Utilisation du déclencheur de nouvel enregistrement de ServiceNow dans la boucle de déclenchement

Vous pouvez utiliser le déclencheur de nouvel enregistrement de ServiceNow pour surveiller le tableau des nouveaux enregistrements ServiceNow.

Prérequis

Dans l'Espace de travail d\'automatisation, vous avez ajouté Déclencher une boucle à votre robot.

Procédure

  1. Dans le champ Déclencher une boucle, sélectionnez ServiceNow > Déclencheur de nouvel enregistrement dans le champ Déclencheur activé.
    Une liste d'options à configurer s'affiche pour le déclencheur de nouvel enregistrement ServiceNow du processus.
  2. Facultatif : Saisissez la version de l'API dans le champ Version API.
  3. Spécifiez les champs des informations d'identification pour l'ID Client, le Secret du client, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe.
    • Information d'identification : sélectionnez une information d'identification dans le coffre des informations d'identification.
    • Variable : spécifiez une variable.
    • Chaîne non sécurisée : saisissez une chaîne.
  4. Saisissez le nom du tableau pour surveiller les nouveaux enregistrements.
    Une requête est envoyée, et ServiceNow renvoie les données de ce tableau. Lorsqu'un nouvel enregistrement est renvoyé dans les données, ce déclencheur est invoqué.
  5. Facultatif : Sélectionnez une entrée où la réponse ServiceNow est stockée dans le champ Noms des champs.
    Pour Variable, spécifiez une variable.
    Pour Liste, les éléments suivants peuvent être sélectionnés :
    • N'importe lequel : spécifiez une valeur.
    • Chaîne : spécifiez une valeur.
    • Nombre : spécifiez une valeur.
    • Date/heure : sélectionnez la date, l'heure et le fuseau horaire, ou choisissez une Variable.
    • Booléen : sélectionnez une option Vrai ou Faux, ou choisissez une Variable.
    • Fichier : spécifiez une valeur pour Variable, Fichier de Control Room ou Fichier de bureau
  6. Facultatif : Spécifiez le filtre dans le champ Filtrer par enregistrements.
    Pour Requête, spécifiez une requête.
    Pour Paire chiffre-valeur, spécifiez un dictionnaire ou une variable pour Dictionnaire ou ajoutez une entrée pour Liste des entrées.
  7. Spécifiez une heure dans le champ Vérifier toutes les pour définir l'intervalle de déclenchement.

    L'intervalle de déclenchement pour le robot est défini sur 120 secondes.

  8. Spécifiez votre variable dans le champ Assigné à.
    Vous pouvez utiliser cette variable pour récupérer divers détails sur l'e-mail qui a déclenché l'robot, tels que l'expéditeur, le destinataire, le sujet, le contenu de l'e-mail, la date, les informations sur l'action, l'hôte du serveur d'e-mail et les données de port.
    Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :
    • Variables multiples
    • Enregistrer
  9. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre configuration.
    Vous avez configuré le déclencheur de nouvel enregistrement ServiceNow à utiliser avec la boucle de déclenchement.