FAQ Automation Co-Pilot pour les utilisateurs professionnels

Réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) pour les instances intégrées de Automation Co-Pilot.

Désactiver le partitionnement du stockage par des tiers

Les utilisateurs d'Automation Co-Pilot doivent désactiver le partitionnement du stockage des navigateurs par des tiers (tels que Google Chrome ou Microsoft Edge) pour permettre la communication avec l'iFrame intégrée. Le partitionnement peut entraîner les situations suivantes pour les utilisateurs.
  • Un utilisateur se connecte et une fenêtre s'affiche pour Automation Co-Pilot. La fenêtre Connexion ne se ferme pas et la fenêtre Automation Co-Pilot affiche un compteur.
Depuis la version M113, le partitionnement du stockage par des tiers est activé par défaut pour certains utilisateurs. Toutefois, vous pouvez désactiver le partitionnement du stockage en définissant un indicateur de fonctionnalité.
  • Si cette politique est définie sur Autoriser le partitionnement ou n'est pas définie, le partitionnement du stockage par des tiers peut être activé.
  • Si cette politique est définie sur Bloquer le partitionnement, vous ne pouvez pas activer le partitionnement du stockage par des tiers. Cette politique peut perturber la communication des données entre l'iFrame et Automation Co-Pilot.

Pour désactiver le partitionnement du stockage par des tiers, procédez comme suit :

  1. Accédez à l'emplacement approprié pour le partitionnement du navigateur :
  2. Sélectionnez Désactivé dans la liste déroulante.

Autoriser les fenêtres contextuelles de Automation Co-Pilot

Si l'utilisateur final ne voit pas la fenêtre de connexion, il se peut que son navigateur bloque les fenêtres contextuelles. L'utilisateur final doit ajouter Automation Co-Pilot en tant qu'exception de fenêtre contextuelle.

Pour gérer les fenêtres contextuelles dans Google Chrome :
  1. Dans Chrome, naviguez jusqu'à une page où les fenêtres contextuelles sont bloquées.
  2. Dans la barre d'adresse, cliquez sur Fenêtres contextuelles bloquées.
  3. Cliquez sur le lien de la fenêtre contextuelle que vous souhaitez voir apparaître.
  4. Pour que les fenêtres contextuelles du site soient toujours visibles, sélectionnez Toujours autoriser les fenêtres contextuelles et les redirections de [site] > Terminé.