Ajouter des participants à la file d'attente

Ajouter des participants de file d'attente à partir de différents rôles définis dans la Control Room. Cette étape est facultative.

Prérequis

Assurez-vous que vous êtes connecté à la Control Room en tant qu'administrateur.

Les rôles de participant peuvent ajouter de nouveaux éléments de travail et afficher la file d'attente. Cependant, ils ne sont pas autorisés à modifier d'autres propriétés de la file d'attente.

Procédure

  1. Sélectionnez le ou les rôles depuis la liste des Rôles disponibles dans l'onglet Participants.
  2. Cliquez sur la flèche droite (→) pour ajouter votre sélection.
  3. Cliquez sur Suivant.

Étapes suivantes

Ajouter des consommateurs de files d'attente