Cree y asigne un rol personalizado al usuario Discovery Bot

Cree un nuevo usuario y asigne el rol personalizado de Discovery Bot que creó para el usuario.

Antes de empezar

Asegúrese de haber adquirido las licencias de Discovery Bot necesarias para sus usuarios de negocio: Requisitos previos para Discovery Bot.

Para usar las funciones de Discovery Bot, el usuario debe tener asignado el rol y las licencias correspondientes.
Nota: El rol de administrador de Discovery Bot y los permisos son distintos del rol de administrador de Control Room. Consulte Discovery Bot usuarios.

Los usuarios de roles personalizados verán un conjunto diferente de acciones de menú (ícono de puntos suspensivos verticales) disponible en un mosaico para un proceso, según los permisos otorgados a los usuarios. Estas acciones son diferentes de las acciones estándar del usuario Discovery Bot que están disponibles en un mosaico para un proceso.

Para este caso de uso de rol personalizado, las siguientes acciones están disponibles en un mosaico para un proceso:

Acciones de administración
  • Ver detalles del proceso
  • Editar detalles del proceso
  • Eliminar proceso
Acciones del usuario comercial
  • Comenzar a grabar

    El ícono Comenzar a grabar se muestra en un mosaico para un proceso, o puede seleccionar comenzar a grabar desde el ícono de puntos suspensivos verticales.

  • Editar mi grabación
Acción del analista
Analizar procesos

Procedimiento

  1. Desde su máquina local, inicie sesión en su Control Room como administrador.
  2. Vaya a Administración > Usuarios.
  3. Haga clic en Crear usuario.
    El ícono se encuentra en la parte superior derecha de la tabla Usuarios.
    Se muestra la página Crear usuario.
  4. En la sección Detalles generales, ingrese los siguientes detalles del usuario:
    Habilitar usuario
    Seleccione la casilla de verificación para que el usuario pueda iniciar sesión de inmediato.
    Nombre de usuario
    Escriba un nombre de usuario único.
    Descripción
    Opcional: Escriba una descripción para el usuario.
    Nombre
    Opcional: Escriba el nombre del usuario.
    Apellido
    Opcional: Escriba el apellido del usuario.
    Contraseña
    Opcional: Introduzca una contraseña y confírmela.
    Correo electrónico
    Escriba la dirección de correo electrónico del usuario y confírmela. Si la opción SMTP está habilitada, el usuario recibirá un correo electrónico a esa dirección para confirmar la cuenta. Haga clic en la URL del correo electrónico para iniciar sesión en Control Room y configurar sus credenciales. Todas las notificaciones importantes de Control Room se enviarán a esta dirección de correo electrónico.
  5. En la sección Seleccionar roles, seleccione el rol AAE_Basic y el rol personalizado de Discovery Bot de la columna Roles disponibles.
  6. Haga clic en la flecha derecha para mover los roles a la columna Seleccionado.
  7. En la sección Asignar una licencia de dispositivo a este usuario, seleccione Bot Creator - Licencia de desarrollo.
  8. En la sección Asignar otros tipos de licencias para este usuario, seleccione las licencias de Analizador de procesos y Registrador de procesos.
  9. Haga clic en Crear usuario.
    El nuevo usuario se mostrará en la tabla Usuario. Si la opción de SMTP está habilitada, se enviará un correo electrónico al nuevo usuario para invitarlo a iniciar sesión.

Qué hacer a continuación

Crear un proceso Discovery Bot

Inicie sesión con sus credenciales de rol personalizadas y cree un proceso. Asigne usuarios para registrar y capturar el proceso usando la grabadora Discovery Bot. Revisar y analizar los procesos comerciales.