Discovery Bot usuarios

Varios usuarios participan en el proceso de descubrimiento, y el rol y la responsabilidad de cada usuario ayuda a identificar posibles oportunidades de automatización para un proceso empresarial. El flujo de trabajo optimizado en Discovery Bot permite a varios usuarios colaborar sin cambiar sus operaciones de una manera importante.

El proceso de descubrimiento de automatización involucra a los siguientes usuarios:

Administrador de Control Room
Crea otros usuarios, asigna roles a los usuarios y asigna licencias de Discovery Bot para los usuarios.
Administrador de Discovery Bot
Crea, edita y elimina procesos, también asocia roles de Discovery Bot a los procesos y disocia roles de Discovery Bot de los procesos.

Los usuarios con privilegio de administrador de Discovery Bot no pueden ver los datos grabados de ningún proceso, participar en el análisis de grabación ni crear nuevas oportunidades de automatización.

Usuario comercial de Discovery Bot
Representa al grupo de trabajo en una organización que se beneficiará de las automatizaciones de procesos. El usuario de negocio realiza las siguientes tareas asociadas a los procesos empresariales:
  • Realiza los pasos del proceso asignado y registra los pasos

    El usuario de negocio es responsable de registrar los pasos del proceso que se están revisando y evaluando para los posibles candidatos de automatización. El administrador de Discovery Bot invita al usuario de negocio a participar en una sesión de grabación.

  • Edita la Descripción del paso (texto del usuario anotado) para las grabaciones.
    Para cada grabación, el usuario de negocio puede revisar las capturas de pantalla grabadas y proporcionar anotaciones para capturar el contexto empresarial para que el analista las revise. El usuario de negocio puede actualizar el campo de texto Datos (ingresado en el teclado) si la información no debe compartirse con el analista, por ejemplo, ID de usuario y contraseña. Si los pasos capturados no son relevantes para el proceso, el usuario de negocio puede eliminar los pasos antes de enviar la grabación para su revisión.
    Nota: Una vez enviada la grabación, no se puede editar.
  • Controla la grabación de los procesos mediante los símbolos de control de medios del grabador de Discovery Bot.
    Los usuarios pueden iniciar, pausar, reanudar y detener la grabación a pedido con el grabador de Discovery Bot para capturar los pasos relevantes para cada proceso.
    Nota: Después de que la grabadora se haya detenido, no se pueden insertar pasos adicionales en esa grabación.
Analista del Discovery Bot
Este usuario también pueden conocerse por otros nombres en una organización, como dueño del proceso, analista de procesos, analista empresarial o experto en la materia. El analista de Discovery Bot es responsable de revisar las grabaciones asociadas e identificar posibles candidatos para la automatización. El analista puede realizar los siguientes pasos:
  • Ver todas las grabaciones aprobadas de usuarios asignados para un proceso determinado.

    El analista no puede editar las grabaciones; sin embargo, puede combinar las variaciones necesarias de múltiples grabaciones y crear una vista agregada del proceso.

  • Crear oportunidades a partir de grabaciones individuales y la vista agregada creada a partir de múltiples grabaciones, y convertir las oportunidades en bots.
  • Exportar una posible oportunidad a un documento de Word para su consulta.

Aunque no es un requisito previo que el analista tenga conocimientos sobre los procesos que se están revisando, es beneficioso que los tenga, ya que estos conocimientos ayudan a seleccionar y analizar fácilmente las grabaciones.