Une demande doit être créée pour automatiser les processus afin d'accomplir les tâches affectées. Les membres d'une équipe créent des demandes et accomplissent les tâches correspondantes.

Les demandes doivent toujours être créées au sein d'une équipe. Ainsi, les équipes affectées au même processus ne peuvent pas consulter les données d'autrui. Par défaut, un Co-Pilot User sélectionné comme propriétaire ou membre de son équipe peut créer des demandes, car son rôle dispose de la licence d'utilisateur professionnel Automation Co-Pilot, qui lui permet d'accéder à Automation Co-Pilot et de créer des demandes.

Voici la structure de la création d'une demande :

  • Un Co-Pilot User (propriétaire ou membre de l'équipe) peut accéder à tous les processus attribués à une équipe et les afficher sur la page Processus.
  • L'Co-Pilot User doit fournir toutes les informations requises dans un formulaire initial.
  • Les tâches humaines et les bots s'exécutent sur la page Vue de la demande qui contient des détails de haut niveau sur les tâches.
  • Les informations de la tâche s'affichent sur la page Demandes pour que l'Co-Pilot User puisse les vérifier.
  • L'Co-Pilot User peut consulter ses demandes sur la page Demandes. Il peut gérer ou trier ses demandes existantes à l'aide d'un filtre.
  • Une demande peut être créée par un utilisateur ou par un bot sur la page Modifier le processus. Si la demande est créée par un utilisateur, le processus est affiché sur la page Processus. Si la demande est créée par le biais d'un bot, l'utilisateur ne peut pas créer de demande ou consulter le processus.