Gérer la configuration des listes d'expurgations

Apprenez à gérer vos configurations d'expurgation à partir de l'interface utilisateur PEG (Privacy Enhanced Gateway) et des journaux des exportations, au lieu d'exécuter des commandes sur l'interface de ligne de commande (CLI).

Remarque :

Ceci n'est plus valable à partir de la version Fonctionnalités de la version 0.31 - Version : 3.3.17.

Pour mettre à jour vos paramètres d'expurgation à partir de l'interface utilisateur, procédez comme suit :

Procédure

  1. Connectez-vous à l'URL de votre plateforme PEG klite en tant qu'administrateur : https://klite-fiq-<UID>.<apex domain>.
  2. Dans le coin supérieur droit, accédez à Administrateur > Configuration de PEG.
  3. Dans Paramètres généraux, sélectionnez Liste d'expurgations.
  4. Dans la section Liste d'autorisation, sélectionnez l'une des options suivantes :
    OptionAction
    Charger un nouveau document de liste Cliquez pour charger une nouvelle liste de mots. Les mots figurant sur cette liste ne sont pas expurgés et sont envoyés à la plateforme. En général, les mots figurant sur cette liste ne contiennent pas d'informations sensibles ou privées (comme des numéros de cartes de crédit, des numéros de téléphone, des noms, etc.).
    Remarque : Les mots qui ne figurent pas sur la liste d'autorisation sont expurgés.
    <pass-list>.txt
    1. Cliquez pour modifier la liste d'autorisation existante. La liste est enregistrée dans le dossier Téléchargements.
    2. Ouvrez le fichier, effectuez vos modifications et enregistrez le fichier.
    3. Cliquez sur Charger un nouveau document de liste pour télécharger le document.
    Un message contextuel apparaît pour vous informer que la liste d'autorisation a été mise à jour avec succès.

    Chaque ligne ne peut contenir qu'un seul mot. Un mot peut contenir des lettres, des chiffres et des symboles, mais pas d'espaces. Les mots contenant des chiffres et des symboles seront utilisés pour la comparaison uniquement si le champ Nettoyage est défini sur faux. Les mots sont insensibles à la casse. Pour plus de détails sur le nettoyage, reportez-vous à l'étape 11.
    Champ de texte Saisissez les mots dans le champ de texte pour mettre à jour la liste d'autorisation existante, puis appuyez sur la touche Entrée. Par exemple, pour mettre à jour la liste d'autorisation afin d'inclure une catégorie (telle que Support), saisissez Support dans la zone de texte, puis appuyez sur la touche Entrée.
  5. Cliquez sur METTRE À JOUR pour enregistrer vos modifications apportées à la liste d'autorisation dans le champ de texte.
  6. Cliquez sur TOUT EFFACER pour effacer vos modifications dans le champ de texte et recommencer.
  7. Dans la section Liste de blocage, sélectionnez l'une des options suivantes :
    OptionAction
    Charger un nouveau document de liste Cliquez pour charger une nouvelle liste de mots. Les mots figurant sur cette liste sont expurgés et ne sont pas envoyés à la plateforme.
    <block-list>.txt
    1. Cliquez pour modifier la liste de blocage existante. La liste est enregistrée dans le dossier Téléchargements.
    2. Ouvrez le fichier, effectuez vos modifications et enregistrez le fichier.
    3. Cliquez sur Charger un nouveau document de liste pour télécharger le document.
    Un message contextuel apparaît pour vous informer que la liste de blocage a été mise à jour avec succès.

    Chaque ligne ne peut contenir qu'un seul mot. Un mot peut contenir des lettres, des chiffres et des symboles, mais pas d'espaces. Les mots contenant des chiffres et des symboles seront utilisés pour la comparaison uniquement si le champ Nettoyage est défini sur faux. Les mots sont insensibles à la casse. Pour plus de détails sur le nettoyage, reportez-vous à l'étape 11.
    Champ de texte Saisissez les mots dans le champ de texte pour mettre à jour la liste de blocage existante, puis appuyez sur la touche Entrée.
  8. Cliquez sur METTRE À JOUR pour enregistrer vos modifications apportées à la liste de blocage dans le champ de texte.
  9. Cliquez sur TOUT EFFACER pour effacer vos modifications dans le champ de texte et recommencer.
  10. Dans la section Paramètre de filtre des mots à expurger pour Correspondance partielle, sélectionnez vrai pour permettre à la reconnaissance de texte (OCR) un certain niveau de variation (correspondance partielle) afin de considérer un mot comme une correspondance. Par défaut, le paramètre Correspondance partielle est défini sur vrai et PEG n'exige pas une correspondance exacte lors de la comparaison d'un mot avec un mot de la liste d'autorisation ou de la liste de blocage. Sélectionnez faux pour désactiver la correspondance partielle.
    Remarque : Lorsque vous examinez les niveaux de rédaction, vous verrez peut-être du texte sensible (qui ne figure pas sur la liste d'autorisation) s'afficher de manière inattendue dans les captures d'écran des applications. Dans ce cas, sélectionnez faux pour désactiver la correspondance partielle afin de fournir un meilleur résultat.

    Par exemple, si la reconnaissance de texte lit un mot comme « konjour ». Il est possible que la reconnaissance de texte ait raison ou tort dans sa façon de lire le mot « konjour ». Le mot « konjour » ne figure ni sur la liste d'autorisation, ni sur la liste de blocage. Il pourrait être considéré comme une correspondance assez proche de « bonjour » (avec l'idée que « konjour » était juste une erreur de la reconnaissance de texte dans la lecture de « bonjour »). Par conséquent, si le mot « bonjour » figurait sur la liste d'autorisation, le mot « konjour » serait également autorisé et non expurgé.

  11. Dans le champ Nettoyage, cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner vrai afin de supprimer tout ce qui n'est pas alphabétique (tout ce qui n'est pas une lettre de l'alphabet) d'un mot détecté avant de le comparer aux mots des dictionnaires. Sélectionnez faux pour autoriser les nombres pour le nettoyage. Le nettoyage est défini sur vrai par défaut.
    Remarque : Le nettoyage définit si les caractères non alphabétiques doivent être ignorés lors de la comparaison d'un mot avec les dictionnaires.

    Par exemple, il existe des types de catégories (PURCH2A, PURCH2B et PURCH2C) qui sont un mélange de chiffres et de lettres qui apparaissent dans les écrans de votre application et qui ne doivent pas être expurgés. Pour vous assurer que PURCH2A, PURCH2B et PURCH2C ne sont pas expurgés, ajoutez les mots à la liste d'autorisation et désactivez le nettoyage. PEG n'enlèvera pas les chiffres de ces mots lors de la comparaison avec les mots de la liste d'autorisation. Un autre exemple est celui d'un ID de compte, tel que VEN31TE. Si la valeur du nettoyage est vrai, PEG supprime le nombre 31 de VEN31TE et compare le mot VENTE avec les mots de la liste d'autorisation. Si le mot VENTE figure sur la liste d'autorisation, il n'est pas expurgé. Cependant, si vous définissez le nettoyage sur faux, le nettoyage compare VEN31TE avec les mots de la liste d'autorisation. Puisque VEN31TE ne figure pas sur la liste d'autorisation, cet ID est expurgé.

  12. Cliquez sur METTRE À JOUR pour enregistrer vos modifications.
    Un message contextuel apparaît pour vous informer que vos modifications ont été correctement déployées.
  13. Cliquez sur l'un des boutons suivants pour exporter les journaux de l'interface utilisateur :
    • Exporter les journaux

      Les journaux commencent à se générer. Une fois les journaux générés, cliquez sur Télécharger les journaux pour télécharger le fichier logs.zip. Les fichiers journaux contiennent des informations sur le système (y compris les journaux des dernières 24 heures).

    • Exporter les métriques PEG

      Une fois les métriques générées, cliquez sur Télécharger les métriques PEG pour télécharger le fichier pegMetrics.zip. Ce fichier contient des métriques opérationnelles et de performance concernant le système.