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Effectuer des vérifications diagnostiques de l’Agent de robot

  • Mis à jour le : 2/01/2021
    • Automation 360 v.x
    • Exploration
    • Espace de travail RPA

Effectuer des vérifications diagnostiques de l’Agent de robot

Utilisez l’utilitaire de diagnostic de l’Agent de robot pour effectuer des vérifications de diagnostic sur les périphériques Exécuteur de robots et pour aider à résoudre les problèmes de connectivité de l’Agent de robot.

Prérequis

Assurez-vous que l’Agent de robot est installé sur le périphérique utilisateur.

Procédure

  1. Lancez la fenêtre de commande.
  2. Accédez à C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent
  3. Pour exécuter le fichier d’utilitaire de diagnostic de l’Agent de robot, saisissez AADiagnosticUtility.exe.
    Toutes les options de diagnostic sont répertoriées avec une description :
    Options Description
    -checkProxy <CR_URL> Vérifiez les paramètres de proxy sur le périphérique.
    -configProxy <CR_URL> Vérifiez la configuration du proxy et configurez les informations d’identification du proxy, si nécessaire.
    -importProxy <CR_URL> Importez les paramètres proxy d’un périphérique utilisateur connecté vers le périphérique utilisateur système.
    -checkWSError <CR_URL> Vérifiez la connectivité WebSocket et les erreurs.
    -importSSLCertificate path_to_ssl_certificate Importez un certificat SSL dans le magasin d’informations d’identification Java, si nécessaire.
    -validateSSLCertificate <CR_URL> Recherchez un certificat SSL valide.
    -ping <CR_URL> Vérifiez la connectivité entre les périphériques Salle de contrôle et Exécuteur de robots.
    -list Afficher les déploiements robot actifs sur les périphériques locaux.
    -checkDownloadError <CR_URL> Vérifiez les erreurs de téléchargement de dépendance de robot si le déploiement du robot échoue.
  4. Saisissez l’option à l’invite de commande <filepath> \ \AADiagnosticUtility.exe -<option><CR_URL>.
    Pour vérifier les erreurs WebSocket, saisissez C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent>AADiagnosticUtility.exe -checkWSError https://yourcrurl.com/
    Les options renvoient le résultat sous la forme : Récemment, cet appareil n’a rencontré aucune erreur Web Socket

Étapes suivantes

Effectuez le diagnostic à l’aide d’autres options.
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