Statut Sécurité de la Control Room

La Control Room se connecte au serveur de licences cloud Automation Anywhere et obtient des droits de licence en fonction de la clé de licence installée sur la Control Room.

La Control Room peut passer en mode de sécurité dans l'un des scénarios suivants :
  1. Lorsque la Control Room ne parvient pas à se connecter au serveur de licences, elle passe en statut de sécurité.
  2. Lorsque le nombre des licences souscrites est trop élevé sur la Control Room, celle-ci passe en statut de sécurité.

En ce qui concerne la base de données du serveur de licences de la Control Room, la Control Room se trouve à l'un des trois états existants. Ces états indiquent les actions de licence utilisateur qui peuvent être effectuées. À chaque changement d'état, une entrée est ajoutée au journal d'audit.

Actif
Opérations normales. Tous les appels API de la Control Room sont acceptés par le serveur de licences.
Les utilisateurs peuvent recevoir des licences flottantes lorsqu'ils se connectent. Les licences flottantes peuvent être libérées lorsque les utilisateurs se déconnectent.

Lorsque la Control Room a redémarré et est opérationnelle, et que la connectivité au serveur de licences est établie, la Control Room est à l'état actif :

  • Les utilisateurs ayant reçu des licences avant le statut de sécurité voient leurs licences d'origine réattribuées.
  • Les nouveaux utilisateurs peuvent demander et recevoir des licences.
Sécurité
Seul l'appel API heartbeat est autorisé vers le serveur de licences. Tous les autres appels de la Control Room sont interrompus.
  • Seuil d'entrée en sécurité : Si la licence ne reçoit pas le heartbeat de la part de la Control Room pendant 48 heures, le serveur de licences considère que la Control Room s'exécute en mode de sécurité. Cette période de 48 heures est appelée le seuil d'entrée en sécurité.
Sécurité-expirée
La Control Room interrompt toutes les opérations, et tous les utilisateurs sont déconnectés de la Control Room.
  • Seuil d'expiration de la sécurité : Après que le serveur de licences a passé la Control Room en mode de sécurité, il attend jusqu'à 30 jours pour rétablir la licence. Après 30 jours, le statut devient Suspendu, et vous devez vous connecter à l'assistance technique pour restaurer la Control Room en mode de sécurité.
Entrée en sécurité Expiration de la sécurité
En raison de la perte de connectivité En raison de la surconsommation de licences En raison de la perte de connectivité En raison de la surconsommation de licences
Jours Deux jours après la perte de connectivité Deux jours après la surconsommation 30 jours à compter de l'entrée en sécurité 30 jours à compter de l'entrée en sécurité
Raison Perte de connectivité/serveur de licence arrêté Surconsommation de licences Si le nombre de licences utilisateur consommées est plus élevé que celui des licences allouées, la Control Room affiche un message indiquant la surconsommation. Perte de connectivité/serveur de licence arrêté Surconsommation de licences (La consommation est supérieure au nombre de licences achetées.)
Résolution Restaurer la connexion Libérez la licence surconsommée et synchronisez la licence avec LS, ou renouvelez les licences surconsommées.
  • Vous pouvez supprimer les licences supplémentaires associées aux utilisateurs et resynchroniser les données avec le serveur de licences en cliquant sur Synchroniser la licence à partir du serveur.
 Restaurer la connexion
  1. Renouvelez la licence surconsommée.
  2. Créez un ticket de support pour restaurer l'entrée en sécurité, puis libérez la licence surconsommée et synchronisez les données avec le serveur de licences.
Opérations possibles
  1. Seules l'allocation et la désallocation de licences sont autorisées. Les données sont ensuite synchronisées lorsque la connectivité est restaurée.
  2. Les utilisateurs, qu'ils soient administrateurs ou non, peuvent se connecter.
  3. La bannière s'affiche lorsque vous vous connectez, ainsi que le message d'erreur sur la page de la licence.
  4. Les opérations de RPA continuent normalement.
  1. Toutes les opérations de licence sont autorisées
  2. Les utilisateurs, qu'ils soient administrateurs ou non, peuvent se connecter
  3. La bannière s'affiche lorsque vous vous connectez, ainsi que l'erreur et l'erreur de surconsommation de licence sur la page de licence.
  4. Les opérations de RPA continuent normalement.
  1. Seul l'utilisateur administrateur peut se connecter. Les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas se connecter.
  2. Aucune opération de licence n'est autorisée
  3. La bannière s'affiche lorsque vous vous connectez, ainsi qu'un message d'erreur sur la page de licence.
  4. Les opérations de RPA ne peuvent pas continuer.
  1. L'administrateur peut se connecter et installer les licences.
  2. Aucune opération de licence n'est autorisée
  3. La bannière s'affiche la veille de l'arrêt de la Control Room, ainsi qu'une erreur de surconsommation sur la page de la licence.
  4. Les opérations de RPA ne peuvent pas continuer.
Notifications Après les 48 heures initiales, vous verrez une bannière dans votre Control Room avec un message sur la surconsommation. Le 30e jour, vous verrez la bannière avec un fond rouge et un message indiquant que l'utilisateur ne pourra pas se connecter. Après le 30e jour, vous ne pourrez plus utiliser la Control Room.