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Cloud responsabilités opérationnelles

  • Mis à jour le : 12/10/2020
    • Automation 360 v.x
    • Exploration
    • Espace de travail RPA
    • Vues d'ensemble

Cloud responsabilités opérationnelles

Découvrez les modèles de déploiement sécurisés, les emplacements des éléments de données et les responsabilités opérationnelles.

Sécuriser le Cloud

Automation Anywhere Cloud est déployé pour autoriser uniquement l’accès au personnel des opérations Automation Anywhere Cloud et aux ressources de l’équipe de sécurité. L’accès au plan de contrôle du réseau et du cloud est restreint à l’aide d’un VPN avec authentification multifacteurs pour le personnel opérationnel et de sécurité AAI. Tous les utilisateurs AAI doivent d’abord s’authentifier à l’aide de jetons MFA pour récupérer des informations d’identification à court terme afin d’accéder aux ressources cloud. La conformité des informations d’identification de l’utilisateur est surveillée en permanence. L’accès de tous les autres utilisateurs opérationnels, ressources cloud et applications à la salle de contrôle est restreint. Une certification régulière de l’accès des utilisateurs AAI est effectuée pour s’assurer que seul l’accès nécessaire est fourni au personnel des opérations cloud.

Le service cloud est multilocataire et chaque environnement de salle de contrôle client utilise un identifiant de locataire unique pour garantir la séparation des données entre les salles de contrôle. Les membres Automation Anywhere ne peuvent pas accéder à un environnement client à moins que le client ne fournisse une autorisation spécifique, généralement sous les procédures et contrôles de dépannage de support.

Cloud intégré
Avec l’offre Automation Anywhere Cloud intégré, toutes les données commerciales, personnelles et opérationnelles sont stockées sur le cloud Automation Anywhere administré. Automation Anywhere est le contrôleur des données cloud et est responsable de la confidentialité des données client, telles que publiées conformément à la sécurité du cloud Automation Anywhere et à la conformité avec la confidentialité des données.

Cloud Security and Compliance with Data Privacy

Compatible avec le cloud
Avec la solution compatible avec le cloud Automation Anywhere Enterprise, les données commerciales, personnelles et opérationnelles sont stockées et gérées sur l’infrastructure contrôlée par le client, tandis que les données opérationnelles spécifiques liées à la RPA sont partagées entre le cloud Automation Anywhere et l’infrastructure du client. Toute la confidentialité et la conformité des données relèvent du client.
Sur site avec des mises à jour via Cloud
Avec Automation Anywhere Sur site les mises à jour par Cloud service, toutes les données commerciales, personnelles et opérationnelles sont conservées et déployées à partir du serveur sur site sur le réseau du client. Toute la confidentialité et la conformité des données relèvent du client.

Le tableau suivant répertorie les responsabilités de sécurisation des données et des opérations :

Exigence de données Cloud intégré Compatible avec le cloud Sur site avec des mises à jour via Cloud
Infrastructure et sécurité des données Automation Anywhere Enterprise Cloud Client partagé et Automation Anywhere Enterprise Cloud Client
Continuité et reprise après sinistre Automation Anywhere Enterprise Cloud Client partagé et Automation Anywhere Enterprise Cloud Client
Haute disponibilité Automation Anywhere Enterprise Cloud Client partagé et Automation Anywhere Enterprise Cloud Client
Localisation des données Automation Anywhere Enterprise Cloud Client Client
Confidentialité des données Automation Anywhere Enterprise Cloud Client Client
Mises à niveau logicielles Automation Anywhere Enterprise Cloud Client partagé et Automation Anywhere Enterprise Cloud Client

Le tableau suivant répertorie les types de données et les emplacements de stockage :

Type de données Cloud intégré Compatible avec le cloud Sur site avec des mises à jour via Cloud
Données commerciales du client
  • Données à caractère personnel du client
  • Données commerciales utilisées dans l’automatisation
Cloud Réseau client Réseau client
Données opérationnelles
  • Utilisateurs, rôles, mots de passe des opérations
  • Informations sur l’appareil
  • Informations d'identification du périphérique
  • Robot Planifier
  • Robot définition
  • Journaux d’audit et d’application
  • Définitions et planifications WLM
Cloud Réseau client Gestion partagée :
Cloud
Mises à jour des packages d’actions
Client
Toutes les autres gestions de données
Données à caractère personnel
  • Nom d'utilisateur et mot de passe
  • Clé de sécurité
  • Informations et informations d’identification de l’appareil utilisateur
  • Exécuteur de robots Accès à l’appareil
  • Robot Appareil IP/FQDN
  • Robot Informations d’identification de l’application
  • Journaux d’application utilisateur
Cloud Réseau client Réseau client
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