action Obtenir l'utilisateur dans Genesys

Cette action permet de récupérer les détails d'un utilisateur.

Paramètres

  • Saisissez un identifiant utilisateur unique dans le champ ID d'utilisateur interne.
  • Saisissez le nom de session pour vos modifications du référentiel.
  • Sélectionnez le mode d'enregistrement des données de résultat.
    • Si vous utilisez des variables multiples, procédez comme suit pour chaque variable :
      • Cliquez sur Ajouter un mappage des variables.
      • Saisissez la clé de la variable.
      • Dans le champ Choisir une variable, indiquez l'emplacement d'enregistrement des données.
      • Cliquez sur Ajouter pour enregistrer ces données dans la variable configurée.
    • Si vous utilisez une variable de dictionnaire, sélectionnez la variable établie dans laquelle enregistrer les données de résultat.