Publication de Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.27

Découvrez les nouveautés, les modifications, ainsi que les correctifs et les limitations de Copilote d\'automatisation v.27.

Nouveautés

Formulaires intégrés intelligents et mappage dynamique des données pour les widgets intégrés

Vous pouvez désormais concevoir vos formulaires à l'aide d'une toile réactive et en temps réel qui s'adapte automatiquement à la taille du formulaire souhaité. Cela vous permet de créer plus rapidement une interface intégrée à utiliser dans n'importe quelle application Web. Vous pouvez également utiliser ces formulaires dans vos applications métier pour récupérer des données de manière sécurisée lorsqu'ils sont intégrés en tant que Widget iFrame.

Pour gagner du temps et éliminer la saisie répétée des données, vous pouvez utiliser l'API postMessage pour mapper et préremplir les données des applications métier dans les widgets intégrés. Le mappage dynamique des données garantit une communication sûre et sécurisée entre vos applications métier (hôtes) et les formulaires du processus initial dans le widget.

Formulaires intégrés intelligents et mappage dynamique des données

Créez facilement des formulaires en faisant glisser des éléments vers le générateur de formulaires

Vous pouvez désormais créer vos formulaires en faisant simplement glisser vos éléments vers un générateur de formulaires vierges. Au fur et à mesure que vous ajoutez des éléments au générateur de formulaire, celui-ci s'adapte automatiquement sans que vous ayez à intervenir, ce qui vous permet de vous concentrer sur la création du formulaire. Vous pouvez également redimensionner les colonnes de vos éléments.

Créer un formulaire

Mappage des données dans les applications Web hôtes pour Automation Co-Pilot (intégrations)

Vous pouvez désormais mapper les données de vos applications hôtes à vos formulaires Copilote d\'automatisation afin de remplir automatiquement le champ initial du formulaire avec les données mappées lorsque vous créez une demande.

Mappage des données de l'HTML vers un formulaire

Prise en charge des paramètres URL pour Widget iFrame

Vous pouvez utiliser les paramètres URL pour transmettre des types de données (date, heure, valeurs numériques et zone de texte) par le biais de paramètres de requête pour vos formulaires initiaux dans le Widget iFrame. Étant donné que l'URL iFrame vous permet de modifier l'URL pour ajouter des types de données, vous pouvez désormais remplir directement les données d'une application hôte pour les éléments de formulaire sans avoir à saisir constamment les données.

Déploiement des automatisations dans une application Web | Création de paramètres URL pour les éléments pris en charge

Prise en charge des fenêtres virtuelles pour Widget iFrame

Vous pouvez maintenant exécuter vos robots dans une fenêtre virtuelle (incrustation d'image) pour Copilote d\'automatisation à l'aide du widget intégré. Avec cette option, vous pouvez exécuter un robot assisté dans une petite fenêtre virtuelle sur votre écran (au lieu d'une autre page ou application de bureau), et effectuer en simultané des tâches sur la même page, sans entraver votre expérience d'automatisation.

Déploiement des automatisations dans une application Web | Configurer un robot

Sélection de balises dans la configuration du widget

Lorsque vous configurez votre widget dans la page Intégrations, l'option Filtrer les automatisations vous permet de sélectionner des balises existantes pouvant être ajoutées à votre widget. Vous pouvez désormais référencer les balises avec les widgets correspondants dans l'onglet Widgets pour faciliter le référencement dans la colonne Balises.

Configurer un widget iFrame à l'aide d'Automation Co-Pilot

Affichage du statut et des détails de la durée d'exécution dans la liste des automatisations

Vous pouvez désormais afficher le statut et la durée d'exécution de vos robots et processus dans la liste des automatisations. Le statut et le temps d'exécution dépendent de vos robots et des dernières activités des processus. Vous pouvez rapidement passer en revue la durée écoulée depuis l'exécution d'un robot ou savoir si un robot ne présente aucune activité.

Déploiement des automatisations dans une application Web

Lien de raccourci Copilote d\'automatisation

Vous pouvez désormais accéder à Copilote d\'automatisation directement à partir de la page d'accueil d'Automation 360. Le lien Copilote d\'automatisation contenu dans la section Liens rapides de la page d'accueil est un raccourci qui vous redirige vers le portail Copilote d\'automatisation. Il vous permet d'accéder facilement à Copilote d\'automatisation si vous avez oublié comment faire ou si vous devez modifier l'URL pour accéder à Copilote d\'automatisation.

Déployer des processus

Nouvelles actions dans l'éditeur de processus

Dans l'éditeur de processus, vous pouvez désormais utiliser un ensemble d'actions lorsque vous créez votre processus. Par exemple, vous pouvez double-cliquer sur une tâche, par exemple Tâche robot et Tâche humaine, afin de mettre à jour automatiquement la tâche dans votre flux de processus. Ainsi, dans la mesure où vous n'avez pas besoin d'attribuer des tâches spécifiques à votre processus, vous gagnez un temps précieux. En outre, vous pouvez désormais effectuer les opérations Copier, Couper et Coller en utilisant les raccourcis CTRL + C, CTRL + X et CTRL + V, respectivement, pour conserver, réutiliser ou remplacer des données.

Comportements pris en charge pour les tâches et les éléments dans Process Composer | Créer une automatisation de processus dans Process Composer

Utilisation d'un type de variable Méta avec l'ID de référence dans l'éditeur de processus

Vous pouvez désormais utiliser un ID de référence avec un type de variable Méta pour vos variables dans l'éditeur de processus. Lorsque vous définissez un ID de référence comme type de variable Méta, vous pouvez désormais utiliser vos données d'ID de référence lors de l'exécution de vos tâches dans l'interface Web. Cela simplifie vos références, car il vous suffit désormais d'utiliser l'ID de référence au lieu de dépendre d'autres types de variables ou de références.

Créer une automatisation de processus dans Process Composer

Centrage de vos formulaires dans l'aperçu

Vous pouvez désormais afficher un aperçu de vos formulaires dans la nouvelle fenêtre d'aperçu et obtenir une évaluation précise de l'aspect de votre formulaire après son rendu. Vous pouvez sélectionner l'option Centrer l'aperçu du formulaire pour activer la fenêtre d'aperçu. Vous pouvez également définir la résolution d'affichage appropriée et les coordonnées x et y, voire centrer votre formulaire.

Créer un formulaire

Chargement d'images directement dans l'éditeur de formulaires
Vous pouvez désormais charger des images directement dans l'éditeur de formulaires en utilisant l'élément Image. Cela vous permet de gagner du temps, car vous pouvez afficher les images directement dans le formulaire plutôt qu'à l'étape initiale, où vous devez disposer d'une référence de fichier pour pouvoir afficher l'image.
Remarque : Les fichiers image sont limités à 150 ko (comme un logo).

Utilisation de l'élément Image

Action Modifier le libellé de l'élément Bouton

L'action Modifier le libellé dans les règles de formulaire s'applique désormais à l'élément Bouton. Lorsque vous utilisez l'action Modifier le libellé dans les règles de formulaire et que vous l'appliquez aux boutons de votre formulaire, les modifications sont automatiquement appliquées aux boutons sur lesquels vous avez défini les règles. Le flux reste ainsi cohérent avec les éléments que vous utilisez, car tous les boutons héritent de la même règle.

Actions, règles et éléments conditionnels

Éditeur de règles pour l'élément Tableau

L'éditeur de règles s'applique désormais à l'élément Tableau. Lorsque vous utilisez l'éditeur de règles pour vos tableaux, les conditions des règles sont appliquées pour chaque colonne individuelle tandis que les actions que vous définissez sont appliquées pour chaque ligne au niveau des lignes. Vous gagnez ainsi en cohérence lors de l'utilisation de chaque ligne nouvelle ou existante, car toutes les lignes héritent de la même règle.

Actions, règles et éléments conditionnels

Qu'est-ce qui a changé ?

Version 16701 : Cette version inclut les améliorations suivantes :
Amélioration de l'expérience en matière d'automatisation dans l'Assistant de bureau Copilote d\'automatisation

Nous avons amélioré l'expérience d'automatisation pour vos activités d'automatisation dans l'Assistant de bureau Copilote d\'automatisation.

  • Vous devez disposer de l'autorisation Gérer mon activité comme condition préalable à l'utilisation des contrôles du robot.
  • Lorsque vous exécutez votre automatisation, le robot, sa page de progression, les commandes de pause, de démarrage (reprise) et d'arrêt, sont tous unifiés à l'intérieur de l'Assistant de bureau Copilote d\'automatisation. Auparavant, il y avait une fenêtre distincte pour l'exécution du robot et ses commandes. (On peut encore le voir dans cette version, mais il sera caché dans les prochaines versions)
  • Vous pouvez consulter l'état de progression de votre robot et ses détails sur la page d'activité.
  • Vous pouvez visualiser et gérer les automatisations en attente qui ont été lancées et les utilisateurs peuvent naviguer entre la vue de la liste des robots et la vue de la progression. Si vous avez plusieurs instances de l'Assistant de bureau Copilote d\'automatisation ou si vous vous déconnectez puis vous reconnectez à une autre instance, l'automatisation en attente sera visible depuis la page de progression pour que vous puissiez la contrôler.

ID de cas Service Cloud : 01793119, 1815462

Activités d\'automatisation de l\'assistant de bureau Copilote d\'automatisation

Version 16667 : Cette version inclut les améliorations suivantes :
Définition des balises dans la configuration du processus

Lorsque vous modifiez un processus, vous pouvez utiliser le champ Balises pour rechercher et spécifier des balises basées sur des mots-clés, afin de définir votre processus. Vous pouvez ajouter des balises à partir de balises nouvelles ou existantes, et les utiliser pour référencer des balises spécifiques liées à votre processus.

Configurer un processus

Solutions

Version 16701 : Cette version inclut les correctifs suivants (ainsi que les correctifs des versions précédentes) :
Dans Assistant de bureau Automation Co-Pilot, vous pouvez poursuivre votre automatisation en attente dans différentes instances de Assistant de bureau Automation Co-Pilot. Les automatismes ne sont plus bloqués, et vous pouvez exécuter les robots comme d'habitude.

ID de cas Service Cloud : 01829572

Remarque : Ce correctif a été inclus pour la première fois dans la version 16694 pour cloud Sandbox et Édition Community. Version 16701 inclut désormais ce correctif pour cloud, cloud Sandbox et Édition Community.
Version 16685 : Cette version inclut les correctifs suivants (ainsi que les correctifs des versions précédentes) :
Lorsque les robots ont une dépendance de fichier ou un formulaire interactif dont le nom contient un caractère multi-octet dans son nom, les robots s'exécutent comme prévu. Auparavant, lorsque le nom d'un formulaire contenait un caractère multi-octet de formulaire, une erreur survenait.

ID de cas Service Cloud : 01947340

Version 16667 : Cette version inclut les corrections suivantes :
Vous pouvez désormais afficher les signatures lorsque vous affichez un aperçu des fichiers à l'aide du visualiseur de documents Copilote d\'automatisation. Auparavant, il n'était possible d'afficher les signatures que lorsque les fichiers étaient ouverts dans un onglet distinct.

ID de cas Service Cloud : 01879533

Les Robots ne sont plus déclenchés lorsque vous modifiez un fichier dans un réseau authentifié. Auparavant, les bots se déclenchaient lorsque vous modifiiez un robot dans un réseau nécessitant une authentification.

ID de cas Service Cloud : 01256344, 01756709, 01854164, 01888188

La résilience de l'action Créer > Demande a été améliorée dans le package Processus.

ID de cas Service Cloud : 01886231

Vous pouvez ajouter, supprimer et modifier les valeurs des cellules de la colonne lorsque vous créez des formulaires à l'aide de la fonction Filtre de colonne. Auparavant, une erreur altérait la précision de cette opération en modifiant parfois les lignes ou en filtrant les valeurs récemment modifiées.

ID de cas Service Cloud : 01854490, 01941416

Lorsque vous défilez au-delà des 100 robots de tâches dans la page Assistant de bureau Automation Co-Pilot, les nouveaux robots se chargent maintenant pour compléter la liste des robots non encore affichés.

ID de cas Service Cloud : 01804139, 01845208, 01881927

Vous pouvez sélectionner l'ID de référence comme type de variable Méta dans la liste déroulante Variable.

ID de cas Service Cloud : 01861551

Lorsque vous saisissez des données dans un champ de mot de passe dans le formulaire initial, le champ de mot de passe conserve vos données après que vous avez soumis le formulaire sans que vous ayez à les saisir à nouveau.

ID de cas Service Cloud : 01846222

Lorsque vous utilisez un élément de fichier pour sélectionner plusieurs fichiers, l'élément de fichier fonctionne correctement sans avoir à réinitialiser le formulaire.

ID de cas Service Cloud : 01840888

Les boutons des formulaires fonctionnent comme prévu. Auparavant, certains utilisateurs rencontraient une erreur d'exception et ne pouvaient pas cliquer sur Confirmer pour soumettre leur formulaire.

ID de cas Service Cloud : 01846856

Lorsque vous exécutez un bot dans Copilote d\'automatisation, vous pouvez modifier les champs renseignés automatiquement après avoir sélectionné une option dans le menu déroulant.

ID de cas Service Cloud : 01853623

Lorsque vous utilisez un élément numérique et que vous activez l'option de format Utiliser la virgule pour séparer les milliers, le robot s'exécute sans problème. Auparavant, certains utilisateurs rencontraient une erreur d'exception.

ID de cas Service Cloud : 01869566

Lorsque vous utilisez l'option Déclencheur de fichier modifié pour modifier le contenu ou les fichiers, le déclencheur fonctionne correctement.

ID de cas Service Cloud : 01812596

Lorsque vous utilisez un élément de document dans votre formulaire pour charger des fichiers PDF, le contenu des fichiers PDF chargés est rendu correctement.

ID de cas Service Cloud : 01802898, 01833266

Limitations connues

Les fichiers images téléchargés sur les formulaires pour être accessibles dans le Process Composer sont limités à 150 ko.

Exemple : Utilisez la fonction Sélectionner le fichier pour charger ou télécharger un fichier pour le Web.

Identifiant de ticket Service Cloud 01922815

Mises à jour de l'interface

Copilote d\'automatisation

Le générateur de formulaires ajuste désormais automatiquement la taille de chaque élément de formulaire que vous faites glisser sur le canevas. La taille des éléments peut également être ajustée manuellement.

Éléments de formulaire de différentes tailles dans le générateur de formulaire

Créez facilement des formulaires en faisant glisser des éléments vers le générateur de formulaires

Le champ Balises de la page Modifier le processus dispose désormais d'un menu déroulant qui vous permet de créer de nouvelles balises ou de sélectionner des balises existantes.

Sélectionnez des balises dans le champ Balises de la page Modifier le processus

Définition des balises dans la configuration du processus

Le champ Filtrer les automatisations de la page Ajouter un widget comporte un menu déroulant qui vous permet de sélectionner des balises existantes.

Sélectionnez une balise existante dans le champ Automatisations filtrées.

Sélection de balises dans la configuration du widget