Enregistrement d'événements

Dans cette rubrique, nous vous décrivons le processus d'enregistrement d'événements à l'aide de l'application Process Discovery (PD) Sensor. Cette application s'intègre de manière transparente à l'environnement de travail des utilisateurs et capture les activités à l'écran.

PD Sensor observe et réalise des captures d'écran des mouvements de la souris et des frappes de touches. Ces captures d'écran sont envoyées à la plateforme cloud Process Discovery. L'essence de ce processus réside dans l'agrégation de ces événements enregistrés au sein de la plateforme cloud Process Discovery. Les événements sont combinés, ce qui permet à la plateforme d'identifier des modèles. Ces modèles, qui représentent des séquences d'événements, servent ensuite de base à l'élaboration de processus recommandés.

Remarque : Vérifier la page Données > Événements pour s'assurer que la plateforme Process Discovery reçoit des données des capteurs.
Les scénarios d'enregistrement d'un événement sont les suivants :
  1. Frappes de touches : Le capteur Process Discovery effectue des captures d'écran lorsqu'un utilisateur appuie sur une touche autre que les touches alphanumériques.
    Remarque : Les touches alphanumériques sont composées de lettres et de chiffres, ainsi que de différents symboles. Ces touches comprennent toutes les lettres de A à Z et les chiffres de 0 à 9.
    Avec capture d'écran Sans capture d'écran
    Appui sur une combinaison de touches telles que Ctrl+C, Ctrl+V ou une série de frappes de touches suivies de la touche Entrée. Appui sur toutes les touches numériques (sur la rangée supérieure d'un clavier, mais aussi sur des pavés numériques spécifiques).
    Appui sur la touche Entrée et sur les touches d'édition. Appui sur toutes les touches de caractères telles que QWERTY.
    Appui sur les touches de fonction. Appui sur les touches de modification qui changent la casse (Maj ou Verr. Maj).

    Appui sur une seule touche :
    1. Touche Ctrl
    2. Touche Maj
    3. Touche Alt

    Disposition du clavier Q W E R T Y U I O P A S D F G H J K L Z X C V B N M Num Lock 7 4 1 / 8 5 2 * 9 6 3 0 - + Scroll Lock Print Scrn SysRq Pause Break F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Esc Home End Page Down Page Up Insert Delete Enter 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ctrl Ctrl Alt ( ) * & ^ % $ £ " ! ` ¬ Tab Caps Lock - _ = + / ? . > , < End Home PgUp PgDn Del . Ins Character keys Modifier keys Lock keys Navigation keys Numeric keypad Enter and editing keys Function keys Num Lock Caps Lock Scroll Lock Alt Gr System and GUI keys # ~ ' @ ; : [ { ] } \ |

  2. Clics de souris : lorsqu'un clic de souris est effectué, PD Sensor effectue une capture d'écran en tant qu'événement.

    Les événements capturés sont envoyés à la plateforme cloud Process Discovery via deux modes : transmission directe ou passerelle PEG (Privacy Enhanced Gateway). Cette passerelle permet de renforcer la sécurité et la confidentialité, en expurgeant efficacement les informations visuelles sensibles avant d'envoyer les captures d'écran au cloud PD.

    Nous pourrions comparer la capture de ces événements à la création d'un tableau numérique des interactions de l'utilisateur. Chaque fois qu'un utilisateur final effectue une frappe prédéfinie, clique sur la souris ou appuie sur la touche Entrée, un événement est généré et une capture d'écran est réalisée. Cette combinaison d'actions de la souris, de frappes de touches et de captures d'écran constitue un événement complet.

    Par exemple, si vous tapez « Connexion Wikipedia » dans une zone de recherche, puis que vous appuyez sur la touche Entrée, cela constitue un événement. Cette interaction unique, une combinaison de frappes de touches et de clics de souris ou d'appuis sur la touche Entrée, constitue un événement. Une capture d'écran est alors générée.

    En résumé, un événement Process Discovery se compose de métadonnées provenant de frappes de touches et d'actions de souris combinées à des captures d'écran.