Filtrer et rechercher une demande

Lorsqu\'un Utilisateur Co-Pilot a créé de nombreuses demandes, il peut rapidement rechercher une demande spécifique dans la page Demandes.

Prérequis

Assurez-vous que vous avez effectué les étapes suivantes :

  • Fourni un rôle AAE_Robotic_Interface User créé par le système pour l\'Utilisateur Co-Pilot.
  • La licence Copilote d\'automatisation vous est attribuée.
  • Vous avez accès à Copilote d\'automatisation.

Procédure

Suivez ces étapes pour rechercher ou filtrer rapidement vos demandes :

  1. Connectez-vous à l\'interface Web en tant qu\'Utilisateur Co-Pilot.
    Vous êtes maintenant sur votre page d\'accueil, où vous pouvez afficher vos demandes.
  2. Accédez à la page Demandes et choisissez parmi les options suivantes :
    Remarque : Lors de l\'affichage du titre de la demande sur la page Demandes, le texte du titre est tronqué pour afficher jusqu\'à 128 caractères du titre.
    OptionÉtapes
    Trier
    1. Cliquez sur une colonne.

      Les options suivantes sont disponibles : Statut, Référence,Processus, Équipe, Titre de la demande Créé ,Mis à jour ou Tags.

      La colonne est triée par ordre croissant par défaut.

    2. Facultatif : Cliquez à nouveau sur la même colonne.

      La colonne est désormais triée par ordre décroissant.

    3. Consultez vos demandes triées.
    Rechercher
    1. Cliquez sur Statut (défini par défaut).

      Vous pouvez effectuer une recherche par Titre de la demande, Référence, Processus, Balises, Balises de confidentialité des données (Copilote d\'automatisationadministrateur uniquement) et Équipe .

    2. Recherchez votre demande.
      La barre de recherche recherche dynamiquement les mots-clés courants.
      • Saisissez le titre dans le champ Titre de la demande.
      • Saisissez la clé de référence dans le champ Référence.
      • Saisissez un nom de processus dans le champ Processus.
      • Saisissez un nom de balise dans le champ Balises.
      • Saisissez un nom d\'équipe dans le champ Équipe.
      • Facultatif : Saisissez la requête dans le champ Balise de confidentialité des données.
        Remarque : Cette option n\'est disponible que pour l\'administrateur Copilote d\'automatisation. L\'administrateur peut mettre à jour le champ et gérer toutes les informations relatives à la confidentialité des données.
    3. Facultatif : Cliquez sur x pour effacer les mots-clés recherchés.
    4. Afficher les demandes recherchées.
    Filtrer
    1. Cliquez sur Statut (défini par défaut).

      Vous pouvez appliquer un filtre en le sélectionnant dans le menu déroulant.

    2. Sélectionnez dans le menu déroulant.

      Vous pouvez choisir parmi Terminé, Échec, Annulé et Ouvert.

    3. Facultatif : Cliquez sur x pour effacer les mots-clés filtrés.
    4. Affichez vos demandes filtrées.
    Date
    1. Sélectionnez le champ Date de création ou Date de mise à jour.

      La fenêtre de la plage de dates apparaît.

    2. Sélectionnez la date actuelle ou spécifiez des dates dans les champs De et À.

    3. Cliquez sur Soumettre.
    4. Affichez vos demandes en fonction de leur date de création ou de modification.