Automation 360 Notes de version v.33

Date de publication : 17 juin 2024

Passez en revue les principales fonctionnalités de cette version, et découvrez les nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dans Automation 360 v.33.

  • Version 23234 : Automation 360 (Sur site) et IQ Bot (Sur site)
  • Version 23228: Automation 360 (cloud)
  • Version 23228 : Automation 360 (cloud-Sandbox)

Nous avons publié la mise à jour de cloud Version 23228 (précédemment Build 23207), cloud-Sandbox Version 23228 (précédemment Build 23207) et Sur site Version 23234 (précédemment Build 23186). Pour plus d\'informations sur les mises à jour, voir Mises à jour de la version.

Points forts de cette version

Voici les principales fonctionnalités de la version v.33 :

Studio d\'Agent IA
Les clients peuvent désormais créer des Agents IA pour l\'Entreprise, le bloc de construction de nouvelle génération pour l\'automatisation complexe des entreprises. Les Agents IA sont capables de s\'adapter et d\'apprendre à partir des données de l\'entreprise, de prendre des décisions appropriées et d\'agir de manière responsable sur n\'importe quel système. Cela permet aux Agents IA de s\'attaquer à des tâches cognitives complexes, comme décider du meilleur produit de remplacement pour un article en rupture de stock ou acheminer intelligemment les tickets de service client entrants vers le représentant de service approprié. Les Agents IA permettent d\'automatiser davantage un processus d\'entreprise complexe, permettant ainsi aux équipes commerciales de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Pour permettre à tous vos développeurs de créer rapidement des Agents IA, nous avons lancé Studio d\'Agent IA pour construire, gérer et gouverner facilement des Agents IA personnalisés entièrement adaptés aux cas d\'utilisation spécifiques d\'une entreprise.

  • Compétences en IA: Les Agents IA peuvent faire ce qu\'ils font grâce aux capacités spécialisées IA générative dont ils sont équipés. Nous appelons cela Compétences en IA. Les Agents IA peuvent avoir plusieurs compétences IA adaptées à ce qui est nécessaire pour qu\'ils fassent leur travail. Chaque compétence est construite avec n\'importe quel modèle de base, connectée aux données de l\'entreprise, et emballée avec un prompt ajusté. Les compétences en IA peuvent être réutilisées dans les automatisations et permettre à tout développeur d\'automatisation de tirer parti des modèles IA générative sans aucune expérience préalable.
  • Connexion du modèle : permet aux clients de choisir parmi un large éventail de modèles sur toutes les principales plateformes cloud, telles que AWS Bedrock, MSFT Azure OpenAI, et Google Vertex AI. Les clients peuvent également évaluer la performance des modèles individuels lorsqu\'ils créent et affinent des invites ou des compétences en IA.
  • Enrichir le contexte de l\'entreprise : améliorer la sortie du modèle sous-jacent et atténuer les hallucinations avec notre capacité native RAG (Extraction Augmentée par Génération) ou des intégrations aux services RAG fournis par nos partenaires cloud (par exemple, AWS, GCP, OpenAI Enterprise).
  • Contrôles de sécurité et de gouvernance de l\'IA : renforcer Gouvernance de l\'IA en s\'assurant que seuls les modèles approuvés sont utilisés dans les automatisations pour répondre aux exigences de conformité et de réglementation, tout en obtenant de meilleures perspectives sur les invites et les réponses échangées avec ces modèles fondamentaux grâce à l\'audit et à la surveillance en temps réel.
    Remarque : Cette fonctionnalité n\'est disponible que pour les clients Automation 360 cloud et nécessite la licence Plateforme Enterprise.

Studio d\'Agent IA vue d\'ensemble

Voir Studio d\'Agent IA.

Autopilot

Autopilot est maintenant GA, permettant à nos clients d\'utiliser IA générative pour transformer rapidement des cartes de processus en automatisation. Cela signifie que les équipes d\'automatisation peuvent accélérer le cycle de vie de l\'automatisation de plusieurs mois à quelques jours et fournir un retour sur investissement plus rapidement. Les sorties Process Discovery (PDD) sont transformées en une ébauche de flux de processus avec du code et des conseils qui permettent rapidement au développeur de terminer avec Automation Co-Pilot pour les Automators.

Autopilot augmente la rapidité de votre organisation à découvrir et déployer des automatisations et à fournir un retour sur investissement plus rapidement.

Remarque : Cette fonctionnalité n\'est disponible que pour les clients du cloud et nécessite la licence Automator AI Platform Base.

Autopilot description des avantages

Voir Autopilot.

Modèles d\'automatisation améliorés
Simplifiez, accélérez et étendez le développement de l\'automatisation grâce aux modèles de processus. Prenez de l\'avance sur la création d\'automatisations de processus robustes et évolutives dans votre organisation grâce à nos modèles de processus prédéfinis. Réduisez le temps de création en utilisant ces modèles avec des meilleures pratiques intégrées, ce qui conduit à une qualité et une fiabilité d\'automatisation améliorées.
Exemple de modèle de processus
Vous pouvez créer et réutiliser des modèles pour capturer des schémas répétitifs observés dans les automatisations, optimisant ainsi la productivité des développeurs.
Un échantillon des modèles dans cette version inclut :
  • Créer un devis d\'assurance dans Salesforce – Construisez rapidement une automatisation de processus pour générer un devis d\'assurance habitation dans Salesforce avec une confirmation par email générée à l\'aide d\'un Agent IA.
  • Gérer une expédition de réception de marchandises d\'entrepôt dans SAP – Automatisez les reçus de marchandises contre un processus de commande d\'achat dans SAP avec des approbations pour les quantités d\'articles sur ou sous-expédiées effectuées dans Microsoft Teams.
  • Exploitez les Agents IA pour le processus de pré-approbation de prêt automobile – Automatisez la pré-approbation de prêt automobile pour un concessionnaire à partir d\'une banque avec l\'aide de plusieurs agents IA pour faire des recommandations en combinant des données provenant de LLM et de bases de connaissances d\'entreprise.

Reportez-vous aux rubriques et .

Débogage avancé
Accélérez la productivité des développeurs en simplifiant le débogage des automatisations complexes à plusieurs niveaux. Déplacez-vous rapidement et dépannez les automatisations imbriquées, utilisez la pile d\'appels pour suivre et naviguer dans les séquences d\'automatisation, et ajustez les variables à la volée pour identifier et résoudre les problèmes plus rapidement.

Débogage avancé

Voir Débogage de vos automatisations.

Sécurité des données améliorée, conformité et évolutivité
  • Enregistrement sécurisé : Conformité améliorée grâce à la suppression automatique des détails des éléments de l\'interface utilisateur non utilisés pour l\'automatisation, garantissant que les informations personnelles identifiables (PII) ne sont pas stockées accidentellement dans l\'automatisation.

    Reportez-vous à la rubrique Enregistreurpackage.

  • Couverture d\'automatisation étendue : prenez en charge l\'automatisation basée sur les objets des processus de bout en bout, qui nécessitent divers accès au niveau de l\'application au sein du même flux de travail d\'automatisation. Par exemple, les utilisateurs non administrateurs peuvent effectuer la création et la validation d\'enregistrements, et les utilisateurs administrateurs peuvent désormais fournir des approbations dans le même processus d\'automatisation.
    Remarque : Cette fonctionnalité est prise en charge pour l\'automatisation des applications web.

    Voir Enregistreurpackage.

  • Supprimer les versions inutilisées du package: Les clients Automation 360 on-prem peuvent désormais supprimer les versions inutilisées des packages. Cela aide les clients à supprimer les versions de package qui ne respectent pas leurs stratégies de sécurité. Supprimer les anciennes versions de paquets qui ne sont utilisées dans aucune des automatisations permet également d\'économiser des coûts de stockage et de simplifier l\'infrastructure.

    Reportez-vous à la rubrique Suppression des versions inutilisées du package.

  • Partitionnement de référentiel: Cette nouvelle fonctionnalité puissante est conçue pour préserver les normes de performance et garantir une évolutivité sans faille. En segmentant les dossiers à fort volume de transactions en référentiels Git distincts, Repository Partitioning maintient des enregistrements, des vérifications, des exportations, des importations et d\'autres opérations rapides et fiables, même à mesure que la taille de votre référentiel augmente. Cela garantit que les opérations restent dans les accords de niveau de service (SLAs) quelle que soit l\'échelle du dépôt.
    Remarque : Cette fonctionnalité n\'est disponible que pour les clients du cloud et nécessite la licence Plateforme Enterprise.

    Voir Comprendre le partitionnement du référentiel.

  • Authentification OAuth basée sur un certificat: Adhérez aux meilleures pratiques de l\'industrie en utilisant un mode d\'authentification plus sécurisé pour vous connecter aux applications professionnelles depuis vos automatisations.

    Reportez-vous à la rubrique OAuth prise en charge de Microsoft Entra utilisant JWT à clé privée.

Mises à jour de la version

Date Mise à jour
5 septembre 2024 Build 23234 (Sur site) inclut les éléments suivants:
  • Inclut les mises à jour des packages de juillet et août 2024. Reportez-vous aux rubriques et .
  • Correction d\'un problème où les utilisateurs étaient déconnectés de l\'Automation Co-Pilot intégré aux applications tierces avant l\'expiration du délai de la session.
  • Correction d\'un problème où les données sélectionnées n\'étaient pas affichées correctement en tant qu\'entrée, au lieu de l\'étiquette de l\'élément lorsqu\'un utilisateur soumettait un formulaire contenant des données pour un élément.
  • Correction d\'un problème où les Règles au niveau du champ n\'étaient pas appliquées lorsqu\'il y avait plusieurs Règles au niveau du champ impliquant les actions Remplacer et extrait d\'expression régulière.
  • Correction d\'un problème qui entraînait l\'échec de l\'installation ou de la mise à jour de la Control Room à l\'aide de Microsoft SQL Server 2014 (ID de cas Service Cloud : 02141056).
  • Correction d\'un problème dans l\'action Attribuer du package Dictionnaire dans lequel une erreur s\'affichait lorsque le répertoire source était défini sur Dictionnaire, le type de dictionnaire sur Date/heure et la valeur du dictionnaire sur Date/heure (ID de cas Service Cloud : 02143704).
  • Correction d\'un problème qui empêchait l\'importation des robots dans un référentiel hébergé sur un stockage rattaché au réseau (NAS) (ID de cas Service Cloud: 02131238, 02137797).
  • Correction d\'un problème qui empêchait sporadiquement l\'accès à la Control Room lorsque les utilisateurs y accédaient pendant de longues périodes (ID de cas Service Cloud: 02127105, 02139317, 02142026).
  • Correction d\'un problème qui rallongeait le délai d\'exécution des automatisations en mode élevé (ID de cas Service Cloud: 02121706).
  • Correction d\'un problème où les demandes Automation Co-Pilot n\'étaient pas affichées dans certains scénarios (ID de cas Service Cloud : 02146434).
  • Correction d\'un problème où des paramètres, tels que les sessions et les variables, configurés dans les actions des packages mis à jour dans le cadre de la mise à jour groupée du package étaient manquants après la mise à jour groupée du package (ID de cas Service Cloud : 02145412, 02148841).
  • Correction d\'un problème où le statut de certaines des tâches de l\'Automation Co-Pilot aux étapes en lecture seule était affiché à tort comme étant en attente alors qu\'elles étaient terminées (ID de cas Service Cloud : 02145713, 02143999).
  • Correction d\'un problème qui entraînait la déconnexion sporadique des périphériques de l\'Bot Agent de la Control Room en raison de problèmes de connexion WebSocket (ID de cas Service Cloud : 02132374, 02143561).
  • Correction d\'un problème où les utilisateurs étaient déconnectés de la Control Room lorsque plusieurs sessions Control Room étaient actives (Service Cloud Case ID): 02130715, 02132764, 02139516, 02140009, 02144287, 02136090, 02145743, 02136496, 02146663, 02146696, 02129262, 02132757, 02142038, 02148157, 02138010, 02142153, 02148305).
1 septembre 2024 Build 23228 (cloud) inclut les éléments suivants:
  • Correction d\'un problème où les demandes Automation Co-Pilot n\'étaient pas affichées dans certains scénarios (ID de cas Service Cloud : 02146434).
  • Correction d\'un problème où le statut de certaines des tâches de l\'Automation Co-Pilot aux étapes en lecture seule était affiché à tort comme étant en attente alors qu\'elles étaient terminées (ID de cas Service Cloud : 02145713, 02143999).
  • Correction d\'un problème où des paramètres, tels que les sessions et les variables, configurés dans les actions des packages mis à jour dans le cadre de la mise à jour groupée du package étaient manquants après la mise à jour groupée du package (ID de cas Service Cloud : 02145412, 02148841).
  • Correction d\'un problème qui entraînait la déconnexion sporadique des périphériques de l\'Bot Agent de la Control Room en raison de problèmes de connexion WebSocket (ID de cas Service Cloud : 02132374, 02143561).
  • Correction d\'un problème qui empêchait Connector Builder de publier des packages dans certains scénarios.
29 août 2024 Build 23228 (cloud-Sandbox) inclut les éléments suivants :
  • Correction d\'un problème où les demandes Automation Co-Pilot n\'étaient pas affichées dans certains scénarios (ID de cas Service Cloud : 02146434).
  • Correction d\'un problème où le statut de certaines des tâches de l\'Automation Co-Pilot aux étapes en lecture seule était affiché à tort comme étant en attente alors qu\'elles étaient terminées (ID de cas Service Cloud : 02145713, 02143999).
  • Correction d\'un problème où des paramètres, tels que les sessions et les variables, configurés dans les actions des packages mis à jour dans le cadre de la mise à jour groupée du package étaient manquants après la mise à jour groupée du package (ID de cas Service Cloud : 02145412, 02148841).
  • Correction d\'un problème qui entraînait la déconnexion sporadique des périphériques de l\'Bot Agent de la Control Room en raison de problèmes de connexion WebSocket (ID de cas Service Cloud : 02132374, 02143561).
  • Correction d\'un problème qui empêchait Connector Builder de publier des packages dans certains scénarios.
18 août 2024 Build 23207 (cloud) inclut la prise en charge de Tâche API sur GCP.
12 août 2024 Build 23207 (cloud) inclut les éléments suivants :
  • Correction d\'un problème où les utilisateurs étaient déconnectés de la Control Room lorsque plusieurs sessions Control Room étaient actives (Service Cloud Case ID): 02130715, 02132764, 02139516, 02140009, 02144287, 02136090, 02145743, 02136496, 02146663, 02146696, 02129262, 02132757, 02142038, 02148157, 02138010, 02142153, 02148305).
  • Correction d\'un problème dans l\'action Attribuer du package Dictionnaire où une erreur était affichée lorsque le répertoire source était défini sur Dictionnaire, le type de dictionnaire était défini sur Date/heure, et la valeur du dictionnaire était définie sur Date/heure (ID de cas Service Cloud : 02143704).
11 août 2024 Build 23207 (cloud-Sandbox) inclut les éléments suivants :
  • Correction d\'un problème où les utilisateurs étaient déconnectés de la Control Room lorsque plusieurs sessions Control Room étaient actives (Service Cloud Case ID): 02130715, 02132764, 02139516, 02140009, 02144287, 02136090, 02145743, 02136496, 02146663, 02146696, 02129262, 02132757, 02142038, 02148157, 02138010, 02142153, 02148305).
  • Correction d\'un problème dans l\'action Attribuer du package Dictionnaire où une erreur était affichée lorsque le répertoire source était défini sur Dictionnaire, le type de dictionnaire était défini sur Date/heure, et la valeur du dictionnaire était définie sur Date/heure (ID de cas Service Cloud : 02143704).
10 juillet 2024 cloud lancement
4 juillet 2024 Build 23192 (cloud-Sandbox) inclut les éléments suivants :
  • Correction d\'un problème lors de la migration vers le cloud Control Room échouée lorsque l\'utilitaire de migration vers le Cloud a été utilisé (ID de cas Service Cloud: 02124182).
  • Correction d\'un problème où le logo de l\'entreprise était supprimé en raison de modifications des paramètres du canal de messagerie.
  • Correction d\'un problème où les données sélectionnées n\'étaient pas affichées correctement comme l\'entrée au lieu de l\'étiquette de l\'élément lorsqu\'un utilisateur soumettait un formulaire contenant des données pour un élément.
  • Correction d\'un problème où les Règles au niveau du champ n\'étaient pas appliquées lorsqu\'il y avait plusieurs Règles au niveau du champ impliquant le remplacement et l\'extrait d\'expression régulière actions.
  • Correction d\'un problème où l\'onglet des paquets était manquant sur la page de comparaison des versions.
26 juin 2024 Sur site lancement
17 juin 2024 cloud-Version Sandbox publication
Remarque : Pour la documentation sur les builds antérieurs de cette version, reportez-vous aux PDF disponibles sur cette page : Notes de publication d'Automation 360 (versions de build).

Nouveautés et modifications dans chaque produit

Accédez aux pages suivantes pour obtenir des détails sur toutes les mises à jour (nouveautés, modifications, correctifs et limitations) de chaque produit :

Publication de Studio d\'Agent IA v.33
Publication de Automator AI v.33
Publication Automation Workspacev.33
Publication de CoE Manager v.33.1
Publication Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnelsv.33
Publication de Document Automation v.33