Configuration des annonces personnalisées

Grâce aux annonces personnalisées, les administrateurs peuvent communiquer une information importante ou une mise à jour critique à tous les autres Control Room utilisateurs.

Remarque : La fonctionnalité d\'annonces personnalisées nécessite la licence Plateforme Enterprise. Pour plus d\'informations sur la version prise en charge par cette fonctionnalité, consultez Plateforme Enterprise.

Vous pouvez configurer les paramètres de l\'annonce personnalisée pour spécifier un titre et un message détaillé (ou une notification). Choisissez entre une annonce informative ou critique. Vous pouvez également définir le statut de l\'annonce sur Actif ou Inactif.

Lorsqu\'une annonce personnalisée est active, tous les utilisateurs Control Room peuvent la voir sous forme de bannière (texte en lecture seule) sur la page d\'accueil Control Room.

Remarque : Une annonce informative peut être effacée par les utilisateurs après qu\'ils ont consulté les détails. Cependant, une annonce critique est toujours affichée dans le Control Room sous forme de bannière persistante au-dessus de toute annonce informative. Seul un administrateur peut la supprimer en marquant l\'annonce critique comme inactive.

Procédure

  1. Connectez-vous à la Control Room en tant qu\'administrateur.
  2. Accédez à Administration > Paramètres.
  3. Dans Paramètres d\'annonce personnalisée, cliquez sur Modifier.
  4. Dans le champ Statut d\'annonce, sélectionnez l\'une des options suivantes :
    • Inactif: (Par défaut) Les annonces personnalisées sont désactivées par défaut.

      Bien que vous puissiez toujours créer une annonce personnalisée et enregistrer les informations, vous devez activer le paramètre afin de communiquer les détails aux utilisateurs.

    • Actif : Sélectionnez cette option pour activer et communiquer des annonces personnalisées à tous les utilisateurs.
  5. Sélectionnez l\'une des options suivantes pour le type d\'annonce utilisateur que vous souhaitez communiquer :
    Type d\'annonce Détails
    Informatif Sélectionnez cette option si l\'annonce est destinée à informer l\'utilisateur.

    Des informations telles qu\'une mise à jour à venir de l\'un des Automation 360 packages et les avantages clés qui y sont associés sont un exemple d\'annonce informative.

    		 Bannière informative
    Critique Sélectionnez cette option si l\'annonce nécessite une attention immédiate de la part des utilisateurs.

    Cette annonce est affichée avec une couleur distinctive pour mettre en évidence les détails critiques. Par exemple, une maintenance réseau périodique.

    Bannière critique

    Ces annonces Informative et Critique apparaissent dans des bannières de notification, et les utilisateurs peuvent cliquer dessus pour en passer en revue les détails. S\'il y a plusieurs notifications, les utilisateurs peuvent utiliser les flèches gauche et droite pour faire défiler les éléments.
    Remarque : Les annonces générées automatiquement par le système, les alertes liées à la connexion réseau sont traitées comme priorité 1, les erreurs de serveur de licence sont priorité 2, et une alerte d\'expiration de licence est une priorité 3. Les messages personnalisés ont la plus basse priorité.
  6. Dans le champ Titre de l\'annonce, saisissez un titre pour votre annonce.
  7. Facultatif : Dans le champ Corps de l\'annonce, saisissez les détails de l\'annonce.
    Remarque : Le support multilingue n\'est pas disponible pour les champs Titre de l\'annonce et Corps de l\'annonce.
  8. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
    L\'annonce personnalisée est définie pour notifier les utilisateurs en fonction de votre configuration.
    Remarque : la bannière s\'affiche uniquement si vous avez enregistré la configuration et marqué le statut Actif. L\'affichage de la bannière sur la page d\'accueil Control Room peut prendre de quelques secondes à environ 5 minutes. Alternativement, vous pouvez également actualiser la page Control Room pour voir la bannière.