Configurer un processus ou un AI Agent dans la Automation Co-Pilot

Permettez aux utilisateurs de configurer, déployer et exécuter des processus et des AI Agents directement depuis Automation Co-Pilot, avec une visibilité accrue et un déploiement simplifié basé sur les rôles.

Cette tâche explique les améliorations apportées à l\'expérience Automation Co-Pilot sur Assistant, Web et Embedded pour prendre en charge les automatisations de processus et agentiques. Vous pouvez désormais configurer, gérer et déployer des processus et des AI Agents de manière similaire aux exécutions de processus, permettant une exécution directe depuis Automation Co-Pilot sans dépendre des planificateurs.

Remarque :

Assurez-vous de disposer des rôles et autorisations appropriés pour configurer ou déployer des processus et des agents.

Procédure

  1. Accédez à la page d\'accueil Automation Co-Pilot > Processus > Configuration du processus.
    Une liste des processus et agents disponibles apparaît, que vous pouvez afficher en utilisant les filtres suivants :
    • Nom
    • Clé
    • Référence
    • Tapez (Agent IA ou processus)
    • Description
    • Balises
  2. Accédez à la liste et cliquez sur le processus ou l\'Agent IA requis.
    La page Modifier le processus ou Modifier l\'Agent IA s\'affiche.
  3. Dans l\'onglet Général, procédez comme suit :
    1. Spécifiez une description dans le champ Description.
    2. Saisissez une clé client (le cas échéant) dans le champ Clé de processus.
      Important : La clé de processus doit comporter de un à cinq caractères et être classée par ordre alphabétique. La clé de processus ne peut être définie qu\'une seule fois, et une fois la clé de processus définie, elle ne peut plus être modifiée ultérieurement par l\'utilisateur.
    3. Sélectionnez les balises requises pour votre processus ou Agent IA dans le champ Balises à l\'aide de la liste déroulante.
    4. Sélectionnez comment ce processus peut être déclenché en activant l\'une des options suivantes dans le champ Rétention des requêtes :
      • Par utilisateur : Rend ce processus disponible pour que les utilisateurs métier assignés puissent le déclencher directement depuis l\'interface Web ou l\'assistant.
      • Par robot : Permet à ce processus d\'être invoqué de manière programmatique par un autre bot ou processus. Lorsque seule cette option est sélectionnée, le processus ne sera pas visible pour les utilisateurs métier dans l\'interface web ou l\'assistant ; il ne pourra être appelé que depuis un autre bot ou processus.
    5. Dans le champ Rétention des requêtes, sélectionnez l\'une des options suivantes pour déplacer une demande terminée de la Liste des requêtes vers la Corbeille :
      • Par exemple, vous pouvez sélectionner l\'option Désactivé pour éviter que vos demandes ne soient déplacées vers la Corbeille ou sélectionner Immédiat pour que toutes les demandes en cours soient déplacées sans délai.
        Remarque : Lorsque vous sélectionnez l\'option Immédiat il peut s\'écouler un délai maximum d\'une heure avant que la demande ne soit déplacée vers la Corbeille.
      • Sélectionnez Immédiat ou Personnalisé dans le deuxième menu déroulant pour spécifier le nombre de jours au bout desquels les demandes sont supprimées définitivement dans la Corbeille.

        Ex : Vous pouvez sélectionner l\'option Personnalisé et spécifier 30 pour déterminer que la demande est supprimée dans la Corbeille au bout de 30 jours.

      • Cochez la case pour permettre aux demandes ouvertes d\'être déplacées vers la Corbeille.
  4. Accédez à l\'onglet Groupe d\'utilisateurs.
    Vous pouvez afficher les groupes d\'utilisateurs disponibles selon des détails tels que Type, Nom et Propriétaire du déploiement.
  5. Permettez aux utilisateurs d\'exécuter le processus ou l\'Agent IA en ajoutant des types de rôles et d\'équipes dans l\'onglet Groupes d\'utilisateurs.

    Pour plus d\'informations, consultez .

  6. Accédez à l\'onglet Déploiement pour afficher et modifier les paramètres de déploiement. Pour plus d\'informations, voir .
  7. Cliquez sur l\'option Changer le type de ressource dans le coin supérieur droit pour simplifier la configuration d\'un processus ou d\'un Agent IA et limiter le recours aux utilisateurs planificateurs.
    Lorsque vous passez à un utilisateur basé sur un rôle, certaines des configurations existantes peuvent être mises à jour :
    • Si le planificateur de processus ou l\'Agent IA utilise un utilisateur planificateur, il sera remplacé par le planificateur par défaut. Vous pouvez passer à une ressource personnalisée, puis sélectionner un rôle pour la ressource.
    • Pour les ressources de déploiement du groupe d\'utilisateurs, si un planificateur au niveau de l\'équipe utilise un utilisateur planificateur, il sera remplacé par le planificateur de processus ou d\'Agent IA. Vous pouvez ensuite sélectionner un rôle pour des équipes individuelles ou des rôles.
    Lorsque vous passez à un utilisateur Planificateur, certaines des configurations existantes peuvent être mises à jour :
    • Si le planificateur au niveau processus ou Agent IA utilise un rôle, il sera remplacé pour devenir le planificateur global. Vous pouvez sélectionner n\'importe quel utilisateur planificateur dans le menu déroulant.
    • Si un planificateur au niveau de l\'équipe utilise un rôle, il sera remplacé par le planificateur de processus ou d\'Agent IA. Vous pouvez sélectionner n\'importe quel utilisateur planificateur dans le menu déroulant.
    Tous les paramètres sont enregistrés automatiquement.
  8. Cliquez sur Fermer pour quitter.