Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.37 publication
- Dernière mise à jour2025/07/14
Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.37 publication
Découvrez les nouveautés, les modifications, ainsi que les correctifs et les limitations de Automation Co-Pilot pour la version v.37.
Nouveautés
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Mises à jour du Générateur de formulaire De nouvelles options ont été introduites dans la section Comportement avancé du panneau de propriétés Éditeur de texte enrichi dans le Générateur de formulaires pour améliorer l\'expérience de l\'interface de conversation pour les créateurs de formulaires et les utilisateurs professionnels. Ces options incluent :
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Qu\'est-ce qui a changé ?
| Pour aider les utilisateurs à éviter d\'afficher des messages incomplets dans une étape Point de terminaison : terminer le processus enregistrée dans le Process Composer, le texte d\'aide suivant a été ajouté :
ID de cas Service Cloud : 02138056 |
Correctifs
| Lors de l\'utilisation d\'une Embedded Automation avec Automation Co-Pilot, et en cliquant sur le bouton Ouvrir dans une nouvelle fenêtre, la nouvelle fenêtre peut brièvement afficher la page intégrée avant d\'ouvrir la page de création de demande. |
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Lorsque vous utilisez une Embedded Automation avec Automation Co-Pilot, et que vous cliquez sur le bouton Ouvrir dans une nouvelle fenêtre, la nouvelle fenêtre ouvre désormais correctement le formulaire de tâche initial au lieu d\'aller vers une autre fenêtre. |
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Lorsque la variable d\'un élément du formulaire initial était associée à l\'élément de tâche du formulaire suivant, l\'étiquette de l\'élément du formulaire manquait dans l\'étape du formulaire. Ce problème a été résolu, et toutes les étiquettes sont désormais visibles. ID de cas Service Cloud : 02213709 |
| Lorsque le partitionnement du stockage tiers était activé pour les déploiements intégrés où Co-Pilot était accédé à l\'aide de l\'extension Chrome Co-Pilot ou directement intégré dans des applications telles que ServiceNow ou Salesforce, l\'action d\'ouverture de la tâche dans une nouvelle fenêtre ne fonctionnait pas toujours correctement. Cela s\'est produit si le stockage local était sur un domaine différent. Les utilisateurs ont peut-être remarqué des comportements tels que la navigation ne passe pas à l\'étape suivante d\'un processus, ou la fenêtre pourrait se fermer de manière inattendue. Désormais, l\'ouverture d\'une nouvelle fenêtre fonctionne correctement. |
| Dans le cadre du cycle de vie du cas d\'utilisation Co-Pilot impliquant des téléchargements de fichiers basés sur des commandes, le téléchargement commence par un robot en attente dans une file d\'attente. Parfois, une tâche d\'arrière-plan qui nettoie le stockage peut démarrer pendant que le robot attend. Cela peut entraîner la suppression des métadonnées du fichier trop tôt, avant que le téléchargement ne soit terminé. Pour corriger cela, la durée d\'expiration des métadonnées pour les requêtes de stockage Co-Pilot a été prolongée, d\'une expiration immédiate à une durée de 24 heures. Cette modification garantit que les métadonnées restent disponibles pendant tout le processus de téléchargement et empêche les requêtes de rester bloquées dans le statut En cours. ID de cas Service Cloud : 02151231 |
| Lorsque vous accédez à Automation Co-Pilot sur le web en tant qu\'administrateur, vous pouvez désormais voir la colonne Groupe d\'utilisateurs dans l\'onglet Requêtes. Avant, la colonne Groupe d\'utilisateurs n\'était pas visible dans l\'onglet Requêtes. |
Lorsque vous accédez à Automation Co-Pilot sur le web pour créer un nouveau processus avec un tableau :
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Lorsque une requête de tête de paquet HTTP est envoyée au serveur de téléchargement de paquets, le serveur se connecte, mais il ne reçoit pas de réponse. Cela provoque le blocage ou l\'échec des processus dans Automation Co-Pilot. Pour éviter que les processus n\'attendent indéfiniment lorsque le serveur de téléchargement de paquets est en panne, soixante secondes supplémentaires et trois nouvelles tentatives ont été ajoutées pour chaque requête d\'en-tête de paquet. ID de cas Service Cloud : 02183712, 02185699 |
| Lorsque vous utilisez un stockage de partitionnement tiers avec l\'extension PixieBrix activée, vous pouvez désormais passer à l\'étape suivante du flux de processus sur une page Création de requête. Cela se produit lorsque vous cliquez sur Envoyer depuis une nouvelle fenêtre. |
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Lors de l\'utilisation de Co-Pilot intégré avec PixieBrix, si vous créiez un deuxième utilisateur dans la Control Room, cela provoquait la rupture de l\'intégration existante. Pour éviter la rupture de l\'intégration, il a été mis en œuvre ce qui suit :
ID de cas Service Cloud : 02001495 |
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Lorsque vous démarrez un processus en utilisant Automation Co-Pilot pour le web, et que le formulaire inclut un élément de tableau avec plusieurs lignes comportant des listes déroulantes, les règles du formulaire chargent désormais correctement les valeurs dépendantes des listes déroulantes lors de la première ouverture du formulaire. La sélection d\'une valeur dans la liste déroulante parent met instantanément à jour les valeurs des listes déroulantes enfant associées comme attendu. ID de cas Service Cloud : 02192041 |
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Automation Co-Pilot ne répertorie désormais les automatisations que pour les utilisateurs disposant d\'une licence valide lorsqu\'il est intégré à Salesforce. La nouvelle fenêtre sert le contenu de la même session, garantissant que les utilisateurs sans licence Automation Co-Pilot valide voient une erreur de licence et un bouton de déconnexion, au lieu d\'accéder à la liste des automatisations. Auparavant, la nouvelle fenêtre affichait du contenu provenant d\'une session différente qui permettait à un utilisateur Bot Runner non assisté sans licence Automation Co-Pilot de voir la liste des automatisations dans Salesforce. |
| Lorsque vous exécutez un processus, la mise à jour de la progression des étapes de la tâche dans Automation Co-Pilot s\'actualise désormais automatiquement dans la nouvelle application Teams, lorsque vous passez d\'un onglet à l\'autre pendant que le processus est en cours (par exemple, en passant d\'Automation Co-Pilot aux discussions ou au calendrier, puis en revenant). ID de cas Service Cloud : 02172040 |
| Le flux de demande se focalise désormais automatiquement sur l\'étape suivante lorsque vous naviguez rapidement dans les étapes de tâches humaines après être passé de l\'éditeur unifié à l\'ancien éditeur. Le focus avance correctement à l\'étape suivante, que le processus soit exécuté depuis l\'éditeur unifié ou lors du passage entre les éditeurs. Auparavant, lors d\'une navigation rapide à travers les étapes des tâches humaines, le flux de requêtes ne se focalisait pas automatiquement sur l\'étape suivante. |
Limites
| Lorsque vous exécutez un processus en utilisant Automation Co-Pilot et essayez de télécharger un fichier en utilisant une variable de fichier comme entrée, le fichier ne se télécharge pas correctement dans Automation Co-Pilot. |
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Après la mise à jour de Automation 360 d\'une version antérieure à 28 vers la version 36, les formulaires existants affichent des boutons Soumettre en double. Dans les versions précédentes, seuls les boutons au niveau du processus étaient affichés. Mais la version plus récente affiche à la fois des boutons au niveau du processus et au niveau du formulaire, ce qui entraîne une duplication. Solution de contournement: Pour empêcher l\'apparition du bouton dupliqué, activez le paramètre Rendre le champ masqué pour le bouton au niveau du formulaire. Cependant, si vous avez de nombreux formulaires, cette solution de contournement nécessite des mises à jour manuelles pour chacun, ce qui peut prendre beaucoup de temps. ID de cas Service Cloud : 02211874 |
| Lorsque vous mappez un formulaire en utilisant le mappage de variables d\'une étape précédente du processus, les étiquettes des éléments disparaissent dans les étapes suivantes et terminées. Bien que les données passent correctement, les étiquettes ne s\'affichent pas comme prévu pour les éléments. |
| Lorsque un élément de tableau masqué est rendu visible à l\'aide des règles de formulaire, il ne s\'affiche pas en pleine largeur comme prévu. Au lieu de cela, le tableau apparaît avec un style de largeur incorrect, au lieu de son affichage par défaut à 100 % de largeur. Ce problème se produit uniquement lorsque la visibilité est contrôlée par des règles de formulaire. Le tableau s\'affiche correctement sans l\'utilisation de règles. |
| Limitations des versions précédentes |
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| Lorsque vous enregistrez un robot dans le dossier nommé Système, la version du robot ne s\'affiche pas correctement. |
| Lorsque vous effectuez une mise à jour en masse de package pour la Liste
package, une variable Tout utilisée comme Liste renvoie le type Indéfini.
Solution de contournement
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| Actuellement, un utilisateur connecté en tant qu\'administrateur Automation Co-Pilot sans disposer d\'une licence utilisateur Automation Co-Pilot n\'est pas autorisé à exécuter ou à planifier un processus à partir d\'un espace de travail public. Un utilisateur disposant de l\'autorisation d\'exécuter ou de planifier et d\'accéder au dossier du processus doit pouvoir exécuter ou planifier le processus. Solution de contournement: Ajoutez la licence requise. |
| Lorsqu\'un utilisateur ayant accès au processus dans l\'application web se connecte à Automation Co-Pilot dans l\'application Salesforce, se déconnecte de Control Room et se connecte avec un autre utilisateur qui n\'a pas de licence Automation Co-Pilot valide, Automation Co-Pilot affiche toujours la liste des automatisations dans Salesforce. Au lieu d\'afficher une erreur de licence avec une option de déconnexion, le système affiche le contenu de la session précédente, même si l\'utilisateur s\'est connecté avec des identifiants différents. Ce problème se produit parce que la fenêtre Automation Co-Pilot utilise les données de session de la session originale au lieu de se rafraîchir pour la nouvelle connexion. Solution de contournement: Désactiver le drapeau de partitionnement du stockage par des tiers dans le navigateur. Voir FAQ Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels. |
Mises à jour de l\'interface
| Créateur de formulaires |
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Deux nouvelles options ont été ajoutées à la section Comportement avancé dans le panneau de propriétés Éditeur de texte enrichi du Générateur de formulaires, et Rendre le champ non modifiable a été renommé en Rendre le champ en lecture seule :
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