Propriétés de l'ID de référence

L'ID de référence est une référence de clé unique qui vous aide à identifier vos processus et demandes connexes. L'ID de référence est également différent pour les équipes, les processus et les robots.

Présentation

L'objectif principal de l'ID de référence est d'aider l'utilisateur à identifier rapidement tous les processus associés et le nombre de demandes créées à partir d'un processus.

Requêtes

Un ID de référence est créé à partir d'une Clé de processus, une entrée de texte unique, qu'un utilisateur peut saisir lorsqu'il modifie son processus. Lorsque l'utilisateur configure sa clé de processus, il crée un préfixe qui correspond à son processus.

Améliorations des clés :
  • La colonne Référence de la page Demandes indique les ID de référence (par ex. 2-42, 98-10, MAIN-5).
  • La Clé de processus et le nombre d'itérations de demandes aident l'utilisateur à identifier la cohérence séquentielle entre le nombre de demandes pour un processus donné (par exemple, un processus Finance avec la clé FIN et le nombre de nouvelles demandes FIN-1, FIN-2, FIN-3, FIN-10).

Améliorations des URL :
  • L'URL Demandes est maintenant remplacée par entity/ref/:ref à partir de entity/:id.
  • Vous pouvez accéder directement aux demandes en saisissant l'ID de référence (ex : /aari/#/requests/all#/requests/ref/2-34)
  • Si l'utilisateur ouvre une demande en utilisant l'ID de demande, l'URL est désormais redirigée en utilisant la Référence. Par exemple, prenez l'ID de la demande 896 et la Référence 2-34 pour une demande. Si l'utilisateur visualise la demande en utilisant l'ID de demande (/aari/#/manage/requests/all#/reqeusts/896), l'URL sera redirigée en utilisant la Référence (/aari/#/manage/requests/all#/reqeusts/ref/2-34).

Scénario : créez une clé de processus pour visualiser l'ID de référence

  1. Vous modifiez un processus Bêta pour créer une Clé de processus appelée ALPHA.
  2. Vous créez des demandes multiples de processus Bêta.
  3. Pour chaque demande créée à partir du processus Bêta, la clé du processus ALPHA sera itérée une fois.
  4. Vous accédez à la page Demandes et affichez la colonne Référence.
  5. La colonne Référence indique ALPHA-1, ALPHA-2, ALPHA-3, il s'agit de l'ID de référence.
  6. Vous pouvez maintenant voir l'ID de référence pour tous les processus liés.

Robot/Processus/Équipe

Pour Robot, Processus et Équipe, la fonction est différente de celle de Demande. L'ID de demande d'un environnement précédent est maintenant remplacé par l'ID de référence afin d'améliorer l'expérience du locataire unique en faisant une séquence logique vers un numéro de référence.

Améliorations des URL :
  • La page Modifier le processus affiche désormais une URL mise à jour (ex : /aari/#/manage/process/ref/96) grâce à laquelle l'utilisateur peut accéder directement à un processus lorsqu'il saisit l'ID de référence.
  • La page Modifier l'équipe affiche désormais une URL mise à jour (ex : /aari/#/manage/team/ref/123) grâce à laquelle l'utilisateur peut accéder directement à une équipe lorsqu'il saisit l'ID de référence.