Approbations dans Automation Co-Pilot
- Mis à jour : 2024/03/18
Approbations dans Automation Co-Pilot
La tâche d'approbation est un flux de processus fourni par Automation Co-Pilot qui achemine les notifications et les données de processus vers des utilisateurs spécifiques capables de traiter rapidement des transferts complexes et urgents.
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Tâche d'approbation pour approuver les tâches rapidement et directement. La nécessité d'obtenir des approbations s'applique à de nombreuses tâches professionnelles. Grâce à la tâche d'approbation, les utilisateurs peuvent soumettre et recevoir des approbations tout en restant informés de l'état d'avancement sans perdre de vue le flux de travail rationalisé. Par ailleurs, la prise de décision est simplifiée lorsque les responsables peuvent rapidement examiner les informations relatives à une tâche soumise pour approbation et qu'ils peuvent directement y répondre à l'aide de pièces jointes et de commentaires. Cette interaction humaine bénéficie d'un espace dédié dans Automation Co-Pilot et Process Composer pour configurer et automatiser des applications et des rôles.
La tâche d'approbation est un élément de processus que vous pouvez ajouter et configurer dans Process Composer. Cela active les fonctionnalités dans Automation Co-Pilot pour permettre aux utilisateurs professionnels et aux décideurs de partager des informations dans le cadre de l'automatisation, améliorant ainsi le temps de réponse qui autrement serait plus long en raison de la nature complexe de la prise de décision interfonctionnelle.
En exécutant une tâche d'approbation, chaque membre de l'équipe peut tirer parti de son rôle et de ses responsabilités dans le cadre d'une tâche automatisée simplifiée unique. En d'autres termes, l'expérience d'approbation des contributeurs est adaptée aux fonctions de leur rôle, tandis que les utilisateurs professionnels conservent leur expérience automatisée habituelle, avec l'avantage supplémentaire de disposer immédiatement des mises à jour et des détails lorsque les demandes sont approuvées. Examinez les relations des profils suivants :
| Persona | Expérience |
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Planifier Attribue des rôles/équipes aux utilisateurs. Décide des ressources utilisées et des autorisations dont disposent les utilisateurs pendant l'automatisation.
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Créer Crée le processus automatisé et configure le destinataire des demandes d'approbation.
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Demander Exécute la tâche lors de la sollicitation auprès de clients et demande l'approbation des membres de l'équipe concernés. Utilisation et tri de la vue Tâches |
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Approuver Approuve les demandes des utilisateurs professionnels. |
Flux de travail
Les étapes suivantes décrivent le flux de travail de base pour configurer une tâche d'approbation.
- Créez vos équipes pour traiter des tâches professionnelles. Créer une équipe et attribuer des rôles aux membres de l'équipe
- Vous pouvez également ajouter l'équipe pertinente à une seule valeur globale, de type de variable Groupe d'utilisateurs. Création d'une valeur globale
- Dans Process Composer, configurez la tâche d'approbation dans votre processus à l'aide du groupe d'utilisateurs prédéfini. Ajout d'une tâche d'approbation à une automatisation de processus
- Enregistrez les modifications apportées au processus.
- Exécutez la tâche d'approbation dans Automation Co-Pilot.