FAQ sur les tâches API

Consultez les FAQ pour en savoir plus sur les Tâches API.

Comment une tâche API s'exécute-t-elle par rapport à une tâche de robot ?

Les Tâches API s'exécutent dans le Cloud Automation 360, contrairement aux robots de tâches, qui utilisent les périphériques Bot Runner sur l'infrastructure du client. Les Tâches API n'effectuent pas d'interactions avec le bureau comme les robots de tâches, et peuvent démarrer rapidement et potentiellement s'exécuter plus rapidement que les robots de tâches.

En outre, le produit est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur la protection des données personnelles des consommateurs résidant en Californie (CCPA). La API de tâche fait également partie de la plateforme conforme à la norme SOC 2. Toutes les données de la API de tâche sont chiffrées ; nous assurons par ailleurs le chiffrement des données mobiles et statiques.

Si l'un des périphériques tombe en panne dans mon API de pool de périphériques, un autre sera-t-il automatiquement mis en service ?

Oui, tout est géré pour vous.

Quelle est la durée de vie des périphériques en fonctionnement ?

Les ressources de votre API de pool de périphériques sont disponibles pendant la durée de votre configuration.

Les locataires bêta sont-ils isolés ?

Les locataires bêta sont isolés. Il n'y a pas de partage de données entre votre locataire bêta et votre locataire de production ni tout autre locataire bêta.

Puis-je gérer/réaffecter des périphériques cloud sur le locataire bêta ?

Vous aurez la possibilité de gérer la façon d'attribuer les périphériques dans le locataire bêta pour gérer les Tâches API que vous exécutez à partir des formulaires et des processus. Pour le cas d'utilisation Formulaires, où une réponse en temps réel est requise, vous devez dédier un ou plusieurs périphériques à la API de tâche en fonction de la simultanéité dont vous avez besoin. Les périphériques restants de votre locataire seront automatiquement dédiés au cas d'utilisation Processus, auquel cas les exécutions de API de tâche sont mises en file d'attente en fonction de la disponibilité des périphériques pour les exécuter.

Ai-je besoin d'une licence Bot Creator et Bot Runner pour bêta ?

Vous n'avez besoin que d'une licence Bot Creator pour les tests bêta (déjà disponibles dans l'environnement bêta). Toutes les exécutions des Tâches API ont lieu sur des périphériques cloud. L'utilisation de l'environnement bêta est gratuite pour les participants.

Faut-il configurer quelque chose sur l'ordinateur de déploiement ?

Les Tâches API s'exécutant sur les périphériques Cloud Automation 360, il n'est pas nécessaire de configurer les périphériques des clients sur leur infrastructure.

Dois-je procéder à l'installation d'un périphérique ?

Les périphériques cloud fonctionnent sur des clusters gérés par Automation Anywhere. Le client n'a pas besoin d'installer de périphérique.

Des erreurs particulières se produisent-elles lorsqu'un périphérique tombe en panne ?

Il se peut qu'un message d'erreur s'affiche : Deployment ID not found dans la version bêta actuelle. Pour éviter de telles erreurs d'ID de déploiement, veillez à respecter la séquence suivante pour créer et déployer les Tâches API.

Créez une API de tâche.
Créez un formulaire et configurez la API de tâche dans le formulaire.
Créez un processus et configurez le formulaire avec la API de tâche associée.
Archivez la API de tâche dans le référentiel public.
Une fois la API de tâche archivée, vous devez l'ajouter au pool de périphériques.
Exécutez le processus pour tester votre automatisation.

Existe-t-il un délai d'attente pour l'exécution de la API de tâche ?

Aucun délai n'est imposé.

Quel type de données et pendant combien de temps les informations sont-elles conservées sur les périphériques cloud ?

Les données transitoires ne sont pas conservées. Seules les métadonnées de la API de tâche sont enregistrées.

Pourquoi l'option d'exécution n'est-elle pas disponible dans l'éditeur API de tâche ?

L'éditeur de la API de tâche ne dispose pas de l'option d'exécution, car il est impossible de déployer individuellement une API de tâche. Vous devez invoquer la API de tâche dans un formulaire ou un processus. Exécutez ensuite le processus pour déployer la API de tâche.

Comment trouver des erreurs dans ma API de tâche ?

Pour vérifier si la logique de votre API de tâche est correcte, vous pouvez utiliser l'outil de débogage et observer les variables de sortie. Vous pouvez également utiliser les actions du package « Gestionnaire d'erreur » pour vérifier si des erreurs se sont glissées dans la API de tâche.

En quoi consiste le préchauffage ?

Le préchauffage est un processus qui consiste à préinstaller la logique et les commandes de la API de tâche sur les périphériques Cloud, les préparant ainsi à traiter les demandes entrantes. Lors du préchauffage, toutes les dépendances de la API de tâche, y compris les bibliothèques, sont installées au préalable. Ceci est utile, car il n'est pas nécessaire de vérifier les dépendances avant de déployer la API de tâche. Par conséquent, les Tâches API sont exécutées avec une très faible latence. Il est nécessaire de préchauffer les Tâches API invoquées dans un formulaire sur un périphérique Cloud pour les exécuter correctement. Avant d'exécuter un processus comportant le formulaire (API de tâche associée), vous pouvez vérifier si la API de tâche est préchauffée dans les journaux d'audit. Pour plus d'informations, voir Afficher les journaux d'audit du moteur d'exécution de la API de tâche.

Quels sont les packages pris en charge pour les Tâches API ?

Les packages compatibles avec Cloud suivants sont pris en charge dans la Control Room Automation 360 pour les Tâches API avec la v.30.

Tableau 1. Packages pris en charge par les Tâches API
Nom du package	Version
Package d'actions Apigee	2.0.1 ou version ultérieure
package Booléen	2.9.0 ou version ultérieure
Commentaire package	2.14.0 ou version ultérieure
package Information d'identification	1.6.0 ou version ultérieure
Données de tableau package	4.8.0 ou version ultérieure
Base de données package	5.1.0 ou version ultérieure
package Date/heure	2.12.1 ou version ultérieure
Délai package	3.8.0 ou version ultérieure
package Dictionnaire	3.12.0 ou version ultérieure
Gestionnaire d'erreur package	2.11.3-20230316-162433 ou plus récent
Packages d'IA générative	1.1.0 ou version ultérieure
Package Genesys	2.0.0 ou version ultérieure
Si package	3.6.2-20230316-161323 ou version ultérieure
package Json	1.4.1 ou version ultérieure
Liste package	2.11.0 ou version ultérieure
Boucle package	3.7.5-20230316-155504 ou version ultérieure
Calendrier Microsoft 365 package	2.13.3 ou version ultérieure
Microsoft 365 Excel package	2.13.3 ou version ultérieure
Microsoft 365 OneDrive package	2.13.3 ou version ultérieure
Microsoft 365 Outlook package	1.1.5 ou version ultérieure
Nombre package	3.8.0 ou version ultérieure
Compositeur de processus package	7.30.1-20230809-171715 ou version ultérieure
package Enregistrement	1.8.2 ou version ultérieure
Service Web REST package	3.15.0 ou version ultérieure
package Salesforce	2.0.1 ou version ultérieure
package ServiceNow	2.0.1 ou version ultérieure
Package SharePoint	2.1.2 ou version ultérieure
Service Web SOAP package	3.17.0 ou version ultérieure
Step package	2.5.0-20230105-135537 ou version ultérieure
Chaîne package	5.8.0 ou version ultérieure
Attendre package	4.9.0 ou version ultérieure
package Workday	1.2.0 ou version ultérieure
Package XML	3.11.0 ou version ultérieure