L'action Obtenir l'enregistrement de Salesforce permet de lire les champs d'un objet Salesforce.

Prérequis

Remarque : Assurez-vous de vous être authentifié avant d'appeler une action Salesforce. Pour en savoir plus sur l'authentification, consultez la rubrique action Authentification Salesforce.

Pour lire le champ d'un objet Salesforce à l'aide de l'action Obtenir l'enregistrement, procédez comme suit :

Procédure

  1. Dans le volet Actions, sélectionnez l'action Salesforce > Obtenir l'enregistrement et placez-la dans le canevas.
  2. Renseignez les champs suivants :
    1. Saisissez le nom de l'objet, par exemple Cas.
      Remarque : Pour les objets personnalisés Salesforce, assurez-vous de fournir le nom de l'API au lieu du nom d'affichage de l'objet. Par exemple, fournissez le nom de l'API : AAIRPA__Salesforce_Connection__c et non le nom d'affichage : Connexion à Salesforce » Pour plus d'informations sur la manière de trouver le nom de l'API, consultez https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000327123&type=1.
    2. Saisissez l'ID d'enregistrement que vous souhaitez lire. Vous pouvez également lire des données en utilisant l'ID externe. Pour en savoir plus sur l'ID externe, consultez la rubrique action Mettre à niveau l'enregistrement dans Salesforce.
      Action Obtenir l'enregistrement de Salesforce
    3. Sélectionnez Liste dans le champ Champs et données (facultatif). Saisissez tous les champs que vous souhaitez lire. Dans cet exemple, le champ Statut est lu.
    4. Enregistrez le résultat dans une variable. Par exemple, l'ID d'objet est enregistré dans la variable SFDC_Res. La sortie est récupérée sous la forme d'un dictionnaire composé du nom et de la valeur du champ. Le nom du champ est identique au nom spécifié dans l'objet Salesforce. Il est recommandé d'utiliser l'outil Débogueur et de surveiller la variable de sortie pour visualiser l'enregistrement récupéré.
  3. Cliquez sur Exécuter pour démarrer le bot. Vous pouvez lire la valeur du champ en affichant simplement la valeur dans l'action Zone de message. Dans cet exemple, $SFDC_Res{Status}$ indique New