Ajoutez des demandes de modification pour suivre les changements apportés aux opportunités déployées. Les demandes de changement vous permettent de mettre à jour les automatisations associées à l\'opportunité ou de résoudre d\'éventuels problèmes.

Prérequis

Vous devez disposer d\'un rôle administrateur.

Procédure

  1. Accédez à l\'onglet Configurations des opportunités.
  2. Dans la section Types de demandes de modification, cliquez sur l\'icône Plus pour ajouter un type de demande de modification.
  3. Le champ Parent contient par défaut le nom de votre instance CoE Manager.
  4. Donnez un nom à votre type de demande de modification.
  5. Fournissez une description pour donner des détails supplémentaires sur le type de demande de modification.
  6. Cliquez sur Créer.
    Remarque :
    • Vous pouvez exporter la liste des types de demandes de modification au format Excel ou CSV en cliquant sur l\'icône Paramètres dans l\'onglet Types de demande de modification.
    • Vous pouvez modifier en masse les noms des types de demandes de modification.