FAQ sur les tâches API

Consultez les FAQ pour en savoir plus sur les Tâches API.

Comment une tâche API s'exécute-t-elle par rapport à une tâche de robot ?

Les Tâches API s'exécutent dans le Cloud Automation 360, contrairement aux robots de tâches, qui utilisent les périphériques Bot Runner sur l'infrastructure du client. Les Tâches API n'effectuent pas d'interactions avec le bureau comme les robots de tâches, et peuvent démarrer rapidement et potentiellement s'exécuter plus rapidement que les robots de tâches.

En outre, le produit est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur la protection des données personnelles des consommateurs résidant en Californie (CCPA). La API de tâche fait également partie de la plateforme conforme à la norme SOC 2. Toutes les données de la API de tâche sont chiffrées ; nous assurons par ailleurs le chiffrement des données mobiles et statiques.

Si l'un des périphériques tombe en panne dans mon API de pool de périphériques, un autre sera-t-il automatiquement mis en service ?
Oui, tout est géré pour vous.
Quelle est la durée de vie des périphériques en fonctionnement ?
Les ressources de votre API de pool de périphériques sont disponibles pendant la durée de votre configuration.
Faut-il configurer quelque chose sur l'ordinateur de déploiement ?
Les Tâches API s'exécutant sur les périphériques Cloud Automation 360, il n'est pas nécessaire de configurer les périphériques des clients sur leur infrastructure.
Dois-je procéder à l'installation d'un périphérique ?
Les périphériques cloud fonctionnent sur des clusters gérés par Automation Anywhere. Le client n'a pas besoin d'installer de périphérique.
Existe-t-il un délai d'attente pour l'exécution de la API de tâche ?
Dans le cas des Tâches API en temps réel, le délai d'attente est de 1 minute. Dans le cas des Tâches API à la demande, le délai d'attente est de 15 minutes.
Quel type de données et pendant combien de temps les informations sont-elles conservées sur les périphériques cloud ?
Les données transitoires ne sont pas conservées. Seules les métadonnées de la API de tâche sont enregistrées.
Pourquoi l'option d'exécution n'est-elle pas disponible dans l'éditeur API de tâche ?
L'éditeur de la API de tâche ne dispose pas de l'option d'exécution, car il est impossible de déployer individuellement une API de tâche. Vous devez invoquer la API de tâche dans un formulaire ou un processus. Exécutez ensuite le processus pour déployer la API de tâche.
Comment trouver des erreurs dans ma API de tâche ?
Pour vérifier si la logique de votre API de tâche est correcte, vous pouvez utiliser l'outil de débogage et observer les variables de sortie. Vous pouvez également utiliser les actions du package « Gestionnaire d'erreur » pour vérifier si des erreurs se sont glissées dans la API de tâche.
En quoi consiste le préchauffage ?
Le préchauffage est un processus qui consiste à préinstaller la logique et les commandes de la API de tâche sur les périphériques Cloud, les préparant ainsi à traiter les demandes entrantes. Lors du préchauffage, toutes les dépendances de la API de tâche, y compris les bibliothèques, sont installées au préalable. Ceci est utile, car il n'est pas nécessaire de vérifier les dépendances avant de déployer la API de tâche. Par conséquent, les Tâches API sont exécutées avec une très faible latence. Il est nécessaire de préchauffer les Tâches API invoquées dans un formulaire sur un périphérique Cloud pour les exécuter correctement. Avant d'exécuter un processus comportant le formulaire (API de tâche associée), vous pouvez vérifier si la API de tâche est préchauffée dans les journaux d'audit. Pour plus d'informations, voir Afficher les journaux d'audit du moteur d'exécution de la API de tâche.
Quel est le modèle de licence pour les tâches API ?
Chaque client cloud reçoit une base de 100 exécutions de tâches API gratuites par Control Room. Cette base comprend également deux exécutions simultanées, ce qui signifie que vous pouvez exécuter deux tâches API en même temps. Pour définir des limites d'exécution plus élevées et des simultanéités supplémentaires, vous devez acheter l'UGS Enterprise ou une UGS Overage de tâche API. Contactez votre responsable du service client pour en savoir plus.
Quels sont les packages pris en charge pour les Tâches API ?
Les packages compatibles avec Cloud suivants sont pris en charge dans la Control Room Automation 360 pour les Tâches API avec la v.30.
Tableau 1. Packages pris en charge par les Tâches API
Nom du package Version
Package d'actions Apigee 2.0.1 ou version ultérieure
package Booléen 2.9.0 ou version ultérieure
Commentaire package 2.14.0 ou version ultérieure
package Information d'identification 1.6.0 ou version ultérieure
Données de tableau package 4.8.0 ou version ultérieure
Base de données package 5.1.0 ou version ultérieure
package Date/heure 2.12.1 ou version ultérieure
Délai package 3.8.0 ou version ultérieure
package Dictionnaire 3.12.0 ou version ultérieure
Gestionnaire d'erreur package 2.11.3-20230316-162433 ou version ultérieure
Packages d'IA générative 1.1.0 ou version ultérieure
Package Genesys 2.0.0 ou version ultérieure
Package Google Agenda 2.12.0 ou version ultérieure
Package Google Drive 2.13.0 ou version ultérieure
package Google Sheets 2.14.0 ou version ultérieure
Si package 3.6.2-20230316-161323 ou version ultérieure
package Json 1.4.1 ou version ultérieure
Liste package 2.11.0 ou version ultérieure
Boucle package 3.7.5-20230316-155504 ou version ultérieure
Calendrier Microsoft 365 package 2.13.3 ou version ultérieure
Microsoft 365 Excel package 2.13.3 ou version ultérieure
Microsoft 365 OneDrive package 2.13.3 ou version ultérieure
Microsoft 365 Outlook package 1.1.5 ou version ultérieure
Nombre package 3.8.0 ou version ultérieure
Process Composer package 7.30.1-20230809-171715 ou version ultérieure
package Enregistrement 1.8.2 ou version ultérieure
Service Web REST package 3.15.0 ou version ultérieure
package Salesforce 2.0.1 ou version ultérieure
package ServiceNow 2.0.1 ou version ultérieure
Package de l'SharePoint 2.1.2 ou version ultérieure
Service Web SOAP package 3.17.0 ou version ultérieure
Step package 2.5.0-20230105-135537 ou version ultérieure
Chaîne package 5.8.0 ou version ultérieure
Attendre package 4.9.0 ou version ultérieure
package Workday 1.2.0 ou version ultérieure
Package XML 3.11.0 ou version ultérieure