Process Discovery

Process Discovery est une approche fondée sur les données qui permet d\'analyser, de surveiller et d\'améliorer les processus métier en extrayant des informations et des connaissances des interactions entre les utilisateurs et les différents systèmes. Elle met au jour les flux réels d\'activités, de décisions et d\'interactions qui se produisent au sein des processus d\'une organisation.

Process Discovery favorise l\'efficacité organisationnelle, la réduction des coûts et l\'amélioration du contrôle de la qualité. Cette approche permet de mieux comprendre le fonctionnement des processus et d\'identifier les domaines à améliorer tels que l\'automatisation, la rationalisation des flux de travail et l\'élimination des étapes. Utilisée dans le cadre de l\'amélioration des processus, de la conformité et de la gestion des risques, la fonctionnalité Process Discovery se révèle inestimable.

Composants

La plateforme Process Discovery est utilisée en combinaison avec les applications Process Discovery Sensor et PEG (Privacy Enhanced Gateway) pour rationaliser la capture des données, l\'analyse et la modélisation des processus.

Découverte de processus de la plateforme

La plateforme Process Discovery est utilisée en combinaison avec les applications Process Discovery Sensor et PEG (Privacy Enhanced Gateway) pour rationaliser la capture des données, l\'analyse et la modélisation des processus. L\'interface Process Discovery permet aux utilisateurs d\'effectuer les tâches suivantes :

Capturer, décrire et analyser les interactions des utilisateurs avec divers systèmes.
Identifier et mapper tous les chemins pertinents (y compris les variations) et documenter automatiquement le flux de travail le plus fréquent.
Comparer le retour sur investissement potentiel de l\'automatisation de ces processus et permettre aux analystes commerciaux d\'accélérer l\'automatisation et de maximiser le retour sur investissement de la RPA.
Convertir les opportunités d\'automatisation en robots prototypes à l\'aide du document de définition des processus (PDD) en vue d\'un développement et d\'un déploiement ultérieurs par le développeur d\'automatisation.

Process Discovery fait partie de la plateforme Automation 360. Pour en savoir plus, consultez Automation 360.

Application Process Discovery Sensor: Process Discovery Sensor est installé sur les machines des utilisateurs finaux afin de capturer des données sur leurs activités. Ces données sont envoyées à la Process Discovery pour être analysées afin de déterminer quels sont les processus métier susceptibles d\'être automatisés.
Passerelle de confidentialité améliorée: L\'application PEG (Privacy Enhanced Gateway) expurge les données sensibles collectées par l\'application Process Discovery Sensor, ce qui empêche les informations personnelles identifiables (PII) d\'être incluses dans les données envoyées à la Process Discovery à des fins d\'analyse.

Les sociétés commencent souvent leurs projets d\'automatisation en observant et en documentant manuellement les processus. Cela implique d\'interviewer des utilisateurs, de cartographier des flux de travail, et cela peut être long et sujet à des inexactitudes. Process Discovery utilise des outils de visualisation pour identifier les opportunités d\'automatisation et comparer les processus à travers les régions ou les équipes.

Flux de travail

Le diagramme suivant présente le flux de travail de Process Discovery pour les administrateurs de la découverte du processus, les administrateurs d\'infrastructure informatique et les analystes commerciaux :

Process Discovery permet aux utilisateurs de Power/Discovery d\'identifier les possibilités d\'automatisation :

en capturant et en analysant les interactions des utilisateurs avec les systèmes ;
en documentant les flux de travail communs et en fournissant des visualisations (graphiques de flux et de chemin) ;
en comparant le retour sur investissement de l\'automatisation potentielle.