Publication de Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.32
- Dernière mise à jour2024/10/31
Publication de Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels v.32
Découvrez les nouveautés, les modifications, ainsi que les correctifs et les limitations de Copilote d\'automatisation v.32.
Nouveautés
Profitez de la fonction d'exécution locale de tâches robot dans Process Composer pour Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels en vue de conserver les données financières ou personnelles sensibles dans votre environnement Sur site. En tant que Bot Creator, vous pouvez désormais choisir le mode d'exécution des robots au sein des processus que vous développez : soit localement sur le bureau du créateur de la demande, soit sur un bureau distant. Vous pouvez exécuter une tâche robot :
Une fois la tâche robot locale déployée, une barre de progression s'affiche, indiquant en temps réel les détails de l'avancement et le statut du robot. |
En fonction de votre autorisation, vous pouvez désormais consulter les alertes et les notifications d'Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels sur votre bureau. Pour accéder aux alertes, cliquez sur l'écran Nouvelles notifications avec l'icône ( ).Activités d\'automatisation de l\'assistant de bureau Copilote d\'automatisation |
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Afficher les tâches de validation de documents non affectées dans Copilote d\'automatisation
Copilote d\'automatisation prend désormais en charge les tâches de validation non affectées afin d'aider les utilisateurs à effectuer leurs tâches en toute transparence. Les validateurs de documents et les utilisateurs professionnels peuvent lancer des automatisations dans des scénarios à faible ou moyen volume. Ils peuvent utiliser Copilote d\'automatisation pour exécuter l'automatisation, traiter des tâches affectées, prendre en charge des exceptions de documents non affectées dans la file d'attente et les supprimer immédiatement. |
Qu'est-ce qui a changé ?
Pour les utilisateurs qui intègrent et authentifient Microsoft Teams avec Copilote d\'automatisation, les éléments suivants ont changé :
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| Lorsque vous utilisez l'élément Dropdown Multi-Select pour ajouter un menu déroulant dans votre formulaire, si une action Définir le focus est déclenchée à partir des règles sur une condition, une fois cette condition exécutée, vous devez appuyer sur la barre d'espace pour exécuter l'action Définir le focus sur l'élément Dropdown Multi-Select. |
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Vue améliorée de la séquence des tâches pour un meilleur suivi du processus
Lorsque vous créez une demande ou répondez à une tâche dans Copilote d\'automatisation, vous êtes maintenant dirigé vers la vue de la séquence des tâches. Dans la vue de la séquence des tâches, vous pouvez suivre l'exécution des étapes individuelles et surveiller la progression de votre processus. |
Solutions
| Le mappage des valeurs d'entrée est maintenant conservé lorsqu'un formulaire, un robot ou une tâche d'API est sélectionné à nouveau dans une tâche correspondante dans Process Composer. ID de cas Service Cloud : 02095420 |
| Correction d'un problème dans lequel vous ne pouviez pas créer une demande Copilote d\'automatisation après avoir procédé à une mise à jour vers la version v.31 pour les déploiements sur site. ID de cas Service Cloud : 02120024, 02124487, 02127955, 02143415 |
| Correction d'un problème dans lequel l'ID de processus n'était pas correctement assigné à un processus lorsque plusieurs processus étaient ouverts simultanément dans Copilote d\'automatisation. |
| Correction d'un problème dans lequel l'expérience de connexion était incohérente pour les utilisateurs Copilote d\'automatisation. |
| Correction d'un problème dans lequel un message d'alerte du bloqueur de fenêtres contextuelles ne s'affichait pas correctement sur la page Séquence de tâches dans Copilote d\'automatisation. |
| Correction d'un problème dans lequel la date du Copilote d\'automatisation pour l'interface Web ne s'affichait pas correctement lorsque les utilisateurs soumettaient le formulaire dans différents fuseaux horaires. ID de cas Service Cloud : 02115140 |
| Lorsque vous utilisez l'élément de date dans un formulaire Copilote d\'automatisation, vous avez désormais la possibilité de choisir la manière dont la date est affichée dans le formulaire. Vous pouvez soit afficher la date telle qu'elle est saisie dans l'élément de date, soit ajuster l'affichage de la date en fonction du fuseau horaire de l'utilisateur qui consulte le formulaire. Auparavant, la date était toujours convertie et affichée en fonction du fuseau horaire de l'utilisateur qui consultait le formulaire. ID de cas Service Cloud : 02115140 |
Une page blanche ne s'affiche plus après avoir effectué les opérations suivantes :
ID de cas Service Cloud : 02092560 |
| Les erreurs et avertissements d'effacement concernant les règles de formulaires ont été corrigés et fonctionnent désormais correctement pour l'élément Dropdown Multi-Select. ID de cas Service Cloud : 02093856 |
Le format des variables ne contient plus deux $ au début du nom d'une variable après que l'utilisateur ajoute une variable de sortie de filtre et indique la ligne et la colonne requises d'une tâche : Formulaire.ID de cas Service Cloud : 02095585 |
| Vous pouvez désormais ouvrir et modifier un formulaire que vous avez créé dans une version antérieure de Automation 360 (par exemple, en utilisant un formulaire Automation 360 v.28 dans une version Automation 360 v.30) sans produire de sauts de page dans le formulaire. ID de cas Service Cloud : 02088680, 02092305 |
| Le bouton Enregistrer de l'éditeur de widgets a été modifié et fonctionne désormais correctement lorsque le nom du filtre contient un caractère à deux octets ou un caractère japonais. ID de cas Service Cloud : 02005234 |
| Le texte saisi sur deux lignes distinctes dans l'élément TextArea d'un tableau s'affiche désormais correctement. Auparavant, le texte s'affichait sur une seule ligne. ID de cas Service Cloud : 02002836 |
| La possibilité de visualiser un document PDF [dont l'extension de fichier (.PDF) contient des lettres majuscules] dans le visualiseur de documents a été corrigée. Lorsqu'un processus est exécuté, les documents PDF s'affichent correctement dans le visualiseur de documents. ID de cas Service Cloud : 02095003 |
| Lorsque vous créez un formulaire avec un élément d'étiquette et que vous définissez l'alignement du texte au centre ou à droite, le texte est désormais correctement aligné en fonction de votre sélection lorsque vous exécutez un processus avec le formulaire joint. Auparavant, le texte s'affichait avec un alignement à gauche, que vous ayez défini l'alignement du texte au centre ou à droite. |
| Le tri par groupe d'utilisateurs n'est pas possible dans l'onglet Demandes. |
| Après avoir supprimé l'un des éléments d'un processus contenant une logique IF/Else imbriquée, l'élément Point de terminaison ne passe plus du statut Terminé au statut Accéder à. ID de cas Service Cloud : 02002808 |
Si elles sont utilisées dans un processus, les données de hiddenVariables sont disponibles lors du chargement d'un fichier dans un formulaire. |
| Le problème de synchronisation entre le statut Copilote d\'automatisation et la progression du back-end est désormais moins fréquent. Un bouton d'actualisation permet de recharger la page Copilote d\'automatisation afin d'afficher le statut exact du processus. Précédemment, les problèmes de synchronisation entre le statut Copilote d\'automatisation et la progression du back-end étaient fréquents et le statut du processus n'était pas affiché avec précision. |
| Vous pouvez maintenant exécuter Copilote d\'automatisation par le biais d'un widget intégré ou de Google Chrome sans désactiver le partitionnement du stockage par des tiers. Précédemment, le partitionnement du stockage par des tiers devait être désactivé dans les paramètres de Google Chrome pour que le widget fonctionne correctement. ID de cas Service Cloud : 02088676, 02089559 |
Limitations
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Pour les déploiements Sur site, le service HBC ne répond pas dans certains nœuds de cluster Copilote d\'automatisation. Solution de contournement : Pour tout nœud du cluster sur lequel le service HBC est arrêté, redémarrez le service. |
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Lorsqu'un utilisateur ayant la licence Bot Creator ou Développeur citoyen ou le rôle AAE_Robotic Interface Admin se connecte à Copilote d\'automatisation et accède à la page de la liste des automatisations, ce message inapproprié s'affiche : Action suggérée : Assurez-vous que la licence et les rôles appropriés sont attribués. L'utilisateur doit posséder la licence Automation Co-Pilot pour utilisateurs professionnels avec le rôle AAE_Robotic Interface User ou AAE_Robotic Interface Manager, puis tenter d'accéder à nouveau à Copilote d\'automatisation. |
| Les utilisateurs professionnels de Copilote d\'automatisation sont déconnectés par intermittence lorsque le délai d'expiration de la session est défini sur une période plus longue et que Copilote d\'automatisation est utilisé dans plusieurs onglets pendant plusieurs heures. Solution de contournement : Déconnectez-vous et connectez-vous à Copilote d\'automatisation avant la moitié du délai d'expiration de la session configuré dans la Control Room. Par exemple, si le délai d'expiration de la session est fixé à 12 heures, déconnectez-vous et reconnectez-vous dans les 6 heures. |
| Lorsque vous intégrez Copilote d\'automatisation dans la nouvelle application Microsoft Teams, vous rencontrez des problèmes de rendu. La fenêtre de connexion ne se ferme pas, ce qui entraîne la poursuite de la session dans la même fenêtre. Solution de contournement : Actualisez le widget Copilote d\'automatisation ou fermez la fenêtre contextuelle manuellement pour utiliser le widget. |