Publication de Bot Insight v.29

Passez en revue les correctifs de la version v.29 de Bot Insight.

Important : À partir de cette version, nous avons déplacé les informations sur les mises à jour de chaque package (telles que les nouveautés, les modifications, les correctifs et les limitations) vers des pages spécifiques au package. Vous pouvez accéder à ces pages en accédant aux versions Présentation des mises à jour du Package > <nom-package>.

Pour une liste consolidée des packages mis à jour dans cette version, voir Packages mis à jour dans la version v.29.

Solutions

Les tableaux de bord Bot Insight affichent désormais des données opérationnelles complètes sans avoir besoin d'un rôle d'administrateur. Si vous disposez des autorisations nécessaires pour afficher les robots et y accéder, vous pouvez consulter les données relatives au robot dans le tableau de bord.

Auparavant, vous deviez disposer d'un rôle d'administrateur pour accéder à tous les robots du tableau de bord Bot Insight. Ainsi, le tableau de bord n'affichait aucune donnée ou des données incomplètes pour les rôles autres que celui d'administrateur.

ID de cas Service Cloud : 00667473, 00687154, 01037867, 01250792, 01753449, 01767903, 01894821, 01969251, 01867608, 01903290, 01923256, 01948171, 01940999, 01970902, 01989660, 01940999.
Les tableaux de bord Bot Insight trient désormais toutes les données des widgets et les affichent dans l'ordre correct (croissant ou décroissant).

Auparavant, le paramètre d'ordre de tri ne fonctionnait pas correctement et avait un impact sur les données des widgets pour tous les tableaux de bord du domaine. Par conséquent, il n'affichait toujours que les anciens ensembles de données.

ID de cas Service Cloud : 01942061
Lorsque vous survolez l'axe des abscisses des graphiques, le widget d'utilisation des périphériques dans le tableau de bord des périphériques Bot Insight affiche désormais le texte correct de l'info-bulle pour l'étiquette Nom du périphérique.

ID de cas Service Cloud : 01941392