Découvrez les nouveautés, les modifications, ainsi que les correctifs et les limitations de Document Automation pour la version v.36.

Nouveautés

Tester les instances d\'apprentissage avec confiance

Le mode test introduit de nouveaux outils pour accélérer le développement des instances d\'apprentissage, optimiser les tests et améliorer la précision.

Voici quelques avantages de l\'utilisation du mode test :

  • Retraitement plus rapide : Les artefacts mis en cache permettent aux documents de se charger et d\'être traités beaucoup plus rapidement lors des tests itératifs.
  • Tests itératifs et historique des versions : Comparez les documents côte à côte, suivez toutes les modifications pour plus de transparence et restaurez une version qui répond à vos besoins.
  • Historique des résultats et comparaisons côte à côte : Stockez les résultats d\'extraction pour chaque version, permettant aux développeurs de récupérer et de comparer rapidement différentes versions. Cela permet un réglage précis des modèles, garantissant cohérence et précision avant de déployer l\'automatisation à grande échelle.

Tester les instances d\'apprentissage

Supprimer Standard Formsles données du modèle

Lorsque vous utilisez Standard Forms pour l\'entraînement du modèle, vous pouvez désormais effectuer les actions suivantes :

  • Supprimer les modèles Standard Forms redondants ou inutilisés.
  • Supprimez les documents qui ne sont plus nécessaires pour la formation, tels que ceux téléchargés incorrectement ou ayant un impact négatif sur les résultats d\'extraction de données.

Supprimer un modèle d\'extraction créé à l\'aide de Standard Forms | Créez un modèle d\'extraction personnalisé à l\'aide de Standard Forms

Extraire des données de PDF numériques

L\'option Digital PDF Extractor est introduite pour extraire des données de PDF numériques et offre les avantages suivants :

  • L\'extraction de données ne dépend pas de la reconnaissance optique de caractères (OCR), ce qui permet un traitement des documents plus rapide.
  • Convient pour les PDF numériques bien structurés où le texte est encodé dans le document.
  • Exigence de ressources inférieure
Remarque : Utilisez l\'option Digital PDF Extractor uniquement pour extraire des données à partir de PDF numériques et non à partir de documents ou d\'images numérisés.

Créer une instance d\'apprentissage dans Document Automation

Amélioration de l\'extraction des données à partir des tableaux avec une invite de tableau.

Améliorez la précision de l\'extraction de données à partir de tableaux complexes en utilisant une invite lors de la configuration des champs de tableau. Par exemple, si un document contient plusieurs tableaux avec des en-têtes identiques mais des titres différents, vous pouvez spécifier le titre exact du tableau dans l\'invite pour vous assurer que les données sont extraites du bon tableau. Cette optimisation permet d\'obtenir des résultats plus précis et conformes aux atentes.

Créer une instance d\'apprentissage dans Document Automation

Qu\'est-ce qui a changé ?

Document Automation Control RoomMises à jour de l\'interface utilisateur des paramètres

Les mises à jour de l\'interface utilisateur suivantes ont été apportées à la section Document Automation de la page des paramètres Control Room :

  • Paramètres Document Automation s\'appelle désormais Document Automation
  • Connexions Externes est maintenant renommé en Connexions externes

Document Automation settings | Activation de generative AI et d\'autres connexions externes à Document Automation

Correctifs

Correctifs
L\'historique des versions en mode essai n\'affichera plus tous les champs extraits à l\'aide de generative AI lorsqu\'un retour d\'informations de validation est fourni pour certains champs uniquement.

Auparavant, tous les champs extraits à l\'aide de generative AI étaient affichés dans un tel scénario.
L\'action définir la valeur dans les règles de champ ou de documentation fonctionne désormais comme prévu pour les nouvelles instances d\'apprentissage. Pour l\'instance d\'apprentissage existante, les utilisateurs doivent appliquer à nouveau les règles pour que le correctif fonctionne.

Auparavant, cette action ne fonctionnait pas comme prévu.

ID de cas Service Cloud : 02188613
Lorsque des caractères spéciaux (=, -, @, +, <, > ,) sont utilisés dans les noms de champs, les caractères spéciaux dans les noms de champs seront entourés de guillemets simples (\' \') dans le fichier CSV de sortie.

Le bouton de réinitialisation du filtre des pages Instance d\'apprentissage et Sélectionner un modèle affiche désormais le libellé correct dans la langue de la Control Room sélectionnée.

Auparavant, des étiquettes incorrectes étaient affichées sur ces pages.

Lorsque vous traitez un document à l\'aide d\'une instance d\'apprentissage contenant plusieurs règles au niveau du document avec différents types de données et si le document est envoyé pour validation, corriger l\'un des champs n\'affichera plus d\'erreur.

Auparavant, une erreur était affichée dans ce scénario.
Les demandes Document Automation sont affichées correctement sur la page de demande Automation Co-Pilot.

Auparavant, les demandes Document Automation ne s\'affichaient pas correctement lorsque les utilisateurs cliquaient sur le lien dans le panneau Notifications ou dans la notification par e-mail.

ID de cas Service Cloud : 02160331, 02146806

Lorsque vous avez des instances d\'apprentissage qui utilisent des connexions externes, et que ces connexions externes sont désactivées pendant l\'extraction, vous verrez le message d\'erreur approprié, indiquant d\'activer les connexions externes.

Auparavant, le message d\'erreur affiché était incorrect dans ce scénario.
Vous pouvez maintenant parcourir la liste des projets créés dans Standard Forms.

Auparavant, vous ne pouviez pas parcourir la liste pour voir ou trouver des projets.
Après avoir créé un modèle Standard Forms et téléchargé des documents PDF pour entraîner le modèle, vous pouvez maintenant définir des balises pour les documents PDF afin d\'entraîner le modèle.

Auparavant, les documents PDF ne se chargeaient pas dans ce scénarion.
Dans le cadre d\'un processus public, vous ne verrez plus de message d\'erreur dans les scénarios suivants :
  • Après avoir validé tous les documents de la file d\'attente de validation.
  • Après avoir traité plusieurs documents avec la même instance d\'apprentissage, si vous ouvrez le premier document et cliquez sur Actualiser.

Auparavant, une erreur s\'affichait dans ces scénarios.

Limites

Les scripts Python ne fonctionnent pas pour les instances d\'apprentissage qui sont déplacées de IQ Bot à Document Automation en utilisant le IQ Bot - DA Bridge package.
Lorsque vous traitez des documents dont les noms de fichier comportent 75 caractères ou plus en mode test, vous pourriez ne pas constater d\'améliorations du temps de retraitement pour ces documents.
Lorsque vous restaurez une instance d\'apprentissage à une version antérieure à partir de l\'historique des versions et que vous retraitez un document, le nombre de documents téléchargés augmente.
Limitations des versions précédentes
Vous ne pourrez pas modifier les règles au niveau du document dans une instance d\'apprentissage si le nombre de règles au niveau du document utilisées dans l\'instance d\'apprentissage dépasse 19 et si une règle de champ contient un champ de case à cocher.

ID de cas Service Cloud : 02173183, 02180260, 02184419
Lorsque vous configurez l\'option « apportez votre propre clé » (BYOK) à utiliser dans l\'action Extraire des données, certains titres utilisés dans l\'option Paramètres supplémentaires sont affichés en anglais et pourraient ne pas être traduits dans les langues sélectionnées dans votre Control Room.
Si vous avez désactivé le fournisseur d\'OCR dans les paramètres administrateur et si vous utilisez une langue autre que l\'anglais pour votre Control Room, vous verrez une erreur vous demandant d\'activer les paramètres du fournisseur d\'OCR en anglais dans les scénarios suivants :
  • Lorsque vous créez une instance d\'apprentissage qui utilise un fournisseur d\'OCR
  • Lorsque vous changez de fournisseur d\'OCR pour une instance d\'apprentissage existante
Lorsque vous utilisez les Document Classifier actions(Classer, Classer des documents et Entraîner le classificateur) et l\'action Extraire des données dans le Document Extraction packageensemble dans un bot, le bot échouera à s\'exécuter.

Solution de contournement : Assurez-vous de créer des bots distincts lorsque vous utilisez l\'une des actions du Document Classifier packageainsi que l\'action Extraire des données du Document Extraction package . Si vous devez exécuter ces bots dans une séquence, incluez ces bots dans un processus Automation Co-Pilot.
Si vous copiez une instance d\'apprentissage qui utilise un analyseur tiers configuré dans Document Automation et traitez des documents à l\'aide de l\'instance d\'apprentissage copiée, l\'extraction des données échouera.
Lorsqu\'un utilisateur traite un document sur une instance d\'apprentissage de processus personnalisé, le décompte des documents validés n\'est pas mis à jour après l\'extraction. En outre, si l\'utilisateur soumet le document, le nombre de documents validés est mis à jour avec une valeur négative.
Un utilisateur avec les autorisations d\'administrateur Automation Co-Pilot ne peut pas voir les tâches Document Automation qui sont assignées ou demandées et qui sont en attente ou terminées.
Lorsque vous utilisez les IQ Bot Pre-processor package actions et si le chemin du dossier de sortie contient des caractères japonais, vous verrez une erreur lors du traitement des documents.

Solution de contournement : Créez un dossier de sortie dans un chemin de dossier qui ne contient aucun caractère japonais et fournissez le chemin dans le champ de chemin du dossier de sortie.

IQ Bot

Solution
Lorsque vous sélectionnez l\'option Ne jamais créer de nouveaux groupes et un groupe de validation par défaut pour une instance d\'apprentissage publiée en production, les documents nécessitant une validation sont désormais déplacés vers la file d\'attente de validation.

Auparavant, ces documents n\'étaient pas déplacés vers la file d\'attente de validation.

ID de cas Service Cloud : 02176546
Limitation
Après avoir installé IQ Bot Build 29144 et vous être connecté à votre Control Room, vous remarquerez une utilisation du processeur à 100 %.

Solution de contournement : Suivez les instructions fournies dans l\'article suivant pour résoudre ce problème : A360.35 and A360.36 IQ Bot Classic | Application 3000 port is not getting up after installation or upgrade.

Mises à jour de l\'interface

Document Automation
La page des paramètresDocument Automation Control Room a été mise à jour pour inclure des modifications mineures de l\'interface utilisateur :

Modifications de l\'interface Document Automation Control Room utilisateur dans la page des paramètres

Mises à jour de l\'interface utilisateur des paramètres de la Control Room Document Automation