Affecter une équipe à un processus

Un Administrateur Co-Pilot peut configurer des processus dans l'interface Web et affecter des équipes à un processus de création de demandes. Ils accèdent à l'interface Web pour afficher et gérer les processus dans la page Configuration du processus.

Prérequis

Assurez-vous que vous avez effectué les étapes suivantes :

  • Fourni un rôle AAE_Robotic_Interface Admin créé par le système pour l'Administrateur Co-Pilot.
  • A accès à Copilote d\'automatisation.
En tant qu'administrateur Copilote d\'automatisation, une fonction principale est d'affecter des équipes à un processus.
Remarque : Si seule l'équipe par défaut est assignée à un processus, une autre équipe doit être assignée avant que l'équipe par défaut puisse être supprimée. Consultez les étapes 11 à 14 pour découvrir comment modifier une équipe par défaut.

Procédure

  1. Connectez-vous à Copilote d\'automatisation en tant qu'Administrateur Co-Pilot.
  2. Accédez à Gestion > Configuration du processus.
    La page Configuration du processus permet à l'Administrateur Co-Pilot d'afficher tous les processus d'archivage du système de la Control Room et d'affecter des équipes à un processus.
  3. Cliquez sur un processus.
    Une fenêtre Modifier le processus s'affiche et affiche des informations connexes sur le processus, telles que le nom du processus, sa description, les balises et les équipes.
  4. Modifiez le champ Nom du processus si nécessaire.
  5. Facultatif : Saisissez une description dans le champ Description.
  6. Si aucune balise n'existe, saisissez un nom de balise dans le champ Balises pour attribuer des balises au processus.
    Suivez les étapes 7 et 8 pour ajouter des balises existantes, ou passez directement à l'étape 9.
  7. Recherchez une description de balise dans la barre de recherche.
  8. Cliquez sur Ajouter comme nouvelle balise.
    Une nouvelle balise sera ajoutée.
  9. Sélectionnez l'utilisateur du planificateur dans le menu déroulant du champ Planificateur.
    Remarque : L'option Planificateur mondial est sélectionnée par défaut si aucun planificateur n'est défini pour un processus.
  10. Sélectionnez les options par utilisateur (par défaut) ou par robot dans le champ Création de demande.
    Important : Si l'option par utilisateur est sélectionnée, les processus sont visibles sur la page Processus pour tous les Utilisateur Co-Pilot (propriétaires ou membres de l'équipe). Si l'option par robot est sélectionnée, la demande est créée par un robot ou un autre processus à l'aide de la Tâche de processus dans le Process Composer. Une équipe doit être sélectionnée dans le champ Équipe par défaut qui recevra la demande créée par le robot, afin que les demandes soient créées par cette équipe.
  11. Cliquez sur l'icône + (plus) pour ajouter des équipes au processus.
    La fenêtre Ajouter des équipes apparaît pour rechercher les équipes à ajouter.
  12. Recherchez une équipe dans la barre de recherche.
  13. Cliquez sur son nom pour confirmer l'équipe.
  14. Cliquez sur Ajouter.
    Une équipe est maintenant ajoutée au processus. Une petite étiquette Par défaut s'affiche à côté de l'équipe sélectionnée par défaut.
    Remarque : Si seule l'équipe par défaut est assignée à un processus, une autre équipe doit être assignée avant que l'équipe par défaut puisse être supprimée.
  15. Facultatif : Pour supprimer une équipe, cliquez sur l'icône Corbeille en regard du nom de l'équipe.
  16. Cliquez sur Enregistrer.