Pour commencer avec la gestion des charges de travail (WLM), comprenez comment cette fonctionnalité fonctionne, ainsi que les améliorations d\'efficacité, d\'évolutivité et de performance qu\'elle apporte lorsqu\'elle est correctement mise en œuvre.

La WLM est conçue pour optimiser l\'exécution des processus automatisés, en particulier lorsqu\'il y a un volume élevé de tâches ou lorsque des accords sur les niveaux de service (SLA) spécifiques doivent être respectés. Essentiellement, la WLM orchestre la manière dont les différentes tâches sont distribuées et traitées par un pool d\'appareils disponibles.

L\'image suivante montre la WLM comme le moteur d\'orchestration qui optimise l\'exécution des tâches automatisées, en particulier pour les processus à fort volume.


Premiers pas avec la WLM

Comment fonctionne la WLM

La WLM crée un pipeline d\'automatisation rationalisé qui traite efficacement de grands volumes de travail grâce à un processus intelligent et coordonné.

  1. Le processus commence lorsque des données sont rendues disponibles depuis différentes sources telles que des fichiers CSV, des API ou des tâches automatisées. Ces données entrantes sont transformées en éléments de travail individuels, qui sont systématiquement ajoutés aux files d\'attente de travail désignées.
  2. Après que les éléments de travail ont été mis en file d\'attente, des règles métier et des critères de filtrage sont appliqués pour déterminer comment les tâches doivent être hiérarchisées et réparties. Les éléments de travail sont filtrés et triés en fonction de facteurs tels que l\'urgence, la complexité ou la valeur commerciale des tâches, garantissant que les tâches les plus importantes sont priorisées.
  3. Les éléments de travail sont répartis entre des pools d\'appareils (groupes d\'appareils pouvant traiter plusieurs tâches simultanément).

    Ces appareils extraient les éléments de travail des files d\'attente et exécutent les étapes d\'automatisation requises. En utilisant plusieurs appareils fonctionnant en parallèle, la Control Room peut gérer de nombreux éléments de travail en même temps, réduisant ainsi le temps de traitement par rapport à une gestion séquentielle.

    Tout au long de ce processus, vous pouvez obtenir une visibilité en temps réel sur l\'état de la file d\'attente, les performances de l\'appareil et le flux de travail global, ce qui vous permet de surveiller les progrès et de prendre des décisions selon les besoins afin d\'optimiser l\'efficacité de votre automatisation.

Quels sont les résultats attendus ?

La WLM apporte des améliorations mesurables sur des critères opérationnels, financiers et stratégiques :

Optimisation de l\'utilisation des ressources
Une entreprise mondiale a atteint 95 % d\'efficacité des robots grâce à la gestion des charges de travail.
Traitement plus rapide
La WLM permet la mise en file d\'attente dynamique et l\'exécution multi-robot, réduisant considérablement les temps de cycle grâce au traitement parallèle.
RSI plus élevé
Les clients rapportent en moyenne un RSI de 250 % en 6 à 9 mois, les meilleurs atteignant 380 %.
Performances évolutives
La WLM offre un dimensionnement dynamique et une priorisation, permettant aux entreprises de gérer les pics (par exemple, la demande saisonnière) en utilisant les ressources existantes.