les dates de publication de chaque version, ainsi que les versions compatibles de la Control Room et de l\'Bot Agent.

Résumé des versions

Le tableau suivant répertorie les versions du E-mail package publiées soit avec une Automation 360 version, soit sous forme de package seul (par ordre décroissant des dates de publication). Cliquez sur le lien de la version pour obtenir des informations sur les mises à jour de cette version du package.

Remarque :
  • Pour télécharger un package individuel (mis à jour dans une version Automation 360 où vous ne voulez que le package), utilisez cette URL :

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • Pour E-mail package, la convention de dénomination est la suivante : robot-command-email-<version.number>.jar

    Par exemple, robot-command-email-3.19.2.jar

Pour plus de détails sur le téléchargement d\'un package et son ajout manuel à la Control Room, voir Ajout de packages à la Control Room.

3.24.2

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Nouveautés
Nouvelle option pour configurer le délai d\'attente de connexion (Identifiant de ticket Service Cloud : 02171197)

Vous pouvez désormais définir une valeur de délai d\'expiration de connexion lors de la création d\'une automatisation à l\'aide de l\'option Connecter ou Envoyer action avec l\'option Serveur EWS pour l\'automatisation des e-mails. Ce nouveau champ Durée du délai d\'attente de connexion (secondes) (Facultatif) vous permet de configurer le délai d\'attente entre 10 secondes et 60 secondes, garantissant une connexion réussie avec le serveur EWS.

3.24.0

  • Version Bot Agent compatible : 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Réparer
Créez un robot en utilisant l\'e-mail Connect action dans une boucle et connectez-vous à votre compte Gmail en utilisant IMAP. Sélectionnez une date/heure pour récupérer des e-mails spécifiques à une certaine date ou après. Les e-mails sont désormais récupérés à partir du serveur de messagerie sans aucun problème.

Auparavant, lorsque la date du serveur de messagerie changeait pour la veille de la date de l\'appareil Bot agent, les e-mails arrivés après minuit sur le serveur de messagerie n\'étaient pas lus.

ID de cas Service Cloud : 02118382

3.23.2

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Nouveautés
Prise en charge des variables pour le client Microsoft Outlook (ID de cas Service Cloud : 02097136)

Lorsque vous utilisez E-mail package pour vous connecter au client Outlook, vous pouvez désormais utiliser l\'option Variable pour spécifier l\'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez vous connecter et effectuer les opérations liées à la messagerie.

Qu\'est-ce qui a changé ?
Caractères spéciaux pris en charge dans la ligne d\'objet de l\'e-mail Enregistrer action (identifiant de ticket Service Cloud : 01816076, 01947470, 01955099, 01961876, 02094142, 02092205)

L\'e-mail Enregistrer action prend désormais en charge les caractères spéciaux dans la ligne d\'objet. Si la ligne d\'objet contient un caractère de tabulation (\), le caractère de tabulation est remplacé par un trait de soulignement ( _ ) dans le nom de fichier créé pour enregistrer l\'e-mail.

action Enregistrer un e-mail

Solution
Vous ne rencontrez plus de problèmes lorsque vous créez un robot en utilisant des actions telles que Transférer, Répondre ou Répondre à tous et effectuez les étapes suivantes pour automatiser une tâche liée aux e-mails.
  1. Établissez une connexion à l\'aide d\'une connexion au serveur de messagerie, d\'un client EWS ou d\'un client Outlook.
  2. Utilisez l\'une de ces actions (Transférer, Répondre, ou Répondre à tous) dans une action Loop, entrez le contenu de l\'email avec des balises HTML dans le corps du message, et sélectionnez Plain text comme option pour formater l\'email.

ID de cas Service Cloud : 02101446

3.22.1

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Nouveautés
Prise en charge de l\'authentification OAuth2 gérée par Control Room dans le E-mail package (identifiant de ticket Service Cloud : 00705009, 01788683, 02082598)

Google a annoncé l\'obsolescence des applications moins sécurisées (LSA) permettant de se connecter à Google Workspace à l\'aide d\'un nom d\'utilisateur et d\'un mot de passe. À partir du 30 septembre 2024, l\'accès à la LSA sera désactivé pour tous les comptes Google Workspace. Pour aider à réduire le risque de dépréciation, nous avons introduit un nouveau mode d\'authentification OAuth2 géré par Control Room dans le E-mail package qui vous permet de vous connecter à un serveur de messagerie. Ce mode d\'authentification est sécurisé et fait appel à la gestion centralisée des jetons d\'accès de la Control Room.

Obsolescence des applications moins sécurisées de Google (LSA) | Utilisation de l\' action Se connecter dans le E-mail package

Introduction de l\'option d\'encodage dans l\'email actions (ID de cas Service Cloud : 02082334)
Lorsque vous utilisez des e-mails actions tels que Envoyer, Transférer, Répondre, ou Répondre à tous, vous pouvez maintenant utiliser l\'option Encodage pour e-mail et sélectionner les types d\'encodage suivants selon vos besoins dans la liste d\'encodage pour représenter les informations :
  • GB2312
  • Shift-JIS
  • UTF-8
  • UTF-16

3.21.1

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Solution
Lorsque vous établissez une connexion avec Outlook, vous pouvez désormais utiliser Déplacer action pour déplacer des e-mails d\'un dossier à un autre dans la boîte aux lettres, même si plusieurs comptes sont intégrés à l\'application Outlook installée localement.

ID de cas Service Cloud : 02109373, 02109838, 02107612, 02112311

3.19.2

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Solution
Lorsque vous créez un robot à l\'aide du E-mail package, établissez une connexion avec le client Outlook et utilisez Déplacer tout action, le robot déplace les e-mails vers le dossier de destination correct, même si les noms de dossier sont similaires.

ID de cas Service Cloud : 01973624

3.18.2

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Limitation connue
Lorsque vous vous connectez au serveur EWS et que vous utilisez Loop action pour récupérer tous les e-mails du serveur de messagerie, le robot ne s\'exécute pas et affiche un message d\'erreur si l\'objet de l\'e-mail contient les caractères suivants.
  • Caractères de commande
    • Plage : 0x00 - 0x08 (except 0x09 - Horizontal Tab) and 0x0B - 0x0C (except 0x0A - Line Feed and 0x0D - Carriage Return)
    • Valeurs hexadécimales : 0x00-0x08, 0x0B-0x0C, 0x0E-0x1F
  • Paires de substitution élevées et paires de substitution faibles
    • Plage : 0xD800 - 0xDFFF
    • Valeurs hexadécimales : 0xD800 - 0xDFFF
  • Points de code sans caractère
    • Plage : 0xFDD0 - 0xFDEF, 0xFFFE - 0xFFFF
    • Valeurs hexadécimales : 0xFDD0 - 0xFDEF, 0xFFFE - 0xFFFF
  • Plages restreintes
    • Plage : 0x1FFFE - 0x1FFFF, 0x2FFFE - 0x2FFFF, 0x3FFFE - 0x3FFFF, 0x4FFFE - 0x4FFFF, 0x5FFFE - 0x5FFFF, 0x6FFFE - 0x6FFFF, 0x7FFFE - 0x7FFFF, 0x8FFFE - 0x8FFFF, 0x9FFFE - 0x9FFFF, 0xAFFFE - 0xAFFFF, 0xBFFFE - 0xBFFFF, 0xCFFFE - 0xCFFFF, 0xDFFFE - 0xDFFFF, 0xEFFFE - 0xEFFFF, 0xFFFFE - 0xFFFFF, 0x10FFFE - 0x10FFFF
    • Valeurs hexadécimales : 0x1FFFE - 0x1FFFF, 0x2FFFE - 0x2FFFF, 0x3FFFE - 0x3FFFF, 0x4FFFE - 0x4FFFF, 0x5FFFE - 0x5FFFF, 0x6FFFE - 0x6FFFF, 0x7FFFE - 0x7FFFF, 0x8FFFE - 0x8FFFF, 0x9FFFE - 0x9FFFF, 0xAFFFE - 0xAFFFF, 0xBFFFE - 0xBFFFF, 0xCFFFE - 0xCFFFF, 0xDFFFE - 0xDFFFF, 0xEFFFE - 0xEFFFF, 0xFFFFE - 0xFFFFF, 0x10FFFE - 0x10FFFF

ID de cas Service Cloud : 01983181

3.17.6

  • Version compatible Bot Agent version: 21.210 ou version ultérieure
  • Version Control Room compatible: 13980 ou versions ultérieures
Nouveautés
Amélioration des messages d\'erreur affichés lors de l\'exécution du robot (ID de cas Service Cloud: 01887882)

Lorsque vous créez un robot à l\'aide de l\'Envoyer un e-mail action avec une logique de pièce jointe incorrecte, l\'exécution du robot échoue et affiche le message d\'erreur plus détaillé suivant : Des entrées incorrectes sont spécifiées pour le champ Pièce jointe lorsque l\'exécution du robot échoue.

ID d\'e-mail non valide ajouté à l\'action Envoyer un e-mail (ID de cas Service Cloud : 01823424)

Une nouvelle option Signaler une erreur si les ID d\'e-mails ne sont pas valides a été ajoutée à l\'Envoyer un e-mail action du E-mail package. Si vous ajoutez plusieurs adresses dans la section Adresse du destinataire et si l\'une des adresses électroniques de l\'utilisateur est désactivée ou non valide, le robot affichera un message d\'erreur approprié.

Utilisation de l\'action Envoyer

Correctifs

Vous pouvez créer un robot en utilisant Package E-mail > Se connecter > Protocole IMAP avec le flux OAuth2 PKCE, puis utiliser Enregistrer les pièces jointes action dans une Boucle avec un itérateur comme Pour chaque e-mail de la boîte de réception.

Auparavant, lorsque vous utilisiez Enregistrer les pièces jointes action dans une boucle et que les e-mails contenaient des pièces jointes dont le nom incluait un caractère deux-points (:), le robot échouait à la boucle action avec une erreur.

ID de cas Service Cloud : 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181

Vous ne rencontrez plus de problèmes lorsque vous utilisez l\' Package E-mail > Connect action avec l\'option EWS et vous pouvez effectuer des opérations liées à l\'e-mail telles que la lecture ou l\'envoi d\'e-mails.

Auparavant, lorsque vous utilisiez actions depuis le E-mail package, cela ne fonctionnait pas et provoquait un dépassement de délai de connexion si le proxy était configuré.

ID de cas Service Cloud : 01940196, 01937082, 01925438

Vous pouvez désormais utiliser l\'Se connecteraction dans le E-mailpackage ainsi que d\'autres actions (tels que Répondre ou Transférer) à partir du même package dans un robot sans aucun problème.

ID de cas Service Cloud : 01908595