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Automation 360 FAQ

  • Mis à jour le : 8/12/2021
    • Automation 360 v.x
    • Exploration
    • Espace de travail RPA

Automation 360 FAQ

Pour de plus amples informations et des réponses concernant la dernière plate-forme Automation Anywhere, Automation 360, consultez cette FAQ.

Qu’est-ce que Automation 360 ?
Automation 360 offre aux utilisateurs professionnels une expérience intuitive basée sur le navigateur pour automatiser facilement leurs tâches, et aux développeurs des outils puissants pour construire l'automatisation des processus. Elle fournit au département informatique sécurité, gouvernance et contrôle sur une infrastructure évolutive.
Que comprend Automation 360 ?
Tout ce dont vous avez besoin pour concevoir les robots qu’il vous faut pour automatiser vos processus métier : Cluster de la Salle de contrôle, Éditeur de robots, Exécuteur de robots, Enregistreur universel, - Bot Store, certification de sécurité de niveau Entreprise, support/assistance, accès au Automation Anywhere et cours sur University.
Comment Automation 360 est-il déployé ?

Automation 360 peut être déployé Sur site ainsi que dans le Cloud.

Pour un déploiement de Automation 360 Sur site, l’installation se fait sur les serveurs du client. Puisque le Créateur de robots est basé sur le Web, il ne nécessite aucune installation ni aucun déploiement sur les machines utilisateur, ce qui a pour effet de réduire de manière significative le coût total de possession (TCO).

Pour un déploiement de Automation 360 dans le Cloud, la plateforme est disponible en tant que véritable expérience Software-as-a-Service (SaaS). Automation Anywhere propose cette expérience SaaS sous la forme d'une solution clé en main grâce à laquelle les acheteurs n'ont plus à se soucier de choisir le fournisseur de cloud ni tout autre élément d'infrastructure. Automation Anywhere s'occupe de tout. Les administrateurs bénéficient d’un ensemble complet de fonctionnalités pour la gestion des utilisateurs, la sécurité, la gouvernance et la surveillance, laquelle est également disponible via un navigateur Web. Les utilisateurs finaux peuvent alors accéder à la plateforme à l’aide de leur navigateur, se connecter et commencer à créer leurs robots.

Quelles options d'hébergement cloud supplémentaires sont disponibles ?
Automation 360 peut être hébergé sur AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, IBM et tout autre service de cloud public, privé ou hybride.
Quelles langues de script sont prises en charge par Automation 360 ?
Automation 360 prend en charge JavaScript, Python et VBScript.
Automation 360 est-il disponible dans des langues autres que l’anglais ?
Oui, Automation 360 est disponible en 10 langues : L’anglais, le français, l’allemand, l’italien, l’espagnol, le portugais, le japonais, le coréen, le chinois simplifié et le chinois traditionnel.
Comment Automation 360 est-il mis à jour ?

Pour Cloud déployé sur Automation 360, les clients disposeront toujours de la dernière version avec les mises à jour régulièrement déployées par Automation Anywhere. Pour des fonctionnalités telles que les action d’packages, les administrateurs et utilisateurs pourront tester les derniers packages avant de choisir d’accepter ou non la mise à jour.

Pour les clients Sur site, des mises à jour régulières sont mises à disposition via le portail client, ce qui permet aux administrateurs de conserver leur installation à l’échelle de l’entreprise avec la version de leur choix.

Quels sont les aspects relatifs à la confidentialité et à la sécurité des données de Automation 360 ?
Côté confidentialité, la conception d'Automation Anywhere Cloud offre un ensemble complet de fonctions de sécurité qui assurent automatiquement la protection des données ou sont configurables par le propriétaire des données afin de fournir un tel niveau de protection. Automation Anywhere Cloud inclut une sécurité complète et chiffre aussi bien les données en mouvement que les données au repos. Aucune donnée personnelle ne sort de l’environnement, sauf si vous l’avez indiqué ; elles restent intégralement sous le contrôle du responsable informatique.

Pour garantir que les clients puissent faire confiance à l’AAI Enterprise Cloud, les services Automation Anywhere Cloud sont sécurisés en fonction des normes et des cadres du secteur, tels que le cadre de cybersécurité NIST, le cadre d’adaptation cloud AWS, les références du Centre de sécurité de l’information (CIS), etc.

Automation Anywhere Cloud est-il hautement disponible ?
Automation Anywhere Cloud est déployé à l’aide d’environnements Control Room entièrement équilibrés en charge ou Automation 360 déployés sur des services d’infrastructure de cloud public entièrement haute disponibilité au sein d’une région.
Automation Anywhere Cloud est-il protégé par la reprise après sinistre ?
Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement dans une autre région (sauf en Australie où les sauvegardes sont conservées dans le pays). Si un sinistre est déclaré pour la région principale, une région secondaire est instanciée pour tous les locataires à l’aide de la sauvegarde quotidienne. Les objectifs actuels de cette reprise sont les suivants :
  • RTO (Recovery Time Objective, Objectif de temps de récupération) : Temps nécessaire pour mettre en place une nouvelle région avec les dernières données de sauvegarde restaurées = 6 heures.
  • RPO (Recovery Point Objective, Objectif de point de récupération) : La durée maximale de perte de données pendant une restauration = 6 heures.
Remarque : Une région DR peut se trouver dans un pays différent.
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