Vérification des services Automation Anywhere

Vérifiez les différents services spécifiques à Automation Anywhere installés sur le serveur de la Control Room.

Linux users : Reportez-vous à la rubrique Arrêter et démarrer les services de la Control Room sur Linux.

Vérification des services Windows installés

Depuis votre périphérique Windows :

  1. Sélectionnez Panneau de configuration > Outils Administrateur > Services.

    Le chemin spécifique vers les Services peut varier selon la version de Windows dont vous disposez.

  2. Faites défiler la liste pour trouver le nom du service répertorié. Veuillez noter que le Statut doit indiquer une exécution en cours.

Services Control Room installés

Vérifiez que les services Windows suivants sont installés par le programme d'installation Automation Anywhere Control Room.
Nom du serviceDescription
Service de Compilateur de robot d'Automation AnywhereStocke tous les détails concernant le service de compilation du robot. Reçoit et traite les demandes de compilation de Robot pour la Control Room.
Automation Anywhere Control Room CachingUtilisé pour le stockage en cache distribué.
Service Automation Anywhere Control Room IQ BotUtilisé pour IQ Bot Automation 360.
Automation Anywhere Control Room MessagingPermet la communication asynchrone des services de la Control Room.
Automation Anywhere Control Room Reverse ProxyReçoit toutes les demandes HTTP et HTTPS entrantes pour les produits Automation Anywhere et les transfère au service correspondant.
Automation Anywhere Control Room Robotic Interface ServiceEst le service Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels (Automation Co-Pilot) utilisé pour créer et orchestrer les flux de travail entre les formulaires et les robots.
Service Automation Anywhere Control RoomReçoit et traite les demandes d'API pour la Control Room.
Service Automation Anywhere Elastic SearchStocke tous les journaux et les activités connexes pour la fonctionnalité de recherche.

Pour plus d'informations sur Elasticsearch, consultez Elastic Stack et documentation produit.

Service Automation Anywhere Control Room Discovery Bot Utilisé pour Discovery Bot.
Service ML Automation Anywhere Control Room Discovery Bot Utilisé pour lancer le Discovery Bot à partir de la Control Room.
Remarque : Si le Service ML Automation Anywhere Control Room Discovery Bot ne démarre pas pendant l'installation, vous devez mettre à jour Windows Server 12 avec le correctif de Microsoft. Pour plus de détails, voir Mise à jour pour Universal C Runtime dans Windows.
Service de stockage Automation Anywhere Control Room Utilisé pour le chargement et l'accès aux fichiers dans Automation Co-Pilot et Document Automation. Ce service est utilisé pour gérer le cycle de vie des fichiers qui sont chargés sur la Control Room.

En fonction de l'environnement de déploiement de Automation 360, Service de stockage Automation Anywhere Control Room est pris en charge par Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Google Cloud Platform et Network File System (Sur site).

Service de surveillance Automation Anywhere Control Room Utilisé pour surveiller les opérations suivantes :
  • Latence du réseau entre les nœuds configurés du cluster Control Room
  • Consommation de ressources de divers services Control Room
  • Services Control Room de surveillance des ports
  • Latence du système de fichiers à l'emplacement du référentiel configuré
Remarque : Le service de surveillance Automation Anywhere Control Room est applicable au système d'exploitation Windows et n'est disponible qu'avec l'installation de Automation Anywhere Sur site. Pour plus d'informations, consultez Service de surveillance de la Control Room d'Automation Anywhere (connexion à A-People requise).
  • Tous les services peuvent être configurés dans le système local ou le compte de domaine lorsque la Control Room est installée en mode Personnalisé. Pour une Control Room installée en mode Express, tous les services sont exécutés dans le compte système local.
  • Par défaut, les services Automation Anywhere Control Room redémarrent automatiquement après un redémarrage du système. Vous n'avez pas besoin d'un script de démarrage de service Windows pour redémarrer les services.
  • Nous vous recommandons d'attendre deux (2) minutes pour que les services Automation AnywhereControl Room redémarrent après un redémarrage du système. Si les services ne démarrent pas automatiquement, vous verrez l'affichage de l'erreur Passerelle incorrecte. Vous pouvez redémarrer les services manuellement dans n'importe quelle séquence.
  • L'exécution de services Espace de travail d'automatisation est obligatoire pour utiliser la plateforme Espace de travail d'automatisation. Cependant, l'exécution des services Automation Co-Pilot, Discovery Bot, et IQ Bot est facultative pour la plateforme Espace de travail d'automatisation.