action Définir les rôles de l'utilisateur dans Genesys

Cette action permet de définir les rôles d'un utilisateur spécifique.

Paramètres

  • Saisissez l'ID d'utilisateur unique dans le champ ID d'utilisateur interne.
  • Sélectionnez le mode de saisie des données pour commencer à ajouter les données de rôle qui seront attribuées à l'utilisateur.
    • Si vous utilisez une liste :
      • Sélectionnez le type de données.
      • Saisissez la valeur des données de la liste.
    • Si vous utilisez une variable, sélectionnez la variable établie des données à attribuer à l'utilisateur.
  • Saisissez le nom de session pour vos modifications du référentiel.