Utilisation de l\'action Mettre à jour l\'élément de travail

L\'action Mettre à jour l\'élément de travail vous permet de mettre à jour un élément de travail en fonction du nom de la file d\'attente et de l\'ID de l\'élément de travail dans le cadre d\'une exécution d\'automatisation.

Prérequis

Assurez-vous d\'avoir ajouté un élément de travail à une file d\'attente afin que le système génère un identifiant (ID) pour cet élément. Pour plus d\'informations, consultez Gérer les Éléments de travail.
Passez en revue les considérations suivantes pour utiliser l\'action Mettre à jour l\'élément de travail :
  • Exécutez l\'automatisation avec l\'une des options suivantes :
    • Exécuter maintenant
    • Planifier
    • Exécuter avec des déclencheurs d\'événements
    Remarque : Un Bot Runner utilisateur qui mettra à jour l\'élément de travail doit être associé à un rôle qui est soit le porteur de carte, soit un participant de la file d\'attente.
  • Utilisez l\' Mettre à jour l\'élément de travail action pour gérer les flux de travail complexes d\'une automatisation en ajoutant des éléments de travail à partir de plusieurs files d\'attente.
  • Si les champs suivants ne sont pas mis à jour correctement, une erreur est affichée pendant l\'exécution et l\'automatisation échouera :
    • Un nom incorrect a été saisi dans le champ Nom de la file d\'attente.
    • Pour l\'onglet Enregistrer:
      • La séquence des colonnes est incorrecte.

        Par exemple, si la structure de l\'élément de travail est ColonneA, ColonneB et ColonneC. L\'automatisation échouera si vous entrez la séquence de colonnes dans l\'onglet Record comme ColonneA, ColonneC et ColonneB.

      • Le type de données pour les colonnes est incorrect.

        Par exemple, si la structure de l\'élément de travail contient un type de données en tant que chaîne de caractères ; mais la structure de l\'enregistrement d\'entrée est numérique.

      • Si l\'une des colonnes de la structure d\'enregistrement est manquante.

        Par exemple, si l\'élément de travail a 3 colonnes et que vous en supprimez une. Cependant, l\'enregistrement d\'entrée est configuré pour 3 colonnes.

      • La valeur Datetime n\'est pas définie sur une date et une heure futures.
        Par exemple, si la date et l\'heure du système sont le 10 mai 2024 à 14h00, assurez-vous de définir le Datetime sur une valeur de date et d\'heure future.
        Remarque : La valeur Datetime n\'est pas définie à une date et une heure futures lorsque vous mettez les éléments de travail en attente
  • Pour le champ Valeur dans l\'option Enregistrement > Ajouter, assurez-vous de ne pas utiliser de variable comme valeur d\'entrée, comme illustré dans l\'image suivante :

    Mettre à jour l\'élément de travail

Procédure

  1. Dans la page Automation, cliquez sur l\'icône Create ou cliquez sur un Robot de tâches existant pour ouvrir l\'écran de l\'éditeur.
  2. Dans la palette Actions, double-cliquez sur l\' Mettre à jour l\'élément de travail action disponible dans le Charge de travail.
  3. Dans le champ Nom de la file d\'attente, saisissez le nom de la file d\'attente où vous souhaitez mettre à jour les éléments de travail.
    Remarque : Assurez-vous d\'entrer le nom correct, car une erreur s\'affiche pendant l\'exécution de l\'automatisation si la file d\'attente spécifiée n\'existe pas.
    (Facultatif) Cliquez sur l\'icône Insert a value pour sélectionner une variable existante que vous avez peut-être utilisée pour stocker le nom de la file d\'attente.
  4. Dans le champ ID de l\'élément de travail, saisissez l\'ID de l\'élément de travail que vous souhaitez mettre à jour.
    (Facultatif) Cliquez sur l\'icône Insérer une valeur pour sélectionner une variable existante que vous avez peut-être utilisée pour stocker la valeur de l\'ID de l\'élément de travail.
  5. Utilisez le champ Valeurs de l\'élément de travail pour sélectionner l\'une des options suivantes :
    • Enregistrer
      Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter un enregistrement et mettre à jour les entrées suivantes :
      • Index : il s\'agit d\'un champ qui est généré automatiquement et qui ne peut pas être modifié manuellement. Cependant, si vous avez ajouté plus d\'un enregistrement, les flèches Déplacer vers le haut et Déplacer vers le bas sont activées. La valeur du champ Index change en fonction de la position vers laquelle vous déplacez un enregistrement.
      • Nom : Saisissez un nom pour la colonne que vous ajoutez.
      • Type: Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner le type de colonne.
        Remarque : Seules les chaînes, les nombres et les dates sont pris en charge pour les éléments de travail
      • Valeur : Entrez la valeur pour la colonne en fonction du Type que vous avez sélectionné.
      Remarque : Assurez-vous que l\'enregistrement que vous ajoutez a le même nombre de colonnes que la structure de l\'élément de travail. Par exemple, le nombre, le nom et le type de colonnes, ainsi que leurs valeurs.

      Cliquez sur le bouton Obtenir une structure.

      Lorsque vous cliquez sur ce bouton, la structure complète de l\'élément de travail ; la clé, le type et la zone de texte pour ajouter une valeur s\'affichent. Le bouton Obtenir la structure n\'est disponible que dans l\'option Enregistrement et si vous n\'avez ajouté manuellement aucun attribut. Cependant, si vous avez ajouté manuellement les attributs, cliquez sur le bouton Obtenir la structure pour effacer la saisie manuelle et charger la structure comme le nom, le type de données et la valeur vide. Une fois que vous avez obtenu la structure de l\'élément de travail, vous pouvez ajouter ou supprimer des panneaux.
      Remarque : Assurez-vous de ne pas ajouter de variable comme pour le nom de la file d\'attente.
    • Variable

      Entrez le nom de la variable d\'enregistrement ou cliquez sur l\'icône Insérer une valeur pour sélectionner une variable d\'enregistrement existante contenant les valeurs mises à jour de l\'élément de travail.

  6. Dans le menu déroulant Status, cliquez sur l\'une des options suivantes :
    • Re-traiter (Nouveau): Sélectionnez cette option pour retraiter l\'élément de travail sélectionné comme nouveau.
    • En attente: Sélectionnez cette option pour mettre en pause ou mettre l\'élément de travail sélectionné en attente. Vous pouvez utiliser l\'un des onglets suivants pour affiner le statut En attente :
      • Indéfiniment : Sélectionnez cette option si vous souhaitez changer manuellement le statut à une date ou un jour ultérieur.
      • Jusqu\'à : Sélectionnez cette option pour définir le statut En attente basé sur :
        • Date/heure : Sélectionnez la date, l\'heure et le fuseau horaire.
          Remarque : Les fuseaux horaires EST, HST ou MST sont obsolètes.
        • Variable: saisissez une variable ou cliquez sur l\'icône Insérer une valeur pour sélectionner une variable existante.
  7. Cliquez sur Enregistrer.
    L\'élément de travail sélectionné est mis à jour en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés.