action Ajouter à la file d'attente dans Genesys

Cette action permet d'ajouter des robots à la file d'attente

Paramètres

  • Saisissez le nom de session pour vos modifications du référentiel.
  • Saisissez l'ID de file d'attente de la file d'attente que vous souhaitez ajouter.
  • Sélectionnez le mode de saisie des données pour commencer à ajouter des données d'utilisateur à la file d'attente.
    • Si vous utilisez une liste :
      • Sélectionnez le type de données.
      • Saisissez la valeur des données de la liste.
    • Si vous utilisez une variable, sélectionnez la variable établie des données à saisir dans la file d'attente.