Le tableau de bord Surveillance dans Automation 360 offre une vue en temps réel de toutes les exécutions d\'automatisation au niveau de l\'entreprise. Il sert de référentiel central pour les administrateurs, les développeurs et les utilisateurs professionnels, afin de suivre les progrès, d\'identifier les échecs et de mesurer l\'impact sur l\'activité.

Remarque : La fonctionnalité pour afficher le tableau de bord Surveillance nécessite la licence Plateforme Enterprise. Pour plus d\'informations sur la version prise en charge par cette fonctionnalité, consultez Plateforme Enterprise.

Le tableau de bord Surveillance dans Automation Command Center (ACC) offre une vue en temps réel et centralisée de l\'intégrité, des performances et de l\'impact métier de l\'automatisation ; ceci permet une meilleure visibilité, une résolution des problèmes plus rapide, le respect des SLA et l\'évolutivité. De plus, le tableau de bord Surveillance offre une visibilité unifiée sur les processus et les exécutions de l\'Agent IA. Si la surveillance des processus offre des informations détaillées sur l\'exécution et le déploiement, la surveillance de l\'Agent IA se concentre sur des tâches cognitives telles que l\'optimisation des itinéraires, la détection de la fraude et la classification des documents, garantissant que la performance est conforme aux SLA. La page d\'accueil Historique met en avant les exécutions terminées avec des détails sur la durée et les informations de déploiement, tandis que la page Activité fournit des informations détaillées au niveau des tâches, y compris les journaux d\'exécution, la progression et les erreurs, permettant un dépannage rapide et une analyse approfondie des détails spécifiques de l\'automatisation.

En surveillant les exécutions d\'automatisation, vous obtenez une visibilité sur :
  • Les exécutions d\'automatisation (Robots de tâches, Tâches API, Agents IA et les Processus) en temps réel.
  • Le statut actuel des automatisations (En cours, En attente, En échec, Terminé).
  • Des détails d\'exécution tels que le type d\'automatisation, le nom de l\'activité et la progression.
  • Les tendances dans l\'utilisation des ressources et l\'efficacité des processus.

Tableau de bord de surveillance dans ACC

Résultats

Le tableau de bord Surveillance offre une visibilité de bout en bout à partir d\'une vue unique et unifiée. Les principaux avantages sont :
Visibilité en temps réel
  • Fournit une vue en temps réel de toutes les exécutions d\'automatisation (Robots de tâches, Tâches API, Agents IA et Processus).
  • Permet aux utilisateurs professionnels de suivre la progression de centaines ou de milliers d\'automatisations simultanément.
  • Réduit la dépendance aux rapports manuels.
Dépannage plus rapide
  • Met instantanément en évidence les exécutions échouées, les erreurs et les goulets d\'étranglement.
  • La fonctionnalité d\'exploration approfondie aide à identifier les causes racines (pannes du système, identifiants ou erreurs de processus).
  • Minimise les temps d\'arrêt et assure une récupération plus rapide.
Amélioration du respect des SLA
  • Suit en temps réel les automatisations en attente, en file d\'attente ou retardées.
  • Aide à garantir que les processus métier critiques (comme les réclamations, l\'exécution des commandes ou les approbations de prêts) soient réalisés dans les délais des SLA.
  • Réduit les risques métier et améliore la satisfaction des clients.
Évolutivité et croissance
  • Facilite la surveillance des déploiements d\'automatisation à grande échelle.
  • Garantit que les organisations peuvent faire évoluer les automatisations et les files d\'attente de travail efficacement.
  • Fournit une base pour l\'adoption de l\'automatisation à l\'échelle de l\'entreprise.